Pixel.Mail.Ru
круглосуточно контакты
ru en
8-800-2009-309
из других стран +7 (937) 597-25-20

Отзывы (всего 1738)

Отзыв №1071
Заказал первый раз и был очень доволен,честно говоря и не надеялся на такую оперативную работу.Спасибо сотрудникам магазина за такую работу. Буду заказывать сам и советую всем.
Магомед, Кизляр, Дагестан Республика, Российская Федерация (05 Октября 2018, 23:49:11)
Ответ магазина (05 Октября 2018, 23:56:09)
Здравствуйте, Магомед!
Большое Вам спасибо за добрые слова в адрес нашего интернет-магазина. Очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим сервисом! Будем рады видеть Вас снова!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (05 Октября 2018, 23:56:09) Скрыть

Отзыв №1070
Благодарю сотрудников компании за очень оперативную, четкую и грамотную работу. Заказ был обработан моментально и пришел по почте даже быстрее, чем я ожидала!!! Еще раз огромное спасибо за такую налаженную работу! Очень приятно! Рада сотрудничеству!
Татьяна, село Дивеево, Дивеевский район, Нижегородская область, Российская Федерация (03 Октября 2018, 10:57:41)
Ответ магазина (03 Октября 2018, 11:35:06)
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за Ваш отзыв! Нас очень радует, что сервис интернет-магазина SHYMKA.RU cумел произвести на Вас впечатление! Спасибо, что обратились к нам! Будем ждать Ваших новых заказов!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (03 Октября 2018, 11:35:06) Скрыть

Отзыв №1069
все отлично упаковка на 5 доставка 5 товар на 5
владимир, Саратов, Саратовская область, Российская Федерация (02 Октября 2018, 12:53:49)
Ответ магазина (02 Октября 2018, 13:06:22)
Здравствуйте, Владимир!
Рады, что Вам все понравилось в нашей работе!!! Надеемся Вы еще не раз сделаете заказ в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (02 Октября 2018, 13:06:22) Скрыть

Отзыв №1068
Очень понравился магазин! Всё прозрачно, понятно. Отличная упаковка. Буду заказывать ещё. Рекомендую друзьям!
Сергей, Иркутск, Иркутская область, Российская Федерация (02 Октября 2018, 12:28:27)
Ответ магазина (02 Октября 2018, 12:46:47)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилась работа нашего интернет-магазина SHYMKA.RU ! Будем ждать новых заказов! И спасибо за рекомендации!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (02 Октября 2018, 12:46:47) Скрыть

Отзыв №1067
Здравствуйте, заказывал в вашем магазине экокожу и поролон, пришло всё во время, даже можно сказать быстро т.к. мы живём на крайнем севере. Все упакованно хорошо, пришло всё целое. Заказ отправили быстро, после оплаты через два дня. Молодцы, огромное вам спасибо. Буду дальше заказывать у Вас
Дима, Салехард, Ямало-Ненецкий Автономный Округ, Российская Федерация (30 Сентября 2018, 17:13:17)
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 17:16:17)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин! Будем доставлять Вам и далее лишь положительные эмоции! Ждем Ваших новых заказов на SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (30 Сентября 2018, 17:16:17) Скрыть

Отзыв №1066
Магазин в плане быстро в срок,все отлично.Но в плане качества товара подсовывают не то что на сайте.Плюс к тому еще и обманывают в плане описания товара.Купил я алькантару слоновая кость,в описании написано что тянется хорошо.По факту она тянется только в одну сторону и это очень важно.Еще эта алькантара полная подделка.Ворсинки редкие как будто она заболела и облезла.Вообще как и ожидалось магазин стал терять свое качество.Следовало ожидать ведь эта Россия.Погоня за великими бабками.
Иван, Магнитогорск, Челябинская область, Российская Федерация (30 Сентября 2018, 11:17:18)
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 11:24:55)
Иван, здравствуйте.
По какому заказу отзыв? Номер заказа, подскажите, пожалуйста
Вы каталог заказывали, прежде чем покупать материал?
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:30:57)
Зачем мне заказывать каталог и ещё платить за него.Заказ я теперь не вспомню.Да и смысла нет платить для разового заказа.Тем более я не оптовик.Так же была она отрезана извините за выражение бараньими ножницами криво все изжована.
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:32:31)
Наверняка заказы сохранились в вашей базе.Свои данные я указал корректные.
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:35:51)
А в целом все четко и в срок.
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 11:37:49)
Есть у Вас фотография отреза, который к Вам пришёл? В каждом заказе есть мой телефон +79270404060, по которому, если что не понравилось, можно мне написать.
И в каждом заказе ниже товаров написано:
К сожалению, даже профессиональный фотоаппарат не может увидеть материал так, как Вы его увидите вживую, а Ваш монитор не может передать цвет материала таким, каким его запечатлил фотоаппарат. Поэтому, не берите, пожалуйста, "кота в мешке", а закажите сперва каталоги с образцами нужных Вам материалов со скидкой 40% и подберите нужные материалы по цвету и фактуре. Также Вы можете заказать любой материал на пробу отрезом всего 0,5 погонных метра или приобрести кусок со скидкой в 50% (если такой есть в наличии).
Перед использованием материала, убедитесь, что его качество и внешний вид Вас устраивают. Принимая решение что-то сделать из материала, Вы не сможете потом нам вернуть материал и получить за него деньги, так как материал уже будет использован.
Алькантара на клею - это дешевый материал. Она такая, какая есть.
У нас нет желания кому-то навязывать покупку какого-то материала.
Есть каталоги, которые можно заказать и по которым вживую "познакомиться" с материалом.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 11:39:26)
Можете мне на Ватсап +79270404060 фото скинуть по поводу "была она отрезана извините за выражение бараньими ножницами криво все изжована.". Я по этому поводу разберусь и предоставлю ответ.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:45:21)
Теперь я все использовал не могу показать как отрезано.А насчёт того что она тянется хорошо надо бы исправить на сайте.Чтоб другие не наступили.Претезий у меня нет возвращать я ничего не хочу.Просто написал то что есть.
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 11:46:27)
Иван, а как лучше написать? Ну чтобы правдиво выглядело...
Сейчас написано "хорошо тянется, декоративный материал".
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:49:38)
Встречал я у вас некоторые образцы.Так там написано верно ,,Что тянется только в впоперечном или продольном направлении.А при обтяжке деталей это очень если не самый важный момент
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:52:04)
Алькантара на клею Five Star
СЛОНОВАЯ КОСТЬ ширина 1,4м толщина 0,5мм

есть на складе

КРАТКИЕ ДАННЫЕ АЛЬКАНТАРЫ FIVE STAR НА КЛЕЮ:

ширина рулона 1,4м, толщина материала 0,5мм
в рулоне 15пог.м или 21кв.м, производитель Five Star, Китай
хорошо тянется, декоративный материал
используется при температуре от -35 до +55 °С
продается на отрез погонными метрами кратно 10см и рулонами; минимальный заказ 0,5пог.м; заказанный Вами материал перед отправкой наматывается на круглую тубу и тщательно запаковывается в несколько слоев воздушно-пузырьковой пленки
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 11:52:48)
Вот ваше описание.На деле не тянется она в одну сторону
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 12:20:36)
Иван, на сайте в описании алькантары на клею Five Star и KSF вместо информации "хорошо тянется, декоративный материал" указали следующую информацию:
"тянется только в поперечном направлении (по ширине), вдоль (по длине) не тянется".
Вам спасибо за аргументированную претензию!
За бабками никто не гонется. Мы работает на результат, а результат для нас - это "довольный покупкой в shymka.ru клиент".
По электронной почте нашли Ваш заказ №135048.
Полную стоимость по заказу в размере 680р. Вам вернем на карту, так как на лицо наша вина в неправильном описании.
На мой телефон +79270404060 прошу написать номер карты или привязанный к карте телефон (для карты Сбербанка) для возврата денежных средств.
Также можем закинуть 680р. на телефон. Жду ответа по Ватсапу или по смс, как Вам удобней, для возврата денег по заказу.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 12:25:57)
Спасибо!За реакцию.За это вам 5 звезд!
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 12:31:29)
Ну по этому отзыву 5 звёзд не заслужили...
А вот если при следующем заказе всё будет на 5 звёзд, то с Вас новый отзыв! ;-)
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (30 Сентября 2018, 12:34:42)
Жаль что поправить нельзя.Обязательно напишу.На очереди теперь карпет.)))
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 12:41:55)
Иван, рекомендуем сперва каталог заказать и не брать "кота в мешке". ;-)
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ магазина (30 Сентября 2018, 12:56:54)
Осуществлён возврат 680р. по заказу №135048 за алькантару и её доставку. Иван подтвердил получение денежных средств.
Ещё раз приносим свои извинения за данный инцидент!
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (30 Сентября 2018, 11:24:55) Скрыть

Отзыв №1065
магазин хороший в плане сервиса все хорошо упакуют отправят быстро но вот товар в каталогах одного качества а посылают другого качества хуже вот этим магазин не нравится
александр, Железногорск, Красноярский край, Российская Федерация (28 Сентября 2018, 20:31:28)
Ответ магазина (28 Сентября 2018, 20:41:59)
Александр, здравствуйте!
По Вашим данным нашёл два заказа: 112709, 135806.
Вы брали разные материалы.
Какие материалы отличаются от образцов в каталоге и чем?
В каждом заказе есть мой телефон +79270404060.
Если удобно, можете мне по Ватсапу ответить, чтобы я разобрался в проблеме.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (28 Сентября 2018, 20:55:27)
купил у вас в последнем заказе дакота черная антрацит хаки вот эти отличаются от образцов образцы более эластичные хорошо тянутся цвет попадает аластичность нет а у хаки подлошка другого цвета хотя это не критично
Ответ магазина (28 Сентября 2018, 21:04:37)
Александр, тут проблема с экокожей на микрофибре у всех, кто её продаёт. Все заказывают её в Китае. Качество от партии к партии отличается, но вот цвета всегда совпадают. Какая-то партия мягче, какая-то жестче. Процесс производства очень сложный, зависит от многих параметров, поэтому кожа по толщине, по растяжению, мягкости всегда немного отличается. Каталоги мы делаем каждый месяц, поэтому по полметра отрезаем от рулонов, которые лежат на складе. Специально каких-то "хороших" рулонов для каталогов у нас нет. Кому-то попадаются каталоги с жесткими образцами, а кожа наоборот приходит мягче. И такая проблема по всем метражным материалам. На большие проекты, где кожа должна быть одинаковой везде, сперва берут рулон на пробу, а оптом, если он подходит, выкупают всю партию на весь проект. Этим и подстраховываются. Многие клиенты пишут, что есть отличия в качестве. Бывает брак, который мы принимаем обратно. Сами мы тоже много возвращаем обратно на заводы или нашим поставщикам.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (28 Сентября 2018, 21:11:03)
спасибо за быстрый и подробный ответ
Ответ магазина (28 Сентября 2018, 21:25:17)
У нас есть натуральная кожа:
https://www.shymka.ru/site/naturalnaya-kozha
Шкуры отличаются друг от друга, где дыры, где вырезы непонятные.
Экокожа на микрофибре - это лучшая замена на сегодняшний день натуральной коже, причем лучшего качества и по лучшей цене.
Да, на сегодняшний день есть разбег по характеристикам от партии к партии, но, думаю, со временем разбег будет сведён к минимуму, и экокожа на микрофибре будет всегда одной толщины, жесткости, упругости и т.д.
Как в продуктовом магазине, один день молоко свежее, а другой день прокисшее.
Кому как повезёт, если речь идёт о настоящем молоке, а не о том, которое хранится по полгода...
Бывают случаи, когда мы возвращаем экокожу на микрофибре, если она складским сотрудникам внешне не нравится.
Но на складе работают не специалисты по коже, а всего-лишь комплектовщики, кладовщики.
Давать вердикт всем партиям "жеще, чем была", "мягче, чем была", "тоньше, чем была", "толще, чем была" - можно тогда вообще не работать и закрыться.
Как-то пришла партия Дакоты 2101 толще на 0,3мм. Все начали жаловаться. Но вот новая партия должна была прийти только через 3 месяца.
Так эту "толстую" смели за месяц, причём многие потом просили именно "толстую".
Можно долго на эту тему писать, но, надеюсь, у меня получилось объяснить субъективность этой проблемы.
Александр, я в любом случае прошу прощения за то, что покупка не оказалось настолько приятно, насколько она должна была быть!
Хочу отметить, что у кого есть возможность приехать к нам в магазин в городе Набережные Челны, есть возможность пощупать любой материал перед покупкой и решить, стоит брать материал конкретной партии или нет.
Заказывая товар издалека, к сожалению, такой возможности нет.
Но зато есть возможность заказать материал в shymka.ru и получить его быстро и хорошо запакованным.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (28 Сентября 2018, 20:41:59) Скрыть

Отзыв №1064
Что особенно впечатлило-так вот это-
Вы заплатили компании ООО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ШУМКА" свои личные деньги и ожидаете свой заказ в лучшем виде. Сотрудники компании ООО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ШУМКА" обязаны сделать всё таким образом, чтобы Вы остались довольны обслуживанием и полученным заказом. Поэтому, если при получении заказа у Вас останется неприятный осадок даже от какой-нибудь мелочи, пожалуйста, напишите об этом подробно в чате внизу своего заказа и отправьте смс "ПРОБЛЕМА ЗАКАЗ №88733" на номер 8-927-040-40-60 создателю www.shymka.ru Роману Сергеевичу Дедиченко. Он постарается исправить ситуацию, чтобы избавить Вас от неприятного осадка, и, конечно же, примет меры по недопущению такого впредь.
Круто! О многом говорит...
Сергей, Лиски, Воронежская область, Российская Федерация (27 Сентября 2018, 21:19:46)
Ответ магазина (27 Сентября 2018, 21:45:26)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Мы действительно стараемся сделать свою работу наилучшим образом и прилагаем для этого все усилия. Поэтому мы хотим, чтобы Вы остались довольны своим заказом на 100%. Таков наш принцип работы. Если Вы разделяете его, то добро пожаловать в клуб приверженцев SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Ответ Покупателя (27 Сентября 2018, 21:47:05)
Я не только разделяю Вашу позицию- я выслал данный текст всем своим знакомым-как образец не торговли..нет..ЖИЗНЕННОЙ ПОЗИЦИИ!
Ответ магазина (27 Сентября 2018, 21:54:38)
Здорово! Надеемся, что они также впечатлились и будут заказывать материалы в нашем интернет-магазине. Спасибо за рекомендации!
старший оператор Альберт
Ответ Покупателя (27 Сентября 2018, 21:55:30)
!!!
Показать ответ магазина (27 Сентября 2018, 21:45:26) Скрыть

Отзыв №1063
Заказ пришел быстро, упаковано отлично, всем доволен, спасибо сотрудникам за добросовестный подход)
Михаил, Иркутская область село Казачинское, Иркутская область, Российская Федерация (27 Сентября 2018, 11:20:42)
Ответ магазина (27 Сентября 2018, 11:38:18)
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вам у нас все понравилось!!! Ждем новых заказов в нашем любимом интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (27 Сентября 2018, 11:38:18) Скрыть

Отзыв №1062
Заказывала лист эва красного цвета для коврика в лодку. Выслали оперативно, трек номер отслеживался! Все пришло в целости и сохранности! Спасибо большое! Рекомендую всем данный магазин!
Татьяна, Светлый, Калининградская область, Российская Федерация (27 Сентября 2018, 00:04:38)
Ответ магазина (27 Сентября 2018, 00:24:46)
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв! Выглядит ярко и классно! Именно для этого мы работаем, чтобы конечный результат Вас радовал. Важной составляющей является конечно и сам процесс заказа. Когда все работает как надо, годами отлаженным процессом, то, хочется верить, мы привнесли в Вашу жизнь еще одну капельку счастья! Будем ждать Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Ответ Покупателя (27 Сентября 2018, 00:40:32)
Спасибо, Альберт, что вы оперативно отвечали на все мои вопросы, а также за то, что очень быстро отправили мне мой заказ! Было приятно иметь с вами дело! Буду всем рекомендовать ваш магазин! Спасибо еще раз!
Ответ магазина (27 Сентября 2018, 01:20:22)
Только рады Вам помочь! И спасибо за рекомендации!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (27 Сентября 2018, 00:24:46) Скрыть

Отзыв №1061
Все замечательно. Товар прибыл без повреждений. Упакован как надо. Вся работа организованна на высшем уровне. Заказывайте не пожалеете!
Анатолий, Тобольск, Тюменская область, Российская Федерация (26 Сентября 2018, 19:53:09)
Ответ магазина (26 Сентября 2018, 20:25:37)
Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что у Вас создалось столь положительное впечатление о нашем интернет-магазине! Надеемся, что предоставите нам еще не раз возможность подтверждать эту высокую оценку! Будем ждать Ваших новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (26 Сентября 2018, 20:25:37) Скрыть

Отзыв №1060
Огромное спасибо,всё очень быстро,классноупаковано.Буду в дальнейшем буду заказывать у вас.Благодарю!!!
Дмитрий, Кстово, Нижегородская область, Российская Федерация (25 Сентября 2018, 16:59:29)
Ответ магазина (25 Сентября 2018, 17:15:11)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Булат
Показать ответ магазина (25 Сентября 2018, 17:15:11) Скрыть

Отзыв №1059
Ребята,спасибо. ЗАКАЗ ПРИШЕЛ ВОВРЕМЯ.ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.ВСЕ ХОРОШО!)ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО
Надежда, Братск, Иркутская область, Российская Федерация (24 Сентября 2018, 18:51:30)
Ответ магазина (24 Сентября 2018, 18:54:16)
Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Будем ждать новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (24 Сентября 2018, 18:54:16) Скрыть

Отзыв №1058
Спасибо, все получил! Ребята Вы молодцы, очень доволен Вашей работой!
Алексей Харитонов, Ессентуки, Ставропольский край, Российская Федерация (24 Сентября 2018, 16:06:41)
Ответ магазина (24 Сентября 2018, 16:12:01)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось с нами работать! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (24 Сентября 2018, 16:12:01) Скрыть

Отзыв №1057
Спасибо огромное за ваш магазин! Оперативно обработали заказ и отправили. По качеству товара всё в соответствии с описанием. Буду обращаться ещё к вам и всем советую этот магазин!
Виктор, Тобольск, Тюменская область, Российская Федерация (24 Сентября 2018, 12:43:09)
Ответ магазина (24 Сентября 2018, 12:47:18)
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за обратную связь!!! Рады, что вы остались довольны качество товара и нашим сервисом!!! Надеемся Вы еще не раз совершите заказ в нашем любимом интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (24 Сентября 2018, 12:47:18) Скрыть

Отзыв №1056
Роман! Благодарю Вас и вашу команду за качественную и слаженную работу. Заказ был оформлен поздно вечером 18 сентября, а 22 сентября уже получен в Екатеринбурге! Заказ-клиентское сопровождение-упаковка-отправка-доставка- оповещения заказчика – всё на высшем уровне! Приятно с Вами работать! Вы – лучшие!
Наталья, Екатеринбург, Свердловская область, Российская Федерация (23 Сентября 2018, 19:41:11)
Ответ магазина (23 Сентября 2018, 19:47:04)
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за такой теплый отзыв! :-)
Приятно осознавать, что есть результат многолетней работы над shymka.ru.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (23 Сентября 2018, 19:47:04) Скрыть

Отзыв №1055
Заказал тонировку. И до Кыргызстана дошло быстрее чем по расчету 7 дней что очень сильно меня обрадовало. Спасибо Вам очень доволен.)))
Нурсултан, Бишкек, Столица Киргизии, Кыргызстан (Kyrgyzstan) (21 Сентября 2018, 00:44:44)
Ответ магазина (21 Сентября 2018, 00:48:57)
Здравствуйте, Нурсултан!
Спасибо Вам за позитивный отзыв! Рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем счастливы Вас видеть снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU! Ждет новых заказов!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (21 Сентября 2018, 00:48:57) Скрыть

Отзыв №1054
Заказывал первый раз. Не смог найти у себя в городе хорошо тянущуйся материал. Здесь - без проблем. Выбрал темно-коричневый. Выбирал по цветовому тону с экокожей Арт-Вижн №192 (темнокоричневая) - совпадение идеальное. Есть момент с овальным вырезом на полотне ткани (отсутствует сама декоративная поверхность, подложка на месте). Приятно что отрезали полотна на целых 30 см больше, чем я заказывал. Так что тут вообще без претензий. Так же заказал полотно ЭВА для изготовления ковриков и сопутствующую фурнитуру (липучки, стропу под цвет, шеврончики для кастомизации и подпятник). Подпятник немножечко разочаровал качеством (думал что метал потолще будет), но для своей задачи думаю подойдет и время покажет его эксплуатационные свойства. :) Так же момент: на подпятник не было винтовых крепежей в комплекте, которые изображены на фото. Но это не критично - использую обычные винты с шайбой. Отдельное внимание следует уделить упаковке товара: на 5 с тремя плюсами. Каждая позиция реально запакована так как нужно и даже более того. Я думаю, даже если бы товар пинали ногами весь путь до моего города, то ему ничего бы не было. В общем, резюмируем: магазин достойнейший, сервис на высоте, работа оператора безупречная. Буду закупаться у Вас редким товаром. Спасибо за сотрудничество! С Вами классно работать!
Павел, Ульяновск, Ульяновская область, Российская Федерация (20 Сентября 2018, 07:45:14)
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 08:26:10)
Здравствуйте, Павел!
Спасибо Вам за подробный отзыв о работе SHYMKA.RU!
По овалу и отсутствию крепежа ждём ответа ниже от начальника склада.
Прошу прощения за такие неприятные моменты!
На следующий заказ, пожалуйста, в примечании напишите, что по отзыву 1054 Вам пологается скидка в 300р. по факту овала и отсутствия крепежа.
По факту качества подпятника: подпятник из бюджетной серии, но своей функцией он справится.
На странице https://www.shymka.ru/site/furnitura/podpyatniki есть подпятники и лучшего качества.
Как-то завозили очень дорогие подпятники, но их никто не брал вообще. Распродали ниже закупочной цены.
Спрос влияет на предложение.
По факту овала: если встречается с одного края какой-то брак, то комплектовщики с другого края оставляют лишний материал, чтобы скомпенсировать этот брак. Не совсем понял, с краю был овал или нет, но раз материала хватило, то это хорошо.
В SHYMKA.RU сотрудники редко, но ошибаются. Я это допускаю, человеческий фактор. Поэтому в каждом заказе есть мой телефон, позвонив на который или написав на Ватсап которого, можно решить любую проблему, возникшую в ходе сотрудничества с SHYMKA.RU.
Желаю Вам хорошего тюнинга! Надеюсь, со следующим заказом мы не только в упаковке получим 5+++. :-)
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (20 Сентября 2018, 09:23:05)
Да, овал расположен с самого края куска. Еще раз могу повториться, что претензий у меня по этому поводу нет, так как материала отрезали больше. Комплектовщики молодцы! :)
Подпятник понравился своей формой, поэтому и выбрал именно его. А винты - это не беда. Подберем. :) А за скидку большое спасибо! :) Приятно, что к такой мелочи Вы так ответственно относитесь.
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 10:13:06)
Павел, по овалу тогда всё понятно. По подпятникам на складе разбираемся, почему не все подпятники на складе укомплектованы крепежем.
Буду добиваться, чтобы все подпятники были укомплектованы на складе крепежем, чтобы комплектовщики не обращали на это внимания.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 10:47:24)
Здравствуйте, Павел. Спасибо за подробное описание полученного Вами заказа. Приносим свои извинения за недокомплект подпятника, подпятики и крепежи к нам приходят отдельно - недоглядели. Для того чтобы вы не теряли время и не искали подходящие крепежи, сегодня вышлем вам заказным письмом, о чем уведомим Вас. По поводу "овала" - это встречается в руллоном товаре, так сказать, станок сам вырезает для проверки качества материала и мы практикуем такое, чтобы не срезать 15-50 см с такими вырезами, а отправить клиенту на эти сантиметры больше, но это когда покупатель берет более 10м, чтобы полотно не превращать в отрезы. Но на небольшие метражи это неприемлемо с нашей стороны, так как это вводит в заблуждение - за что еще раз приносим извинения. С комплектовщиками собиравшими Ваш заказ проведена беседа. Спасибо за подробный отзыв! Удачи Вам в работе!
руководитель склада Наталия
Ответ Покупателя (21 Сентября 2018, 10:52:23)
Доброго Вам дня! Честно, слов нет, одни эмоции. :))) Спасибо огромнейшее за такой подход к клиенту. Он у Вас точно на 5 с миллионом плюсов. :) Ваша ответственность и педантичность в работе делает Вам честь! Ваш подход к работе просто эталон теперь для меня! :) Всех благ Вам и дальнейшего развития. :)
Показать ответ магазина (20 Сентября 2018, 08:26:10) Скрыть

Отзыв №1053
Здравствуйте! Заказ делала впервые и осталась очень довольна работой Вашей компании. Спасибо.
Марина, Кемерово, Кемеровская область, Российская Федерация (20 Сентября 2018, 06:27:23)
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 06:40:38)
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны своим заказом и предоставленным сервисом! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (20 Сентября 2018, 06:40:38) Скрыть

Отзыв №1052
Первый раз делала заказ у вас.сказать что довольна-ничего не сказать.Огромное спасибо, у вас очень приятный магазин и отношение к клиентам отменное.Понравилось все-товар, упаковка , доставка, общение с клиентами вообще супер.Обязательно вернусь к вам еще.удачи вам и процветания
Татьяна Чугункина, Королёв, Московская область, Российская Федерация (19 Сентября 2018, 09:05:39)
Ответ магазина (19 Сентября 2018, 09:15:33)
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за Ваши теплые пожелания! Очень рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином на 100%! Будем надеяться, что Вы еще не раз к нам обратитесь, ну а мы конечно будем держать планку и работать по первому разряду! Ждем Вас на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (19 Сентября 2018, 09:15:33) Скрыть

Отзыв №1051
Посылку получила,как всегда все во время и упаковано качественно.Большое спасибо.
светлана, Ангарск, Иркутская область, Российская Федерация (18 Сентября 2018, 18:21:30)
Ответ магазина (18 Сентября 2018, 18:23:40)
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина! Ждем Вас снова на SHYMKA.RU !
оператор Тимур
Ответ Покупателя (30 Ноября 2018, 10:35:55)
У вас можно приобрести клише аэрбег и паяльник?
Ответ магазина (30 Ноября 2018, 10:37:29)
Здравствуйте, Светлана!
Такого материала в продаже у нас, к сожалению, нет.
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (18 Сентября 2018, 18:23:40) Скрыть

Отзыв №1050
Товар отличный!
Работа с клиентом супер!
Доставка быстрая.
Алина, Майкоп, Адыгея Республика, Российская Федерация (18 Сентября 2018, 13:29:46)
Ответ магазина (18 Сентября 2018, 14:05:26)
Здравствуйте, Алина!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой и своим заказом!!! Ждем новых покупок в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (18 Сентября 2018, 14:05:26) Скрыть

Отзыв №1049
Заказываю 2 раз всё пришло в лучшем виде большое спасибо
Сергей, Видное, Московская область, Российская Федерация (17 Сентября 2018, 09:18:16)
Ответ магазина (17 Сентября 2018, 09:37:09)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем и впредь отрабатывать на 100%! Приглашаю Вас убедиться в этом и сделать новый заказ на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (17 Сентября 2018, 09:37:09) Скрыть

Отзыв №1048
Отличный интернет магазин, 2 раза делал у них заказ, рябята работают очень быстро, на все вопросы отвечают развернуто! А про упаковку это вообще отдельный разговор заказывал жакард небольшой рулончик, упакован был в два слоя пузырчатой пленки, если бы даже намерено пытался пробить думаю не получилось бы!Очень приятно с такими людьми работать! Всем советую.
Михаил, Новосибирск, Новосибирская область, Российская Федерация (14 Сентября 2018, 17:12:39)
Ответ магазина (14 Сентября 2018, 17:43:24)
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что Вам все понравилось! Обслуживание мы всегда ставим во главу угла. Во многом поэтому у нас так много довольных клиентов и положительных отзывов! Ну и конечно про контроль качества материалов не забываем! Будем и впредь радовать Вас в следующих заказах!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (14 Сентября 2018, 17:43:24) Скрыть

Отзыв №1047
Спасибо, все доехало в лучшем виде и быстро. Очень боялась заказывать через интернет и напрасно. Качеством материала довольна, цвета тоже на разочаровали, а понравились, особенно Экокожа Art-Vision 2 №237 СВЕТЛО-СЕРАЯ. Большое спасибо!
Татьяна, Москва, Московская область, Российская Федерация (14 Сентября 2018, 14:43:41)
Ответ магазина (14 Сентября 2018, 14:49:05)
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв и доверие! Очень рады, что Вам понравилось заказывать материалы в нашем интернет-магазине! Ждем Вас снова на SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (14 Сентября 2018, 14:49:05) Скрыть