Отзыв №1607
Дмитрий,
Бердск, Новосибирская область, Российская Федерация (25 Марта 2021, 13:17:44)
Ответ магазина (25 Марта 2021, 13:29:54)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за отзыв! Постараемся и впредь поддерживать высокие стандарты нашей работы! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA!!!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (25 Марта 2021, 13:29:54)
Скрыть
Отзыв №1606
Виктор,
Михайловское, Алтайский край, Российская Федерация (22 Марта 2021, 16:02:58)
Ответ магазина (22 Марта 2021, 16:54:16)
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Оператор предложил Вам добавить 20см термокожи, чтобы исключить из Вашего заказа доплату 200 рублей за сборку и упаковку материала, которая добавляется ко всем заказам на сумму менее 2000 рублей. Таким образом, Вы получили больше материала за те же деньги. Мы рады, что Вы остались довольны качеством товара! "Почта России" также нас не подвела, и доставила Ваш заказ в указанные сроки. Надеемся, что почта в следующих Ваших заказах будет работать также быстро и доставлять заказы в целости и сохранности. Ждем от Вас новых заказов, чтобы стараться и дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Николай
Показать ответ магазина (22 Марта 2021, 16:54:16)
Скрыть
Отзыв №1605
Елена,
Шахты, Ростовская область, Российская Федерация (20 Марта 2021, 17:27:39)
Ответ магазина (20 Марта 2021, 17:45:35)
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за подробный отзыв! Действительно, в наш век вездесущего интернета и развитой логистической сети можно здорово экономить на покупках. Чему и мы всеми силами способствуем! Очень рады, что Вы остались довольны своим заказом и работой нашего интернет-магазина SHYMKA.RU! Отдельное спасибо за рекомендации! Будем ждать Ваших новых заказов!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (20 Марта 2021, 17:45:35)
Скрыть
Отзыв №1604
Иван,
село Соколово, Зональный район, Алтайский край, Российская Федерация (18 Марта 2021, 17:37:21)
Ответ магазина (18 Марта 2021, 17:43:33)
Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны своим заказом и предоставленным сервисом! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур
Показать ответ магазина (18 Марта 2021, 17:43:33)
Скрыть
Отзыв №1603
Юрий,
Красноярск, Красноярский край, Российская Федерация (18 Марта 2021, 13:50:56)
Ответ магазина (18 Марта 2021, 13:55:46)
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (18 Марта 2021, 13:55:46)
Скрыть
Отзыв №1602
Igoris,
Великобритания (United Kingdom) (17 Марта 2021, 05:34:30)
Ответ магазина (17 Марта 2021, 05:41:38)
Здравствуйте, Igoris!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось работать с нашим интернет-магазином! Создавайте новые заказы в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!! Будем только рады!
оператор Николай
Ответ магазина (17 Марта 2021, 09:53:31)
Здравствуйте, Igoris!
Еще раз спасибо Вам за оставленный отзыв! Хочется отметить, что хоть мы и находимся на большом расстоянии друг от друга, посылки приходят в целости-сохранности и в относительно короткий срок. Это делает честь почтовой службе. А такие отзывы в целом, конечно, поспособствуют дальнейшему расширению магазина SHYMKA.RU и более полному охвату нашей целевой аудитории. Работа над дальнейшим привлечением клиентов из-за границ России будет продолжаться. Так что мы будем рады рекомендациям с Вашей стороны своим друзьям и близким!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (17 Марта 2021, 05:41:38)
Скрыть
Отзыв №1601
Сергей,
Брянск, Брянская область, Российская Федерация (15 Марта 2021, 23:27:11)
Ответ магазина (17 Марта 2021, 06:29:36)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что Вам нравится заказывать товары и материалы в нашем интернет-магазине! Упаковке мы уделяем особое внимание, ведь нам крайне важно знать, что заказ дойдет к Вам в целости и сохранности! Наши комплектовщики уделяют большое внимание проверке всех материалов при упаковке, поэтому даже такая "мелочь" является недопустимой. Вы всегда можете написать нам на электронную почту mail@shymka.ru, если столкнулись с браком. Мы обязательно разберемся в ситуации и передадим информацию руководителю, ведь мы стараемся исключить любые минусы в нашей работе, чтобы у клиентов оставались только положительные впечатления от нашего интернет-магазина! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Николай
Ответ Покупателя (17 Марта 2021, 14:14:31)
За "мелкие неприятности" перевели денюжки на карту. Спасибо за такое отношение к покупателю.
Ответ магазина (17 Марта 2021, 14:33:40)
К сожалению, в данной ситуации нет возможности разобраться на каком этапе произошел порез. Возможно, мы изначально отравили материал с порезом или это сделала транспортная компания во время транспортировки груза. По согласованию с клиентом вернули 200р. в качестве компенсации. Еще раз приносим свои извинения за данный инцидент.
старший оператор Антон
Ответ Покупателя (17 Марта 2021, 23:02:36)
Честно говоря, когда писал отзыв, особенно не надеялся на какую либо реакцию со стороны магазина. Просто описал свой (первый) опыт работы с магазином. Не хочу никого обвинять или оправдывать, как говорится только голые факты - порез на материале при доставке появится не мог по причине того что этот материал был намотан на тубу, поверх него ещё два других куска материала, потом пузыри, потом пленка в два слоя - и весь этот бутерброд целый! Порез на материале явно от тонкого лезвия типа канцелярского ножа. При беглом осмотре можно не заметить. Можно строить множество вариантов возникновения этого дефекта в т.ч. и заводской брак. Хорошо что дефект маленький и почти у края материала - на раскрой сильно не повлияет, хуже было бы если порез вдруг оказался посреди полотна.
Реакция руководства магазина меня приятно удивила и можно сказать порадовала. Я вижу что репутация для вас не пустой звук. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами. Буду рекомендовать ваш магазин всем.
Показать ответ магазина (17 Марта 2021, 06:29:36)
Скрыть
Отзыв №1600
Дарья,
Москва, Московская область, Российская Федерация (14 Марта 2021, 22:52:51)
Ответ магазина (14 Марта 2021, 23:56:56)
Здравствуйте, Дарья!
Отзыв по делу, но с ночного оператопа взять нечего...
Сумку сшить можно как из дешевого Орегона, так и из дорогой экокожи на микрофибре.
Шьют из всего, кто на что горазд.
Альба и Арт Вижн, конечно же, хороший вариант.
Операторы не могут советовать что-то конкретное, чтобы не брать ответственность на себя.
Плохой отзыв заслужили, пробел в работе у нас есть.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (15 Марта 2021, 07:32:17)
Спасибо, Роман! Вот это ответ по делу
Показать ответ магазина (14 Марта 2021, 23:56:56)
Скрыть
Отзыв №1599
станислав,
Белгород, Белгородская область, Российская Федерация (12 Марта 2021, 16:58:18)
Ответ магазина (12 Марта 2021, 17:16:08)
Здравствуйте, Станислав!
Спасибо Вам за обратную связь!
При большом количестве заказов приходится вводить регламенты.
Если товар оплачен, то в него нельзя ничего добавить, чтобы не было ошибок.
С введением данного регламента уменьшилось количество ошибок.
Клиенты в первую очередь довольны результатом от этого регламента.
Что касается ошибок в каталогах, то скидывайте на Ватсап +79375972520 фото ошибок, будем разбираться.
К сожалению, материал иногда заканчивается у нас, у наших поставщиков, на заводах.
С этим ничего не поделаешь.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ магазина (14 Марта 2021, 17:25:58)
Здравствуйте, Станислав!
Отправили Вам для замены новые каталоги в заказе 319-245. Будем ждать Вас вновь на SHYMKA.RU!
старший оператор Альберт
Ответ Покупателя (14 Марта 2021, 17:27:40)
Благодарю вас, отзыв можете удалить.
Показать ответ магазина (12 Марта 2021, 17:16:08)
Скрыть
Отзыв №1598
Илья,
Лысьва, Пермский край, Российская Федерация (12 Марта 2021, 16:15:47)
Ответ магазина (12 Марта 2021, 16:28:45)
Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за обратную связь! Очень приятно читать отзывы от наших постоянных клиентов! Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому всегда стараемся разрешить возникающие проблемы выгодно для клиента! Будем и дальше работать для Вас! А своими работами Вы можете делиться в нашей группе ВКонтакте:
https://vk.com/shymka_ru . Подписчики группы особенно ценят и отмечают качественно выполненные работы! В ожидании Ваших новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (12 Марта 2021, 16:28:45)
Скрыть
Отзыв №1597
Александр,
Коломна, Московская область, Российская Федерация (10 Марта 2021, 18:01:40)
Ответ магазина (10 Марта 2021, 18:19:25)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за приятный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (10 Марта 2021, 18:19:25)
Скрыть
Отзыв №1596
Константин,
Гуково, Ростовская область, Российская Федерация (07 Марта 2021, 09:41:37)
Ответ магазина (07 Марта 2021, 09:43:54)
Здравствуйте, Константин!
Благодарим за Ваш отзыв! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом, ждем Ваших новых заказов!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (07 Марта 2021, 09:43:54)
Скрыть
Отзыв №1595
Андрей,
Зеленодольск, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (05 Марта 2021, 12:03:44)
Ответ магазина (05 Марта 2021, 12:44:09)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за позитивный отзыв! Рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем счастливы Вас видеть снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU! Ждет новых заказов!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (05 Марта 2021, 12:44:09)
Скрыть
Отзыв №1594
Евгений,
Новозыбков, Брянская область, Российская Федерация (02 Марта 2021, 12:02:39)
Ответ магазина (02 Марта 2021, 12:14:45)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой на 100%! Будем оправдывать Ваши ожидания и впредь! Ждем Вас в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (02 Марта 2021, 12:14:45)
Скрыть
Отзыв №1593
Всеволод,
Новороссийск, Краснодарский край, Российская Федерация (01 Марта 2021, 21:24:33)
Ответ магазина (01 Марта 2021, 21:34:45)
Здравствуйте, Всеволод!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим сервисом! Надежность упаковки является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (01 Марта 2021, 21:34:45)
Скрыть
Отзыв №1592
производитель,
Миасс, Челябинская область, Российская Федерация (26 Февраля 2021, 20:48:34)
Ответ магазина (26 Февраля 2021, 21:05:30)
Здравствуйте!
Заводы подняли цены на 30-40%.
Связано это с дефицитом сырья.
Возможно, кто-то ещё не поднял цены. Разумно сейчас у них закупиться материалом.
Цены на ЭВА ещё поднимутся.
Возможно, в ближайшем будущем, материала просто не будет для продажи какое-то время, пока поставки сырья опять не возобновятся.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (26 Февраля 2021, 21:05:30)
Скрыть
Отзыв №1591
Александр,
Дальнереченск, Приморский край, Российская Федерация (26 Февраля 2021, 10:34:36)
Ответ магазина (26 Февраля 2021, 10:59:00)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв! Ваши пожелания мы примем к сведению, будем и впредь работать над улучшением сайта. Очень рады, что в целом наш сервис Вас устроил! Будем ждать Ваш новый заказ на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (26 Февраля 2021, 10:59:00)
Скрыть
Отзыв №1590
Александр,
Березники, Пермский край, Российская Федерация (25 Февраля 2021, 23:58:47)
Ответ магазина (26 Февраля 2021, 00:01:49)
Здравствуйте!
Спасибо за выбор нашего интернет-магазина и за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Мы и впредь будем поддерживать высокие стандарты качества нашей работы! Ждем от Вас новых заказов!
оператор Николай
Показать ответ магазина (26 Февраля 2021, 00:01:49)
Скрыть
Отзыв №1589
Светлана,
Йошкар-Ола, Марий Эл Республика, Российская Федерация (22 Февраля 2021, 18:35:52)
Ответ магазина (23 Февраля 2021, 09:17:21)
Здравствуйте, Светлана!
Разделяю Ваши мысли. Согласен с Вами.
Раньше упаковки использовали мало, но штрафовали комплектовщиков, если товар доезжал с повреждениями.
Комплектовщики начали упаковывать лучше, чтобы не получать штрафы.
Пришли к тому, что упаковки много тратят комплектовщики.
Но всё-равно изредка прилетают претензии, что и этой упаковки мало.
Бывают, конечно, случаи, когда есть кусок воздушно-пузырьковой плёнки, но он большой для упаковки заказа.
Но его отрезать бессмысленно, так как оставшийся кусок будет валяться и мешаться.
Вот и используют весь кусок для упаковки.
Если заказ маленький, лёгкий, то стоимость перевозки будет одинаковая как при 0,5кг., так и при 1кг.
Увеличивать массу упаковкой, конечно же, умысла нет у нас.
В случае отправки клея, вообще используется в 2 раза больше упаковки.
Вам спасибо за отзыв! Буду думать, как можно уменьшить количество упаковки без ущерба для товара при доставке.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (23 Февраля 2021, 09:17:21)
Скрыть
Отзыв №1588
Александр,
Новоуральск, Свердловская область, Российская Федерация (19 Февраля 2021, 14:43:59)
Ответ магазина (19 Февраля 2021, 15:46:52)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! По правилам магазина, до оплаты заказа, Вы можете изменять заказ столько, сколько Вам нужно будет. После оплаты, заказ уже не поддаётся никаким изменениям. Уверены, Ваш отзыв поможет многим нашим будущим покупателям определиться с выбором в пользу SHYMKA.RU и развеет все их сомнения (если такие еще остались) по поводу качества нашего сервиса. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (19 Февраля 2021, 15:46:52)
Скрыть
Отзыв №1587
Евгений,
Камышлов, Свердловская область, Российская Федерация (13 Февраля 2021, 21:41:56)
Ответ магазина (13 Февраля 2021, 21:50:23)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Владислав
Показать ответ магазина (13 Февраля 2021, 21:50:23)
Скрыть
Отзыв №1586
Ирина,
рабочий поселок Дедовичи, Дедовичский район, Псковская область, Российская Федерация (12 Февраля 2021, 21:40:11)
Ответ магазина (12 Февраля 2021, 21:45:16)
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей работой и качеством товара! Надеемся, что еще не раз будете делать заказы в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Ответ Покупателя (12 Февраля 2021, 21:57:15)
Спасибо за качественные товары по доступным ценам.
Показать ответ магазина (12 Февраля 2021, 21:45:16)
Скрыть
Отзыв №1585
Владимир,
Екатеринбург, Свердловская область, Российская Федерация (09 Февраля 2021, 12:27:31)
Ответ магазина (09 Февраля 2021, 13:20:36)
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за интересный отзыв! Но все же лучше будет, если и другие компании будут поднимать уровень облуживания. Ведь мы тоже являемся со своей стороны потребителями товаров и услуг. Нам хочется получать качественный товар и лучшее обслуживание. Это же экономия нервной энергии и времени! Рекомендуем Вам в этом отношении пересмотреть свои взгляды! Поэтому не будем специально с Вашим новым заказом ничего "противозаконного" делать! Ждем с нетерпением Вас вновь в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (09 Февраля 2021, 13:20:36)
Скрыть
Отзыв №1584
Екатерина,
Чапаевск, Самарская область, Российская Федерация (08 Февраля 2021, 16:51:23)
Ответ магазина (08 Февраля 2021, 17:05:09)
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за отзыв! Здорово, что у Вас возникли столь положительные эмоции от нашей казалось бы обычной работы! Обещаем, что будем и дальше радовать Вас! Ждем вновь на SHYMKA.RU!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (08 Февраля 2021, 17:05:09)
Скрыть
Отзыв №1583
Дмитрий.,
Саянск, Иркутская область, Российская Федерация (08 Февраля 2021, 12:02:32)
Ответ магазина (08 Февраля 2021, 12:19:47)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны своим заказом!!! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Показать ответ магазина (08 Февраля 2021, 12:19:47)
Скрыть