Отзыв №1517
Захар,
Нижневартовск, Ханты-Мансийский Автономный Округ - Югра, Российская Федерация (05 Октября 2020, 12:50:09)
Ответ магазина (05 Октября 2020, 14:23:42)
Здравствуйте, Захар!
Спасибо за обратную связь! Провели проверку всех окантователей на складе, ржавчины ни на одном не обнаружили. Неаккуратность спайки обусловлена тем, что изготовлена деталь вручную. Это не заводское изделие. Окантователи изготовлены на заказ специально для окантовки ЭВА ковриков. По поводу ржавчины: можем высказать предположение, что это связано с перепадом температуры в ходе перевозки. Изделие запаковано в пленку, внутри которой мог образоваться конденсат, что и вызвало появление налета. В любом случае, приносим свои извинения за данную ситуацию! Вернули Вам 500 рублей в качестве компенсации. Надеемся, что ситуация не оставит у Вас неприятного осадка. Будем ждать Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (05 Октября 2020, 14:23:42)
Скрыть
Отзыв №1516
Андрей,
Вуктыл, Коми Республика, Российская Федерация (27 Сентября 2020, 14:16:30)
Ответ магазина (27 Сентября 2020, 14:24:14)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (27 Сентября 2020, 14:24:14)
Скрыть
Отзыв №1515
Юрий,
станица Старощербиновская, Щербиновский район, Краснодарский край, Российская Федерация (26 Сентября 2020, 15:20:19)
Ответ магазина (26 Сентября 2020, 15:42:38)
Здравствуйте, Юрий!
Мы очень рады, что наши постоянные клиенты делятся впечатлениями о работе с интернет-магазином SHYMKA.RU, оставляя такие развернутые отзывы! Благодарим Вас! Будем надеяться дальнейшее тесное сотрудничество! Ждем новых заказов!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (26 Сентября 2020, 15:42:38)
Скрыть
Отзыв №1514
олег,
Нижний Тагил, Свердловская область, Российская Федерация (26 Сентября 2020, 13:10:50)
Ответ магазина (26 Сентября 2020, 13:15:38)
Здравствуйте, Олег!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны качеством исполнения Вашего заказа. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Показать ответ магазина (26 Сентября 2020, 13:15:38)
Скрыть
Отзыв №1513
Андрей,
Хабаровск, Хабаровский край, Российская Федерация (24 Сентября 2020, 02:49:54)
Ответ магазина (24 Сентября 2020, 02:51:51)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за обратную связь!!! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе!!! Ждем новых заказов в интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (24 Сентября 2020, 02:51:51)
Скрыть
Отзыв №1512
Фарход,
Радужный, Тюменская область, ХМАО - Югра, Российская Федерация (23 Сентября 2020, 20:10:30)
Ответ магазина (23 Сентября 2020, 20:15:09)
Здравствуйте, Фарход!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин! Будем доставлять Вам и далее лишь положительные эмоции! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (23 Сентября 2020, 20:15:09)
Скрыть
Отзыв №1511
Виталий,
Белая Калитва, Ростовская область, Российская Федерация (19 Сентября 2020, 17:45:30)
Ответ магазина (19 Сентября 2020, 18:02:33)
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием!!! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (19 Сентября 2020, 18:02:33)
Скрыть
Отзыв №1510
Николай,
Рязань, Рязанская область, Российская Федерация (19 Сентября 2020, 08:44:27)
Ответ магазина (19 Сентября 2020, 08:48:18)
Здравствуйте, Николай!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (19 Сентября 2020, 08:48:18)
Скрыть
Отзыв №1509
Роман,
Феодосия, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (17 Сентября 2020, 10:31:16)
Ответ магазина (17 Сентября 2020, 10:44:20)
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем и впредь держать высокую планку обслуживания! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU!
оператор Владислав
Показать ответ магазина (17 Сентября 2020, 10:44:20)
Скрыть
Отзыв №1508
Николай,
Казань, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (16 Сентября 2020, 15:31:36)
Ответ магазина (16 Сентября 2020, 16:06:44)
Здравствуйте, Николай!
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы максимально упростить работу с нашим сайтом, сделать его максимально простым, удобным и информативным. Наш ассортимент постоянно расширяется, а всё для того, чтобы Вы смогли найти всё необходимое! Ваши пожелания обязательно учтём. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (16 Сентября 2020, 16:06:44)
Скрыть
Отзыв №1507
Андрей,
Первоуральск, Свердловская область, Российская Федерация (16 Сентября 2020, 06:14:05)
Ответ магазина (16 Сентября 2020, 06:19:36)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе!!! Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (16 Сентября 2020, 06:19:36)
Скрыть
Отзыв №1506
Альберт,
Стерлитамак, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (12 Сентября 2020, 21:12:22)
Ответ магазина (12 Сентября 2020, 21:37:47)
Здравствуйте, Альберт!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Скидку "Бесплатная доставка" мы предоставляем нашим оптовым покупателям и автоателье при заказе от 5000 рублей. Это несомненно приятный бонус, особенно при таком тяжелом и объемном заказе, когда стоимость перевозки вырастает в достаточно значимую сумму. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (12 Сентября 2020, 21:37:47)
Скрыть
Отзыв №1505
Игорь,
Асбест, Свердловская область, Российская Федерация (10 Сентября 2020, 13:09:14)
Ответ магазина (10 Сентября 2020, 14:00:20)
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо Вам за обратную связь!!!
Исходя из нашего практического опыта упаковка решает не самую главную роль в порче товара. Самая главная причина повреждений товара - это халатность работников транспортных компаний. Как бы мы не упаковывали материал, если хотят попортить посылку, ее испортят. На близкие расстояния мы стараемся упаковывать материал максимально качественно: используем толстую ПЭ-пленку, плотную пупырчатую пленку. Да, конечно, можно запаковывать посылки в деревянную обрешетку, но тогда стоимость заказа с учетом перевозки вырастет в разы и станет для Вас, наших уважаемых покупателей, не рентабельна.
Опять же, исходя из опыта, повреждают посылки очень редко, и нашей стандартной упаковки достаточно для перевозки между города до населенного пункта, где Вы проживаете. Конечно, царапина, это неприятно, но тут, к сожалению, ничего не поделать. Вам чуть-чуть не повезло, и, как мы видим, сотрудники ТК постарались скрыть свою ошибку, заклеив скотчем материал. Это халатность, и остается только надеяться, что такого больше не повториться.
Вам спасибо еще раз отзыв!!! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Показать ответ магазина (10 Сентября 2020, 14:00:20)
Скрыть
Отзыв №1504
Витал,
Приморско-Ахтарск, Краснодарский край, Российская Федерация (06 Сентября 2020, 16:48:21)
Ответ магазина (06 Сентября 2020, 16:51:37)
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны Вашим заказом!!! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU !!!
оператор Тимур
Ответ Покупателя (06 Сентября 2020, 16:52:30)
Спасибо. Удачи!))
Показать ответ магазина (06 Сентября 2020, 16:51:37)
Скрыть
Отзыв №1503
Сергей,
Хабаровск, Хабаровский край, Российская Федерация (05 Сентября 2020, 16:07:23)
Ответ магазина (05 Сентября 2020, 16:18:25)
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за выбор нашего интернет-магазина и за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем от Вас новых заказов!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (05 Сентября 2020, 16:18:25)
Скрыть
Отзыв №1502
Всеволод,
Москва, Москва, Российская Федерация (31 Августа 2020, 17:12:53)
Ответ магазина (31 Августа 2020, 18:00:40)
Здравствуйте, Всеволод!
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Ждем новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (31 Августа 2020, 18:00:40)
Скрыть
Отзыв №1501
Виталий,
Белая Калитва, Ростовская область, Российская Федерация (20 Августа 2020, 16:05:25)
Ответ магазина (20 Августа 2020, 16:17:26)
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством наших товаров! Чтобы они дошли в целости, мы не экономим на упаковочном материале. Будем надеяться, что Вы еще не раз вернетесь в наш интернет-магазин SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (20 Августа 2020, 16:17:26)
Скрыть
Отзыв №1500
Панфёров М.Ю.,
Саратов, Саратовская область, Российская Федерация (17 Августа 2020, 19:29:51)
Ответ магазина (17 Августа 2020, 19:32:42)
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Ответ Покупателя (17 Августа 2020, 19:58:28)
Желаю Вам успехов и удачи в работе!! Спасибо!!
Ответ магазина (17 Августа 2020, 20:01:38)
Михаил, спасибо! Мы Вам также желаем успехов и удачи в работе!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (17 Августа 2020, 19:32:42)
Скрыть
Отзыв №1497
Олег,
Белгород., Белгородская область, Российская Федерация (07 Августа 2020, 22:56:54)
Ответ магазина (12 Августа 2020, 18:07:57)
Здравствуйте, Олег!
Мы неоднократно проверили Ваш заказ. Вам действительно отправили Экокожу Орегон СТРОНГ СВЕТЛО-СЕРАЯ NEW с перфорацией на поролоне 3мм на спанбонде. Мы Всех наших клиентов предупреждаем, что перед заказом основного материала, пожалуйста, закажите каталог с образцами, чтобы не ошибиться с выбором. Данное предупреждение выходит в накладной, которую мы Вам отправляем с одобрением заказа.
Вот этот текст:
"К сожалению, даже профессиональный фотоаппарат не может увидеть материал так, как Вы его увидите вживую, а Ваш монитор не может передать цвет
материала таким, каким его запечатлел фотоаппарат. Поэтому, не берите "кота в мешке" и не заказывайте материал по фотографии, а закажите сперва каталог
с образцами и подберите нужный Вам материал вживую по цвету и фактуре. Перед использованием материала, убедитесь, что его качество и внешний вид Вас
устраивают. Принимая решение что-то сделать из материала, Вы не сможете потом нам его вернуть и получить за него деньги, так как материал уже будет
использован. Никакой компенсации за использованный материал мы не выплачиваем. У нас нет возможности тестировать все материалы в разных условиях,
поэтому мы не может Вам предоставить информацию, как поведёт себя тот или иной материал в тех или иных условиях, под тем или иным воздействием. Перед
применением, пожалуйста, протестируйте кусочек материала на предмет пригодности под Ваши задачи и сделайте вывод, подходит Вам материал или нет.
Если Вы приняли решение использовать наш материал и потом понесли какие-либо убытки, то мы такие убытки не оплачиваем, так как нет возможности
выехать к Вам и провести полный анализ произошедшего."
Вы не заказывали каталог, Вы ориентировались на фото с сайта. Это неправильно, невозможно подобрать материал по фото. Я понимаю, о чем Вы говорите и пишете нам. То, что мы пишем как Экокожа светло-серого цвета, в реальности, это более серый цвет. Просто у нас есть еще два оттенка серого цвета, более темные. Данные экокожи называются Стронг Серая и Стронг Темно-Серая. Именно из-за этого искожу, которую Вам прислали назвали Стронг Светло-Серая. На будущее всегда старайтесь смотреть на материал вживую и Вы никогда не ошибетесь.
Надеемся, что Вы услышали нашу точку зрения и поймете ее!
руководитель офиса Андрей
Показать ответ магазина (12 Августа 2020, 18:07:57)
Скрыть
Отзыв №1496
Екатерина,
Мариинск, Кемеровская область, Российская Федерация (04 Августа 2020, 18:31:09)
Ответ магазина (04 Августа 2020, 18:38:00)
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за приятный отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим материалом! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (04 Августа 2020, 18:38:00)
Скрыть
Отзыв №1495
павел,
Керчь, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (02 Августа 2020, 14:07:12)
Отзыв №1494
Андрей,
Братск, Иркутская область, Российская Федерация (31 Июля 2020, 12:37:15)
Ответ магазина (31 Июля 2020, 12:39:31)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что Вы остались довольны приобретенным материалом и качеством обслуживания в нашем интернет-магазине! Вам также желаем успехов и процветания! Ну и конечно ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (31 Июля 2020, 12:39:31)
Скрыть
Отзыв №1493
Елена,
Всеволожск, Ленинградская область, Российская Федерация (29 Июля 2020, 15:38:41)
Ответ магазина (29 Июля 2020, 15:56:39)
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за обратную связь!!! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе!!! Ждем новых заказов в интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (29 Июля 2020, 15:56:39)
Скрыть
Отзыв №1492
Алексей(Эстония),
Эстония (Estonia) (23 Июля 2020, 08:41:45)
Ответ магазина (23 Июля 2020, 08:50:35)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за такой замечательный и приятный отзыв о работе нашего интернет-магазина! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Мы стараемся быть максимально информативными: пишем довольно подробную информацию на сайте и присылаем смс-сообщения и электронные письма, чтобы Вы были в курсе работы с заказом. За это многие наши клиенты нас ценят. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Ждем Вашего нового заказа в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU, чтобы также обслужить его быстро и качественно, как и всегда!!!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (23 Июля 2020, 08:50:35)
Скрыть
Отзыв №1491
Александр,
Якутск, Якутия, Республика Саха, Российская Федерация (20 Июля 2020, 06:57:27)
Ответ магазина (20 Июля 2020, 07:00:05)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за приятный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (20 Июля 2020, 07:00:05)
Скрыть
Ps при отправке товара неправильно указали мой номер телефона, в связи с чем транспортная компания не смогла уведомить меня о его прибытии.