Отзыв №1052
Татьяна Чугункина,
Королёв, Московская область, Российская Федерация (19 Сентября 2018, 09:05:39)
Ответ магазина (19 Сентября 2018, 09:15:33)
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за Ваши теплые пожелания! Очень рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином на 100%! Будем надеяться, что Вы еще не раз к нам обратитесь, ну а мы конечно будем держать планку и работать по первому разряду! Ждем Вас на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (19 Сентября 2018, 09:15:33)
Скрыть
Отзыв №1564
Денис,
Абакан, Хакасия Республика, Российская Федерация (22 Января 2021, 14:54:35)
Ответ магазина (22 Января 2021, 14:58:38)
Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой!!! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (22 Января 2021, 14:58:38)
Скрыть
Отзыв №29
Алексей,
г.Заволжье (26 Марта 2016, 19:06:21)
Ответ магазина (26 Марта 2016, 19:20:07)
Здравствуйте, Алексей!
Да, действительно команда профессиональных специалистов постоянно проводит работу по усовершенствованию сайта. Это делается для то, что бы любой покупатель смог зайти в наш интернет-магазин и с легкостью оформить свой заказ. Рады, что Вы оценили это! Ждем от Вас новых заказов!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (26 Марта 2016, 19:20:07)
Скрыть
Отзыв №285
николай,
Воронеж, Воронежская область, Российская Федерация (21 Октября 2016, 16:01:19)
Ответ магазина (21 Октября 2016, 16:17:08)
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за отзыв! Мы также надеемся на долговременное обоюдно выгодное сотрудничество! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (21 Октября 2016, 16:17:08)
Скрыть
Отзыв №541
Понуровская Лариса Николаевна,
Владивосток, Приморский край, Российская Федерация (10 Июня 2017, 13:36:57)
Ответ магазина (10 Июня 2017, 14:16:27)
Здравствуйте, Лариса!
Рады, что оправдали Ваши ожидания!!! Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете заказывать только в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru. Будем рады видеть Вас снова!
оператор Антон
Показать ответ магазина (10 Июня 2017, 14:16:27)
Скрыть
Отзыв №797
анастасия,
Норильск, Красноярский край, Российская Федерация (25 Февраля 2018, 10:24:59)
Ответ магазина (25 Февраля 2018, 10:45:51)
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Антон
Показать ответ магазина (25 Февраля 2018, 10:45:51)
Скрыть
Отзыв №1053
Марина,
Кемерово, Кемеровская область, Российская Федерация (20 Сентября 2018, 06:27:23)
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 06:40:38)
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны своим заказом и предоставленным сервисом! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (20 Сентября 2018, 06:40:38)
Скрыть
Отзыв №1309
Зульфира,
Тюмень, Тюменская область, Российская Федерация (30 Июля 2019, 13:32:14)
Ответ магазина (30 Июля 2019, 13:35:22)
Здравствуйте, Зульфира!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны заказом! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (30 Июля 2019, 13:35:22)
Скрыть
Отзыв №1565
Андрей,
Зеленодольск, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (22 Января 2021, 15:06:42)
Ответ магазина (22 Января 2021, 15:28:10)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Уверены, Ваш отзыв поможет многим нашим будущим покупателям определиться с выбором в пользу SHYMKA.RU и развеет все их сомнения (если такие еще остались) по поводу качества нашего сервиса. И спасибо за рекомендации! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (22 Января 2021, 15:28:10)
Скрыть
Отзыв №286
Евгений,
Лянтор, Ханты-Мансийский Автономный Округ - Югра, Российская Федерация (25 Октября 2016, 10:58:43)
Ответ магазина (25 Октября 2016, 11:01:14)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны Вашим заказом! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (25 Октября 2016, 11:01:14)
Скрыть
Отзыв №542
Илья,
Лысьва, Пермский край, Российская Федерация (11 Июня 2017, 21:51:42)
Ответ магазина (12 Июня 2017, 00:29:55)
Здравствуйте, Илья!
Спасибо за отзыв!
Рады что Вам всё понравилось!
Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине!
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (12 Июня 2017, 00:29:55)
Скрыть
Отзыв №798
Галина,
Волгоград, Волгоградская область, Российская Федерация (26 Февраля 2018, 19:58:43)
Ответ магазина (26 Февраля 2018, 20:03:19)
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось, в особенности наше обслуживание! Здорово, когда твою работу замечают и отмечают! Ждем Вас с новыми заказами в интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Альберт
Показать ответ магазина (26 Февраля 2018, 20:03:19)
Скрыть
Отзыв №1054
Павел,
Ульяновск, Ульяновская область, Российская Федерация (20 Сентября 2018, 07:45:14)
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 08:26:10)
Здравствуйте, Павел!
Спасибо Вам за подробный отзыв о работе SHYMKA.RU!
По овалу и отсутствию крепежа ждём ответа ниже от начальника склада.
Прошу прощения за такие неприятные моменты!
На следующий заказ, пожалуйста, в примечании напишите, что по отзыву 1054 Вам пологается скидка в 300р. по факту овала и отсутствия крепежа.
По факту качества подпятника: подпятник из бюджетной серии, но своей функцией он справится.
На странице
https://www.shymka.ru/site/furnitura/podpyatniki есть подпятники и лучшего качества.
Как-то завозили очень дорогие подпятники, но их никто не брал вообще. Распродали ниже закупочной цены.
Спрос влияет на предложение.
По факту овала: если встречается с одного края какой-то брак, то комплектовщики с другого края оставляют лишний материал, чтобы скомпенсировать этот брак. Не совсем понял, с краю был овал или нет, но раз материала хватило, то это хорошо.
В SHYMKA.RU сотрудники редко, но ошибаются. Я это допускаю, человеческий фактор. Поэтому в каждом заказе есть мой телефон, позвонив на который или написав на Ватсап которого, можно решить любую проблему, возникшую в ходе сотрудничества с SHYMKA.RU.
Желаю Вам хорошего тюнинга! Надеюсь, со следующим заказом мы не только в упаковке получим 5+++. :-)
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (20 Сентября 2018, 09:23:05)
Да, овал расположен с самого края куска. Еще раз могу повториться, что претензий у меня по этому поводу нет, так как материала отрезали больше. Комплектовщики молодцы! :)
Подпятник понравился своей формой, поэтому и выбрал именно его. А винты - это не беда. Подберем. :) А за скидку большое спасибо! :) Приятно, что к такой мелочи Вы так ответственно относитесь.
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 10:13:06)
Павел, по овалу тогда всё понятно. По подпятникам на складе разбираемся, почему не все подпятники на складе укомплектованы крепежем.
Буду добиваться, чтобы все подпятники были укомплектованы на складе крепежем, чтобы комплектовщики не обращали на это внимания.
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ магазина (20 Сентября 2018, 10:47:24)
Здравствуйте, Павел. Спасибо за подробное описание полученного Вами заказа. Приносим свои извинения за недокомплект подпятника, подпятики и крепежи к нам приходят отдельно - недоглядели. Для того чтобы вы не теряли время и не искали подходящие крепежи, сегодня вышлем вам заказным письмом, о чем уведомим Вас. По поводу "овала" - это встречается в руллоном товаре, так сказать, станок сам вырезает для проверки качества материала и мы практикуем такое, чтобы не срезать 15-50 см с такими вырезами, а отправить клиенту на эти сантиметры больше, но это когда покупатель берет более 10м, чтобы полотно не превращать в отрезы. Но на небольшие метражи это неприемлемо с нашей стороны, так как это вводит в заблуждение - за что еще раз приносим извинения. С комплектовщиками собиравшими Ваш заказ проведена беседа. Спасибо за подробный отзыв! Удачи Вам в работе!
руководитель склада Наталия
Ответ Покупателя (21 Сентября 2018, 10:52:23)
Доброго Вам дня! Честно, слов нет, одни эмоции. :))) Спасибо огромнейшее за такой подход к клиенту. Он у Вас точно на 5 с миллионом плюсов. :) Ваша ответственность и педантичность в работе делает Вам честь! Ваш подход к работе просто эталон теперь для меня! :) Всех благ Вам и дальнейшего развития. :)
Показать ответ магазина (20 Сентября 2018, 08:26:10)
Скрыть
Отзыв №1310
Игорь,
Кирсанов, Тамбовская область, Российская Федерация (30 Июля 2019, 17:01:01)
Ответ магазина (30 Июля 2019, 17:06:29)
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе! В этом и есть наше преимущество перед другими магазина: скорость обслуживания и высочайшее качество обслуживания! И мы не останавливаемся, а развиваемся дальше, чтобы и впредь удерживать высокую планку нашего сервиса! Еще раз Вам спасибо за отзыв! Ждем новых заказов на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (30 Июля 2019, 17:06:29)
Скрыть
Отзыв №1566
Михаил,
Воронеж, Воронежская область, Российская Федерация (23 Января 2021, 09:11:01)
Ответ магазина (23 Января 2021, 09:29:30)
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны заказом! Ждем Вас вновь в интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Владислав
Показать ответ магазина (23 Января 2021, 09:29:30)
Скрыть
Отзыв №287
Иван,
Чебоксары, Чувашская Республика - Чувашия, Российская Федерация (26 Октября 2016, 01:04:32)
Ответ магазина (26 Октября 2016, 01:18:12)
Здравствуйте, Иван!
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, а также то, что в дальнейшем будем радовать Вас своим отлаженным механизмом и никогда не останавливаться! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (26 Октября 2016, 01:18:12)
Скрыть
Отзыв №543
Дмитрий,
поселение Солнечнодольск, Изобильненский район, Ставропольский край, Российская Федерация (13 Июня 2017, 08:56:39)
Ответ магазина (13 Июня 2017, 09:12:44)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за Ваш отзыв! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом, ждем Ваших новых заказов!
оператор Антон
Показать ответ магазина (13 Июня 2017, 09:12:44)
Скрыть
Отзыв №799
Алексей,
Тюмень, Тюменская область, Российская Федерация (27 Февраля 2018, 06:27:26)
Ответ магазина (27 Февраля 2018, 06:49:06)
Здравствуйте, Алексей!
Большое Вам спасибо за добрые слова в адрес нашего интернет-магазина. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Будем рады видеть Вас снова!
оператор Антон
Показать ответ магазина (27 Февраля 2018, 06:49:06)
Скрыть
Отзыв №1055
Нурсултан,
Бишкек, Столица Киргизии, Кыргызстан (Kyrgyzstan) (21 Сентября 2018, 00:44:44)
Ответ магазина (21 Сентября 2018, 00:48:57)
Здравствуйте, Нурсултан!
Спасибо Вам за позитивный отзыв! Рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем счастливы Вас видеть снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU! Ждет новых заказов!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (21 Сентября 2018, 00:48:57)
Скрыть
Отзыв №1311
Александр,
поселение Балезино, Балезинский район, Удмуртская Республика, Удмуртия, Российская Федерация (06 Августа 2019, 06:23:56)
Ответ магазина (06 Августа 2019, 06:34:59)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Надеемся Вы еще не раз сделаете заказ в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (06 Августа 2019, 06:34:59)
Скрыть
Отзыв №1567
виктор 73 года александрович,
Подольск, Московская область, Российская Федерация (26 Января 2021, 14:28:44)
Ответ магазина (26 Января 2021, 14:40:37)
Здравствуйте, Виктор Александрович!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и работой нашего интернет-магазина! Будем ждать Вас вновь на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (26 Января 2021, 14:40:37)
Скрыть
Отзыв №32
Опалев Дмитрий,
Санкт-Петербург (27 Марта 2016, 00:10:36)
Ответ магазина (27 Марта 2016, 07:27:51)
Здравствуйте, Дмитрий!
Так и должно быть, если за что-то платишь, то должно всё нравиться!
Мы это знаем, поэтому, получая оплату от наших клиентов, стараемся сделать всё, чтобы получить в свой адрес фразу "Всё понравилось!".
По глюкам с браузерами: они есть и не могут не быть. Чтобы об этом не переживать, в корзине в самом верху при оформлении заказа выходит текст на эту тему:
"Если у Вас по каким-то причинам не получается оформить заказ, то, пожалуйста, либо нажмите внизу сайта на кнопку "Задать вопрос" и напишите, какие позиции и в каком количестве Вы хотели бы заказать, свои ФИО, номер сотового телефона, свой город, полный почтовый адрес, либо всю эту информацию отправьте на электронный адрес mail@shymka.ru. Мы сами за Вас оформим заказ. Также Вы можете просто позвонить на нашу горячую линию 8-800-2009-309 (для звонков из России) и +7-927-463-44-64 (для звонков из любой страны) с 7 до 21 ежедневно по московскому времени и оформить заказ устно с любым из наших операторов. Если Вас не затруднит, то напишите или озвучьте, пожалуйста, ошибку, из-за которой Вы не можете оформить заказ. Внимание, оформление заказа не обязывает Вас его оплачивать (по статистике 5% заказов не оплачиваются и просто отправляются через месяц в архив)."
По доставке курьером: действительно, очень удобно получать курьером через несколько дней свой заказ прямо у себя дома, переплачивая за это всего 200р. Правда, это касается только небольших заказов до 5-ти килограмм. На заказы более 5кг. курьером отправлять очень дорого, поэтому их отправляем через транспортные компании, где, к сожалению, сроки доставки другие.
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв! Ждем новых заказов!
Менеджер Роман
Показать ответ магазина (27 Марта 2016, 07:27:51)
Скрыть
Отзыв №288
Юрий,
Абакан, Хакасия Республика, Российская Федерация (27 Октября 2016, 16:49:07)
Ответ магазина (27 Октября 2016, 17:19:27)
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв! Действительно, стараемся отправлять заказы в день оплаты. И очень грустим, когда у нас это не получается или груз где-то задерживается в пути, хоть это уже от нас и не зависит. Благодарим за Ваши рекомендации! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (27 Октября 2016, 17:19:27)
Скрыть
Отзыв №544
Елена,
город Цимлянск, Цимлянский район, Ростовская область, Российская Федерация (15 Июня 2017, 15:36:46)
Ответ магазина (15 Июня 2017, 15:41:17)
Здраствуйте, Елена!
Спасибо за такой мега-позитивный отзыв!
Приятно когда работа нашей компании приносит клиентам столько эмоций.
Рады стараться!
Ждём всех рукодельниц и мастеров Ростовской области в нашем интернет-магазине! :-)
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (15 Июня 2017, 15:41:17)
Скрыть
Отзыв №800
Андрей,
Самара, Самарская область, Российская Федерация (28 Февраля 2018, 13:39:06)
Ответ магазина (28 Февраля 2018, 13:47:29)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Спасибо, что Вы с нами! Ждем новых заказов!
оператор Альберт
Показать ответ магазина (28 Февраля 2018, 13:47:29)
Скрыть