Отзывы о работе интернет-магазина SHYMKA.RU. Оставить свой отзыв.

Отзыв №257

Заказывал в данном магазине Каталог образцов экокожи Алтона неперфорированная, на сайте написано кол-во образцов в каталоге 27шт, мне пришло 24шт.
Приятного мало. Пожалуй воздержусь, что-либо заказывать в этом магазине.

Влад, Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область, Российская Федерация (06 Октября 2016, 08:16:53)

Ответ магазина (06 Октября 2016, 17:48:50)

Здравствуйте, Влад!
Линейка Altona выводится из ассортимента, о чем указано практически около каждой позиции Экокожи на микрофибре Altona.
Какие-то кожи продались под ноль и образцы с них нарезать нет возможности.
Нехватка 3-х образцов в данном каталоге - нормальное явление.
Недостающие образцы всё-равно не нужны, так как кожи по ним всё-равно нет на складе и не будет.
Рекомендуем заказать каталоги Экокож на микрофибре Dakotta и Nappa, по которым есть все позиции.
В качестве приятного бонуса от нашей компании Вам предоставляется скидка 500р. на следующий заказ.
В примечании заказа укажите номер отзыва.
В любом случае просим прощения за такой инцидент!
Менеджер Роман

Ответ магазина (06 Октября 2016, 19:24:15)

Влад, на сегодня неперфорированной Экокожи на микрофибре Altona осталось на складе всего 16 видов. Создали новый каталог "Экокожа на микрофибре Altona", в который входит и перфорированная и неперфорированная позиции. Всего вышло 48 образцов. Старые каталоги Altona с сайта удалили. Каталог новый можно посмотреть здесь:
https://www.shymka.ru/site/katalogi/ecokozha
Менеджер Роман

Показать ответ магазина (06 Октября 2016, 17:48:50) Скрыть

Отзыв №1285

Заказывал - Термокожа универсальная безосновная COVBSC АНТРАЦИТ 824, а получил ну явно не антрацит а синюю термокожу, которую теперь только выкинуть, потому как она совсем никак не вписывается в мой салон. Ответ- ну как обычно- монитор неправильно передаёт цвета.
Жаль выкинутых на помойку денег, потерянного времени.

Евгений, Советская Гавань, Хабаровский край, Российская Федерация (25 Мая 2019, 11:11:34)

Ответ магазина (26 Мая 2019, 11:04:26)

Здравствуйте, Евгений.
Купленная Вами термокожа имеет синевато-серый оттенок.
Если фотографировать не на свету, то цвет у неё именно антрацит.
В корзине перед оформлением заказа, а также в накладной, по которой происходит оплата, стоит рекомендация по заказу каталога с образцами до покупки материала.
Вы не стали заказывать каталог, заказали сразу материал, но цвет вживую Вам не понравился.
В таком случае можете вернуть весь материал обратно, но за свой счёт.
По факту получения термокожи оепраторы свяжутся с Вами и вернут деньги на карту.
Данные получателя для возврата:
ООО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ШУМКА"
ИНН: 1650346061
отправить в г. Набережные Челны
контактный номер 8-937-597-25-20
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ магазина (29 Мая 2019, 13:25:41)

На двух фото одна и та же термокожа Антрацит. Без вспышки она цвета антрацит без явного синего оттенка, а со вспышкой с явным синим оттенком.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (26 Мая 2019, 11:04:26) Скрыть

Отзыв №1305

Добрый день! Не знаю кто пишет отзывы хорошие о менеджерах и о отличной упаковке и доставке, но видимо мне не повезло с этим совсем. Мало того, что порвали во время доставки экокожу и при обращении к менеджеру, попросила его отправить мне в WhatsApp его координаты, пришлось звонить ему 2 раза, в конце концов он прямо раздраженно ответил, ну ладно сейчас скину , что не можете подождать. Доставка говорит , что из-за того, что упаковка не соответствует, произошла порча груза. Короче говоря очень плохое впечатление. Упаковка просто обернули пузырчатой пленкой и все.

Наталья, Пермь, Пермский край, Российская Федерация (18 Июля 2019, 09:17:09)

Ответ магазина (18 Июля 2019, 14:30:27)

Здравствуйте, Наталья!
Весь мерный товар наматывается на круглую тубу, сверху обматывается в несколько слоёв воздушно-пузырьковой плёнки и в один слоя полиэтилена.
Это утвержденная упаковка для заказов, которые уходят в не сильно удаленные от нас города.
Например, если заказ уходит в Магадан, то добавляется под верхний слой полиэтилена ещё слой картона.
Но вот если в транспортной компании чем-то острым, как в Вашем случае, повреждают груз, то тут не одна упаковка не выдержит.
Есть ещё обрешётка деревом, но стоит она дорого, прибавляет вес и делать её на все заказы не целесообразно.
Выбирая конкретную транспортную компанию при оформлении заказа, клиент даёт своё согласие на перевозку своего заказа через неё.
Транспортная компания может повредить груз, но это не наша вина и претензии не к нам.
Так, как упаковываем мы, мало кто упаковывает.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 14:48:28)

Посмотрите на квитанцию ТК они четко пишут упаковка плохая. Я Вам вышлю как написано в квитанции.

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 14:49:36)

Короче говоря все отзывы о вас это ерунда. Пока сам с вами не столкнешься

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 14:52:49)

И вообще надо писать какую упаковку используете.

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 14:53:12)

А вам плевать как и что привезут.

Ответ магазина (18 Июля 2019, 15:40:25)

Наталья, все транспортные компании пишут, что упаковка не соответствует, если это не жесткая обрешетка.
Они тем самым подстраховываются, чтобы не выплачивать в случае повреждения за порчу упаковки.
Если же заказать у них обрешетку и груз они в дороге повредят, то они скажут, что груз был в обрешетки и они не могли его повредить.
Все транспортные компании так работают. Никогда они ничего не выплачивают. А сейчас ещё и страховку берут, хотя по ней тоже зачастую ничего не выплачивают.
В накладной же нашей под каждым товаром написано, какая будет использована упаковка.
Наталья, а как нужно упаковывать товар? Может Вы где-то получали заказы с более качественной упаковкой?
Поделитеь, пожалуйста, информацией.
Все отзывы написаны нашими клиентами.
Среди них есть и негативные. Все опубликовываем.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 17:39:39)

Да , с Владивостока получаю посылки ТК и все отлично, такого ужаса ниразу не было. Вот и куда мне это рванье , я Вам заплатила.

Ответ Покупателя (18 Июля 2019, 17:41:38)

Лично у меня только негатив и людям не советую. Потому что никто из этой цепи не несёт ответственность и не хочет

Показать ответ магазина (18 Июля 2019, 14:30:27) Скрыть

Отзыв №1359

Вижу много хороших отзывов, к сожалению у меня другой опыт взаимодействия с этим магазином. Заказывала несколько раз на сайте магазина. Упаковано на 5+, отгружают в течении дня, тут вообще нет претензий. А вот по качестве материала: материал приходит бракованный, дыры в центре листов EVA, вместо заказанного одного цвета окантовочной ленты приходит другой. Да и менеджеры магазина не всегда дружелюбны, иногда даже повышают голос. А последняя отгрузка оставила сплошной негатив. ОТгрузили СДЭКОМ, выбрала оплату доставку по прибытию, магазин посчитал мне доставку 800 рублей. По прибытию груза с меня попросили 1600 рублей за доставку, объясняя тем, что у магазина свои тарифы. Менеджер компании даже не удосужился разъяснить, что доставка товара будет стоит дороже самого товара. Зачем мне доставка дороже товара!!!!!!!!

Наталья, Курган, Курганская область, Российская Федерация (28 Октября 2019, 09:14:26)

Ответ магазина (29 Октября 2019, 10:28:34)

Здравствуйте, Наталья.
Если Вам приходит что-то не то и качество Вас не устраивает, то об этом просто нужно написать на электронку mail@shymka.ru и приложить фотографии.
О проблеме операторы сразу сообщают мне, и я начну разбираться.
Прошу Вас написать нам на электронку mail@shymka.ru и приложить фото ленты и листа ЭВА.
По поводу перевозки с Вами не согласен.
В Вашем заказе под СДЭКом написано:
Если перевозку оплачиваете Вы при получении заказа, то стоимость перевозки может увеличиться как на 10-50% в случае с транспортными компаниями, так и на 30-100% в случае с курьерскими компаниями. Это связано с тем, что, если платим мы, то учитываются скидки для нашей компании, а если платите Вы, то наши скидки не учитываются и стоимость перевозки возрастает. Однако, мы не исключаем, что стоимость перевозки может и уменьшиться. Тарифы предоставлены перевозчиком. Нам незачем их занижать или завышать.
Эта набпись выходит, если Вы ставите оплату перевозки при получении. Посмотрел по истории - Вы изначально создали заказ №198396 с выбором оплаты перевозки при получении, и система вывела в для Вас оранжевый баннес с предупреждением о возможном завышении стоимости перевозки.
Операторы по этому вопросу могут не разъяснять, так как и так всё написано подробно.
Если какой-то оператор с Вами поговорил плохо, то также напишите об этом на электронку с указанием времени разговора и имени оператора.
Мы обязательно разберёмся.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 10:55:50)

Здравствуйте! По поводу перевозки. У Вас все доступно написано на сайте о стоимости перевозки. У СДЭКА свои тарифы на перевозку с интернет-магазинами, физическим лицам перевозка обходиться дороже. По вашим тарифам можете оплачивать перевозку вы, когда сдаете груз и ваш покупатель когда получает товар. А вы его просто отправили, по обычным тарифам, и мне это обошлось еще 800 рублей плюсом. Если бы я оформила доставку как физ.лица не было бы претензий. Но доставку оформляли вы как интернет-магазин, почему тарифы у меня как у физ.лица? У меня тоже интернет-магазин, где доставку СДЭК по нашим тарифам оплачивает мой покупатель. К сожалению у Вас это по другому.

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 10:58:58)

И по поводу ваших менеджеров, очень часто попадаешь на грубость с их стороны, на будущее буду записывать имена их. Спасибо в любом случае, что отреагировали на мой отзыв.

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 11:01:01)

Р.S не всегда есть время возращать товар или менять его, приходиться перерабатывать в таком виде, в котором приходит.

Ответ магазина (29 Октября 2019, 11:16:40)

Наталья, я прошу прощения перед Вами за все инциденты!
Пожалуйста, по всем проблемам сразу пишите на электронку mail@shymka.ru с пометкой для Романа.
Я буду разбираться.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 11:17:53)

Спасибо.

Показать ответ магазина (29 Октября 2019, 10:28:34) Скрыть

Отзыв №1372

Добрый день!
Отзывов много и все хорошие как на подбор - удивительно. У меня будет сильно отрицательный отзыв.
Отказались заключать договор с юр.лицом, что наводит на определенного рода мысли, да и мало того о том что магазин отказывается заключать договор вам никто не сообщит, потому что не считают нужным. А менеджеры разговаривают так как будто вам повезло что они в обще с вами решили пообщаться - это себя ведут так люди, которые занимаются продажами.
Думаю. что мой отзыв либо не выложат либо удалят - зачем портить только восхитительные отзывы и возможно самими работниками написанные

Екатерина, Нижний Новгород, Нижегородская область, Российская Федерация (19 Ноября 2019, 14:13:09)

Ответ магазина (19 Ноября 2019, 14:34:41)

Здравствуйте, Екатерина!
Такой отзыв я выложу. Нет в нём ничего плохого и отрицательного.
Он мне даже понравился! :-)
Договор подписывается в том случае, когда обе стороны готовы его подписать.
Если Вы не согласны подписывать наш стандартный договор на наших условиях, это Ваше право.
Но и у нас есть наше право не подписывать договор, если он нам не нравится, если на какие-то условия мы не можем пойти.
Также у нас есть право не продолжать диалог по заключению договора, если этот диалог нам не интересен.
По факту, 99% договоров - пустышки. Их заставляют подписывать юристы, которые просто подстраховывают свои отсижанные попы.
Когда же по заключенному договору начинается судебный процесс, то юристы годами его тянут, опустошая бюджет компании.
В конце же, как правило, кроме растрат и пустой победы в суде, компания ничего не получает.
А как юристы заставляют бегать сотрудников всех отделов по своим делам и мешают достижению результата?
Вам спасибо за отзыв! Юристам совет - займитесь лучше чем-нибудь другим и не мешайте работать.
Напомню, что Вам мы не мешаем оплатить по счёту без договора и в течение суток получить уведомление об отгрузке.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (19 Ноября 2019, 14:34:41) Скрыть

Отзыв №1640

Были сегодня, Ужасное обслуживание!!Целый час ждали!!!

Наталья, Набережные Челны, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (14 Июля 2021, 14:23:37)

Ответ магазина (14 Июля 2021, 15:49:25)

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за обратную связь! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства при покупке товара в нашем розничном магазине!
Сегодня наблюдался необычайно большой наплыв покупателей к нам. Сложилась такая ситуация, что появились задержки по времени сборки заказа и Вам пришлось ждать более 10-20 минут. Еще раз приносим свои извинения! Задержка с выдачей заказа была связана с тем, что у нас в магазине всего два продавца и один комплектовщик, которые работали как могли быстро. Данные сотрудники физически не успевали просто собирать заказы.
Все это связано с тем, что мы себя позиционируем в первую очередь как интернет-магазин и все комплектовщики, все сотрудники интернет-магазина SHYMKA.RU заняты сборкой интернет-заказов. Каждый день мы собираем и отправляем по России и странам ближнего и дальнего зарубежья более 100 заказов и поэтому на розничный магазин выделяется всего один комплектовщик, который и собирает заказы для розничного магазина целый день, а также выполняет поручения руководства.
Рекомендуем Вам, чтобы впредь не попадать в такие ситуации, всегда оформлять заказы через интернет. Это позволит Вам всегда знать время забора груза или согласовать время забора заказа, и быть уверенной, что Вам не придется ждать сборки заказа или быть в какой-то очереди. Также Вы можете заказать доставку на дом через наш интернет-магазин. В этом случае наш водитель привезет Вам посылку прямо до двери. Сразу уточню, все заказы, оплаченные через наш сайт WWW.SHYMKA.RU, отгружаются на следующий день после оплаты. Это связано с так называемым планированием, когда мы распределяем сборку всех заказов в порядке очереди в течение дня. Учитывая этот момент, Вы всегда сможете подстроить свой график под то, чтобы просто приехать и забрать свой заказ без задержек или дождаться нашего водителя дома.
Чтобы таких проблем больше не возникало, мы договорились с заместителем начальника склада и продавцами, что если в розничный магазин одновременно придет много покупателей, то продавцы будут привлекать на помощь заместителя начальника склада. Также на данный момент на улице строится пристрой для розничного магазина, чтобы было место для покупателей, где мы поставим диваны, где все будет благоустроено, для того чтобы обслуживание покупателей было лучше. Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь в наш интернет-магазин SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (14 Июля 2021, 15:49:25) Скрыть

Отзыв №1644

Заказ вместо Москвы отправили в Домодедово! И менеджер при этом парировал в духе "сам дурак", должен был пойти на сайт транспортной, увидеть, что их главный московский терминал там (такая тупость транспортной - отдельный вопрос), и сообщить нам, на какой терминал отправлять. Позвонить и спросить о терминале - неее, мы очень заняты. Написать - неее, мы очень заняты. Отправить на любой именно московский терминал - неее, это надо подумать, мы очень заняты. В итоге заказ вместо Сб я получу во Вт. Рад, что у вас так много клиентов, что одним больше, одним меньше...

Владислав, Москва, Московская область, Российская Федерация (19 Июля 2021, 10:11:57)

Ответ магазина (19 Июля 2021, 10:58:47)

Здравствуйте, Владислав!
Спасибо Вам за обратную связь! В продолжение нашего с Вами диалога на почте, еще раз Вам повторю, что Вы самостоятельно выбрали данного перевозчика и, соответственно, Вы доверили перевозчику Ваш заказ, в том числе оставили за перевозчиком право выбора терминала выдачи заказа.
Если Вам нужно было доставить заказ на определенный терминал, Вы могли позвонить на нашу «горячую линию» 8-800-2009-309, написать в переписке к заказу или указать в примечании, что доставка нужна на такой-то терминал. Мы бы эту информацию указали в ТК при сдаче груза. Вы этого не сделали, к сожалению.
Действительно, мы не уточняем у наших покупателей на какой терминал им нужно доставить свой заказ. Связано это, во-первых, с тем, что в 95% процентах перевозок наши клиенты прекрасно знают адреса терминалов ТК для получения грузов. Во-вторых, с тем, что как Вы выразились «мы заняты». «Заняты», это не значит, что мы плохо относимся к нашей работе. Это значит, что у нас валом поступают заказы, мы их быстро обрабатываем и передаем на сборку, чтобы отправить заказы в кратчайшие сроки. Физически заниматься еще подбором терминалов ТК по городам России или странам ближнего и дальнего зарубежья мы не можем. Городов тысячи, терминалов ТК еще больше. Доставляем заказы мы по всему миру, и уточнять у клиента, где ему будет удобно получить заказ в условной Москве или Владивостоке, или в Марселе невозможно.
Со своей стороны, мы все обязательства по Вашему заказу выполнили. Ваш заказ собрали, упаковали и отгрузили в день оплаты. То есть все сделали быстро и качественно, и в срок.
За работу транспортных компаний и их любые действия по доставке грузов, мы также отвечать не можем, так как это сторонние организации.
На будущее, если все же решите сделать заказ в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU, заранее уточняйте у нас, пожалуйста, сможем ли мы сдать груз на тот или иной терминал любой из ТК.
Еще раз, спасибо, Вам за обратную связь!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (19 Июля 2021, 10:58:47) Скрыть

Отзыв №1654

Ужасное впечатление. Обманывают в размерах. Заказывал 9м жёлтой и 6м красной автомобильной отражающей ленты. Нужные размеры были посчитать до сантиметра.. Нарезал по 0.25м куски..Жёлтой не хватило 6см(35кусков+19см), а красной нехватка 31см(22 куска +19см). Не стыдно вам ребята на таких мелочах экономить ? Одно разочарование- ленты не хватило машина не обделана. Прошу решить эту проблему в ближайшее время или выйдем на ваше руководство.

Александр, Балахна, Нижегородская область, Российская Федерация (28 Августа 2021, 11:09:21)

Ответ магазина (30 Августа 2021, 09:05:56)

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что отправили Вам ленту в не полном размере. Поговорив с комплектовщиком, который собирал Ваш заказ, выяснили, что ленту комплектовщик замерял не по линейке, а, так сказать, "на глаз", то есть замерял 1 метр от края плеча левой руки до конца пальцев вытянутой правой руки, считая, что общая длина данной, если можно так сказать, "единицы измерения" 1 метр. В результате, возникла такая неприятная, и для нас, и, тем более, для Вас ситуация. На данный момент комплектовщик, собиравший Ваш заказ, отстранен от работы. С комплектовщиками проведена беседа на тему недопустимости измерения товара "на глаз".
В качестве компенсации, по решению руководства, отправили Вам отдельным заказом по 1 пог.м каждого вида ленты, который Вам не дорезали. Еще раз приносим свои извинения!!! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (30 Августа 2021, 09:05:56) Скрыть

Отзыв №1151

Здравствуйте, хочу оставить отзыв, возможно его удалят модераторы, но я всё же напишу.
Решил я обновить салон своего авто, заказал летом на сайте 2 каталога потолочных тканей, чтобы заказать нужный мне цвет.
Каталоги пришли быстро, я с лёгкостью отыскал нужный мне цвет, захожу на сайт, а его нет, думаю ладно, подожду немного может закончился на складе.
Жду месяц второй, третий, а на сайте вместо того чтобы появлятся, тканей всё меньше и меньше. Вобщем так я и не дождался своей ткани, да и вообще не понятно зачем мне каталоги продали если ткани нет и вряд-ли она будет. Видимо каталогов много и их надо куда-то девать.

Сергей, Прохладный, Кабардино-Балкарская Республика, Российская Федерация (06 Января 2019, 16:39:24)

Ответ магазина (06 Января 2019, 17:18:05)

Здравствуйте, Сергей!
В Вашем заказе было 3 каталога. По каталогу термокожи и потолочки на поролоне с подложкой практически все материалы были и есть, а вот по каталогу потолочки на поролоне без подложки остался лишь один материал. Проблема в том, что последняч партия этой потолочки пришла с браком. При натяжке материала на потолочную обшивку появляются полосы. В конце лета решили всю потолочку вернуть. Замены этим материалом пока не нашли. Если кто-то нам пишет по этому каталогу, то мы просто возаращаем деньги за него. Так и в Вашем случае Вам вернули на карту 180р. за каталог потолочки на поролоне без подложки. Это лучше, чем если бы Вам пришёл материал, на котором при натяжке ввшли бы полосы. В любом случае приносим извинения по данному инциденту. Спасибо что написали! Нам важно Ваше мнение о нашей работе.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ магазина (06 Января 2019, 17:19:16)

Каталог потолочки на поролоне без подложки с сайта давно удалён.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (06 Января 2019, 17:29:56)

Спасибо, можно было просто на странице разместить информацию, чтобы Вам все не писали и не выясняли почему каталог есть а ткани нет.

Показать ответ магазина (06 Января 2019, 17:18:05) Скрыть

Отзыв №1675

Хотел купить 4 метра алькантары но не смог так как пишет оплата проходит от10т р. Если сумма меньше та и купить не можешь.
Бред!

Артём, Минск, Минск, Республика Беларусь (10 Декабря 2021, 19:12:18)

Ответ магазина (10 Декабря 2021, 20:23:40)

Здравствуйте, Артём!
Спасибо Вам за обратную связь! Ранее клиенты из Республики Беларусь могли оплачивать заказы на любые суммы через систему PayPal. В данный же момент эта платёжная система в Вашей стране не работает и нам пришлось убрать её с сайта, но мы не учли, что в других платёжных системах стоит лимит от 10тыс. рублей. Проблему мы увидели и уже занимаемся её решением. В ближайшее время мы добавим вариант оплаты заказа на любую сумму и после чего уведомим Вас об этом. Приносим свои извинения по данному факту и надеемся, что данная проблема не сильно испортит Вашего мнения о нашем интернет магазине и также будем надеяться, что Вы ещё сделаете у нас заказ. Ещё раз благодарим Вас о том, что не умолчали о подобной проблеме и высказали своё мнение.
оператор-стажёр Расим

Ответ магазина (11 Декабря 2021, 13:15:53)

Артём, здравствуйте!
Лимиты по РБ сняли, можно оформить заказ на любую сумму.
Вам спасибо за замечание!
Если будете оформлять заказ, то в примечании к заказу напишите, пожалуйста, чтобы Вам сделали скидку в 500р. по факту написания отзыва №1675.
Приношу свои извинения по факту данной неприятной ситуации!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (10 Декабря 2021, 20:23:40) Скрыть

Отзыв №1428

Сделал заказ на более 2 000 000 руб с гарантированной оплатой комиссии . Так как груз на экспорт ? запросил завод изготовитель . Получил отказ , даже с удвоенными комисионными для них. Возможно это мошенники . Никто не отказывается от комиссии в районе 100 000 руб .так то так .

Гtr, Артём, Приморский край, Российская Федерация (05 Марта 2020, 16:43:00)

Ответ магазина (06 Марта 2020, 12:45:27)

Спасибо Вам за отзыв, но мы честно признались, что такая сделка нам не интересна.
Есть заводы-изготовители спанбонда, которых найти в интернете легко и с которыми легко выстроить диалог без нашего участия.
Мы торгуем материалами из наличия на складе и под заказ, если без нашего посредничества клиент не может.
В Вашем же случае мы как посредники не нужны, да и сама сделка, вероятнее всего, не "выстрелит" и мы зря потратим на это время.
Сейчас ажиотаж с этим спанбондом для масок и к нам таких обращений много приходит каждый день.
Но все они настолько размыты, что мы просто уже не отвечаем.
Про комиссионные скажу так - это проституция, которой мы не занимаемся.
Есть фирмы, которые только этим и занимаются. Их полно вокруг, поищите.
Но зачем они, если можно напрямую с заводами диалог вести...
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (06 Марта 2020, 12:45:27) Скрыть

Отзыв №1700

Купил рулон автомобильного чёрного ковролина с заявленной влагостойкостью, на деле ковролин пропускает влагу. Отправил видео менеджеру, в ответ получил видео с ковром который не протекает, чудеса!

Сергей, Кисловодск, Ставропольский край, Российская Федерация (27 Апреля 2022, 07:38:45)

Ответ магазина (27 Апреля 2022, 08:01:49)

Здравствуйте, Сергей!
В продолжение диалога по WhatsApp, мы Вам прислали видео, где были использованы образцы 10х15см, мы налили воду на эти образцы и прислали Вам видео, что ковролин воду не пропускает. Вы нам ранее прислали видео, где Вы льёте воду на образец размером примерно 5х5см, и видно, что вода переливается через край и пропитывает водой сам образец полностью. Именно поэтому мы Вам прислали видео, где были использованы образцы большего размера.
Мы Вам рекомендуем в качестве более лучшей и качественной проверки товара взять образец большего размера, чем наш или Ваш, и налить воду на него, и уже повторно проверить пропускает воду ковролин или нет.
В любом случае, если Вас не устраивает качество товара Вы можете вернуть нам ковролин обратно за свой счет через любую ТК.
По факту прихода материала к нам на склад, мы проверим качество ковролина, и если брак подтвердится, то вернем Вам деньги за оплаченную Вами доставку.
Вопрос с возвратом денежных средств за ковролин также решим по факту прихода материала к нам на склад.
ДАННЫЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ЧЕРЕЗ ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ:

Юридическое название получателя: ООО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ШУМКА"
ИНН: 1650346061
КПП: 165001001
Город получения: Набережные Челны
Телефон получателя: +79375972520
Плательщик за перевозку - Отправитель.
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (27 Апреля 2022, 08:01:49) Скрыть

Отзыв №1458

Купленный товар был доставлен с опозданием на 11 суток в недоступный для меня пункт выдачи и за дополнительную доставку был вынужден заплатить сумму большую,чем стоил заказ.На обращение в магазин пришло письмо-отписка ничего не знаем,выясняем.Очевидно не выяснили т.к. больше никаких писем не приходило.Не рекомендую.

Лебедева О.С., Москва, Московская область, Российская Федерация (13 Мая 2020, 16:02:16)

Ответ магазина (13 Мая 2020, 16:13:42)

Здравствуйте!
При оформлении заказа Вы самостоятельно выбрали данную ТК. Мы со своей стороны все обязательства по отгрузке товара выполнили.
Мы каждого человека предупреждаем о том, что ТК работают по своим графикам и мы никак на них повлиять не можем:
"Выбирая данного перевозчика, Вы доверяете ему перевозку своего заказа. Срок доставки предоставлен перевозчиком и не включает в себя количество дней, которые он будет лежать на терминале перевозчика до момента отправки в Ваш населенный пункт. Пролежать груз может от 0 до 3 суток, а в предпраздничные и праздничные дни и больше количество дней. Это зависит от графика отправки грузов в Ваш населенный пункт. Ответственность за задержку или доставку раньше указанного срока мы не несём. Перед оформлением заказа Вы можете позвонить в ближайшее представительство перевозчика и уточнить как срок доставки, так и возможные задержки. Всю информацию по перевозчику можно посмотреть на сайте: http://expressauto.ru/. Найти ближайшее представительство, его адрес и телефон можно здесь: http://expressauto.ru/cities/filials. Телефон горячей линии перевозчика: НЕТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. По статистике, каждый перевозчик, представленный на нашем сайте, доставляет заказы в срок и в целостности в 99% случаях. В 1% случаях у каждого перевозчика происходят какие-то неприятные моменты... Пусть Вам повезет! Если же Вам не повезло и перевозчик потерял Ваш заказ или его испортил, то свяжитесь, пожалуйста, с нами.".
Этот текст Вы можете прочитать, перейдя по персональной ссылке своего заказа
ТК "Экспресс-Авто" - это самая дешевая ТК, которая только есть в принципе. И именно поэтому многие наши покупатели прибегают к ее услугам, прекрасно понимая, что ожидать от ТК "Экспресс-Авто" быстрой доставки невозможно. Дешево не равно быстро и качественно. это всегда так было, есть и будет. Тем более сейчас режим самоизоляции и у всех ТК сроки доставки сдвинулись.
По поводу адресной доставки, тут вообще непонятно в чем к нам может быть негатив. Везде, в любой ТК с Вас за адресную доставку будут брать дополнительно деньги, чему Вы возмущаетесь.
Скорей всего, Вам не захочется у нас больше делать заказ, раз есть негатив. Попробуйте сделать заказ в других интернет-магазинах и сравните. Возможно в других магазинах работа налажена действительно лучше.
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (13 Мая 2020, 16:13:42) Скрыть

Отзыв №1733

Заказал тут кожу Винил кожу , пришло все четко , ну место этого пришёл дермантин самого беспонтового качества , Слова Швеи

Артем, Пермь, Пермский край, Российская Федерация (16 Октября 2022, 15:37:43)

Ответ магазина (16 Октября 2022, 17:30:57)

Здравствуйте, Артём!
К сожалению, Вы предварительно не заказали каталог продукции, чтобы ознакомится с материалом вживую, а сразу заказали материал.
Поэтому Вы приобрели не тот материал, который бы Вас устроил.
В нашем ассортименте есть как бюджетные, так и дорогие варианты искусственной кожи.
Советуем Вам приобрести Экокожу или Винилискожу высокого качества, которая применяется в перетяжке премиум автомобилей и дорогой мебели.

Прикрепляю для ознакомления ссылки на высококачественную Экокожу и Винилискожу ниже:

Экокожа на микрофибре
https://www.shymka.ru/site/ecokozha-na-microfibre

Винилискожа Denkart
https://www.shymka.ru/site/viniliskozha/denkart
оператор-стажёр Максим

Показать ответ магазина (16 Октября 2022, 17:30:57) Скрыть

Отзыв №1769

Заказал молнию на сайте прислали молнию без замка без бегунка никто не предупредил что молния продаются без бегунков доставка 500 руб вышла сам товар стоит 100 руб забота о клиентах ноль интересно что заказ мною не был сразу оплачен по ошибке позвонили через месяц почти сказали чтобы оплатил заказ но никто не додумался сказать о бегунках ничего просто типа хотят собрать бабки с народа вместо того чтобы бандеролью отправить запечатали посылку обмотали там кучу плёнки чтобы только посылка вышла

Илья, Рыбачье, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (18 Августа 2023, 15:47:12)

Ответ магазина (18 Августа 2023, 16:12:31)

Здравствуйте, Илья!
Если честно, не понятна суть претензии.
Отвечу по пунктам:
1. Вы самостоятельно заказали эту молнию. У нас Вы, к сожалению, заранее не спросили, с бегунком эта молния или нет.
2. Мы, к сожалению, не можем за Вас знать, нужна ли Вам была молния с бегунком или нет. Заказов в день сотни, и физически нет возможности уточнять, что именно нужно тому или иному клиенту. Раз Вы заказали товар, значит Вы с ним ознакомились у нас сайте и Вас все устроило. У Вас из названия товара даже видно, что молния метражная, нигде в названии ни слова про бегунок не было.
3. Мы не собираем "бабки с народа" как Вы пишете. Вы заказали товар, оплатили - мы молнию запаковали, вовремя отправили, то есть все свои обязательства перед Вами выполнили.
4. По бандероли: да, у нас на сайте нет такого тарифа "бандероль". Это связано с тем, что 95% наших заказов, это не бандероли, а габаритный товар, который никак в бандероль не поместится, и поэтому на сайте указан только один тариф, по которому отправляются все заказы.
Надеемся нашу точку зрения на данную ситуацию Вы услышали.
руководитель офиса Андрей

Ответ Покупателя (18 Августа 2023, 16:19:45)

Здравствуйте Андрей спасибо за пояснение я вас услышал для таких клиентов как я у вас не рассчитана так сказать фирма ну было бы неплохо если бы учитывали что могут быть и такие клиенты и писали в своих пояснениях товару что там нет бегунков потому что я подумал что один бегунок должен быть в молнии хоть она метровая или десятиметровая ну знаете каждый судит в меру своей распущенности

Показать ответ магазина (18 Августа 2023, 16:12:31) Скрыть

Отзыв №1338

Покупал потолочную ткань в данном магазине. самой покупкой доволен, не доволен работой менеджеров, у них на все простой ответ, купите пробники и выбирайте сами, а остольное побарабану. от того что менеджеры отказались помогать в выборе, я из за не опытности купил лишней ткани которая тупо будет валяться дома. не общительная компания не ценящая своих клиентов, только деньги им подавай. в группе ВК такая же песня. поэтому по работе компании двойка не более!

Александр Олегович, Самара, Самарская область, Российская Федерация (24 Сентября 2019, 07:10:17)

Ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:47:42)

Здравствуйте, Александр Олегович!
Как дословно Вам ответили, к сожалению, нет возможности проверить, но вот советовать купить каталог и по нему подобрать нужный материал - это сложилось за долгие годы работы.
На началах операторы на своё усмотрение советовали те или иные материалы, а потом им от клиентов прилетало, что они не так поняли, не так услышали.
Такие обвинения, конечно же, операторам начали надоедать и они перестали что-то советовать.
У нас на сайте есть каталоги, а вот на многих сайтах их нет. В сравнении - это наш плюс.
По метражу операторы вообще не могут посоветовать, так как покупатель сам должен рулеткой замерить длину и ширину рабочей поверхности.
И, кстати, любой материал можно нам вернуть и получить за него деньги, если оплатить стоимость перевозки до нас.
В любом случае Вам спасибо за обратную связь!
У нас, наверное, что-то покупать уже Вам не захочется, но благодаря этому Вы сравните нашу работу с работой других продавцов автоматериалов.
Всё познаётся в сравнении.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:47:42) Скрыть

Отзыв №1343

Отзыв об офлайн магазине. Мы приезжаем с другой республики за товаром сами (был печальный опыт). Приезжаем не в первый раз, и в каждый раз натыкаемся на хамское отношение менеджера отдела продаж. Максимум её консультации - это посчитать сумму на калькуляторе. Впечатление, что человек никак не заинтересован в продаже продукции. Хамское и конфликтное отношение каждый визит. На отгрузке хорошие сотрудники, во много раз общительнее. Хорошая упаковка и отгрузка товара. Моё предложение - поменять местами сотрудников. Спасибо Вадиму, хороший подход и к покупателям и к отгрузке.

Лиана, Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (08 Октября 2019, 15:05:05)

Ответ магазина (09 Октября 2019, 08:49:27)

Здравствуйте, Лиана!
Спасибо Вам за обратную связь!
В магазине работает 3 девочки. Кто из них плохо общается с покупателями, у меня пока нет информации.
В следующий раз, когда Вам кто-нибудь нахамит, пожалуйста, спросите имя сотрудника, который хамит, а потом напишите, пожалуйста, мне на Ватсап +79270404060 всё как было с указанием имени. Ну или просто позвоните мне на телефон +79270404060. Ваш телефон я записал в свой телефон.
Я оперативно разберусь и приму меры.
По Вашему последнему приезду разговаривал с начальником склада Натальей.
Она мне сообщила, что с Вами она разговаривала по поводу того, чтобы на складе пересмореть листы ЭВА, и она Вам отказала.
Наталья, как правило, не "мягко" разговаривает с сотрудниками и покупателями, но начальник склада такой и должен быть.
Я делаю упор на корректную работу всей компании именно в режиме интернет-магазина.
Операторы не грубят и не хамят клиентам по телефону, быстро обрабатывают заказы, а склад хорошо запаковывает и оперативно отгружает заказы.
До нашего "живого магазина", к сожалению, у меня пока руки не дошли, чтобы поставить туда продавцов, которые бы всем нравились.
Сейчас там работают девочки со склада, у которых совсем другие задачи.
В любом случае приношу свои извинения по факту данного инцидента!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (09 Октября 2019, 08:49:27) Скрыть

Отзыв №1600

Сайт классный, выбор большой. Убил наповал сервис, а вернее общение менеджера в вотсапе. Спрашиваю какая кожа подойдёт для моих целей, говорит посмотрите в каталоге. Я говорю, что видела каталог, меня конкретный вопрос интересует. Ответ : "я не знаю "
огонь!!)) Ребят, ну вы же искусственную кожу продаете, разве сложно немножко изучить вопрос и помочь потенциальному клиенту в выборе?) Пойду у других поищу, спасибо)

Дарья, Москва, Московская область, Российская Федерация (14 Марта 2021, 22:52:51)

Ответ магазина (14 Марта 2021, 23:56:56)

Здравствуйте, Дарья!
Отзыв по делу, но с ночного оператопа взять нечего...
Сумку сшить можно как из дешевого Орегона, так и из дорогой экокожи на микрофибре.
Шьют из всего, кто на что горазд.
Альба и Арт Вижн, конечно же, хороший вариант.
Операторы не могут советовать что-то конкретное, чтобы не брать ответственность на себя.
Плохой отзыв заслужили, пробел в работе у нас есть.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (15 Марта 2021, 07:32:17)

Спасибо, Роман! Вот это ответ по делу

Показать ответ магазина (14 Марта 2021, 23:56:56) Скрыть

Отзыв №1611

Добрый день несколько раз заказывал эво листы бежевого цвета, всегда все было хорошо, но в последний раз пришел не тот цвет. Прикладываю фото. В центре лежит кусок листа не того цвета. Всегда приходили болеет светлые, не важно ромб или соты. Тот что пришел в последний раз точно не бежевого цвета.

Захар, Нижневартовск, Тюменская область, ХМАО - Югра, Российская Федерация (11 Апреля 2021, 21:22:32)

Ответ магазина (12 Апреля 2021, 08:30:59)

Здравствуйте, Захар!
Вы заказали совсем разные позиции. Бежевый цвет на разных заводах имеет разный оттенок. Поэтому мы всегда рекомендуем заказывать сперва каталоги, чтобы ознакомится с материалами "вживую".
оператор Алексей

Показать ответ магазина (12 Апреля 2021, 08:30:59) Скрыть

Отзыв №1614

Розничный магазин это ДНО, заехал за эва ковриком и потратил на это час!!! В очереди был 2й, минут через 15 оплатил покупку.

Тимур, Набережные Челны, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (15 Апреля 2021, 11:27:43)

Ответ магазина (15 Апреля 2021, 12:56:05)

Здравствуйте, Тимур!
Посмотрели по камерам. Поговорили с продавцами, со старшими комплектовщиками. Вы заходите в 10:37, перед Вами сидит клиент с большой заявкой. Заявку обрабатывает продавец Дарья и говорит Вам подождать. Никому Вас не передает, хотя кроме Вас были еще 3 продавца. Через 10 минут продавец начинает вас обслуживать. В 10:51 Дарья берет деньги с Вас, относит на склад и звонит дежурному комплектовщику, чтобы он принес Вам Ковролин ЭВА СОТЫ БОЛЬШОЙ ЛИСТ толщина 10мм СЕРЫЙ лист 1,4х2,55м с уценкой - 1 лист. Денис говорит по телефону, что сейчас он на загрузке другого клиента. Дарья, собирая предыдущую большую заявку просит помочь другого комплектовщика, Рустема, чтобы он принес рулоны, Также она его просит помочь принести лист ЭВА. Рустем помогает ей с рулонами и нарезкой рулонов. Все это время Вы продолжает ждать свой лист ЭВА. В 11:20 Даша подходит к старшему комплектовщику Виталию и просит дать ей кого-нибудь в помощь, чтобы принесли ей все же лист ЭВА. Виталий передает заявку комплектовщику Радику и в 11:26 Вам отдают оплаченный товар. Итого: 49 минут. Мы еще раз приносим свои извинения за такую задержку. Наши ошибки: продавец Дарья не передала клиента другому продавцу. Не отдала заявку сразу старшим комплектовщикам, раз нет дежурного.
Спасибо Вам за отзыв!!! Благодаря Вам вскрылась наша недоработка. Все виновные лица оштрафованы.
На будущее, если Вы долго ждете продавца или свой товар, рекомендую Вам сразу звать меня или зам. начальника склада Галину.
руководитель офиса Андрей

Ответ магазина (15 Апреля 2021, 12:56:36)

В продолжение телефонного разговора в качестве компенсации вернули Вам на карту 500 рублей.
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (15 Апреля 2021, 12:56:05) Скрыть

Отзыв №1620

Здравствуйте хочу сказать отличный магазин заказывал всегда все было отлично но последний раз заказал шильдики пришли все отлично а резьба под болтики почти не нарезана очень разочаровался попытался прокрутить лопнул болтик большая просьба перед отправлением проверяйте товар на фото максимально закручены болтики больше не закручиваются начал ставить клиенту на Eva коврики они не прижимаются и болтается шильдик

Виктор, Димитровград, Ульяновская область, Российская Федерация (28 Апреля 2021, 23:19:36)

Ответ магазина (28 Апреля 2021, 23:30:00)

Здравствуйте, Виктор!
Завтра с Вами свяжутся операторы, узнают, сколько у Вас таких шильдиков.
Потом проверим шильдики тех же марок у себя на складе.
За бракованные шильдики вернём деньги.
Конечно же, примем меры, чтобы такого впредь не было.
Прошу прощения за такой инцидент!
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ магазина (29 Апреля 2021, 14:07:03)

Здравствуйте, Виктор!
Проверили на складе шильдики, которые Вы заказывали, а также выборочно шильдики других марок. Проверили как болтики вкручиваются в шильдики на ковриках, так и отдельно. Дефект, который Вы заявляете, нигде не проявился. Когда шильдики приходят к нам на склад, то болтики к ним приходят отдельно от шильдов, и сотрудницы склада вкручивают болтики самостоятельно. Затем шильдики вкладываются в пакетики, чтобы Вы получали готовый комплект, но до конца мы болтики не вкручиваем, а вкручиваем так, чтобы болтики просто держались на шильдах.
руководитель офиса Андрей

Ответ магазина (29 Апреля 2021, 14:07:37)

Также в продолжение телефонного разговора вернули Вам на карту 1200 рублей в качестве компенсации за бракованные шильдики.
руководитель офиса Андрей

Ответ Покупателя (29 Апреля 2021, 15:52:08)

Здравствуйте да вернули деньги за бракованные шильдики Спасибо большое с вами приятно работать

Показать ответ магазина (28 Апреля 2021, 23:30:00) Скрыть

Отзыв №1652

Разочарованы! В пятницу вечером выставили согласованный счет (в заказе была остаток по по одной из позиций). В понедельник мы его оплатили и оплата поступила (пришло сообщение). Во вторник нам позвонили и сообщили, что часть нашего заказа уже продана (позиция по остатку) другому покупателю (еще в понедельник) и мы можем вернуть вам деньги или заменить на что-то другое. Зачем тогда согласовывать? На оплату счета дается обычно 3 рабочих дня, а заказ считай был оплачен на следующий день! На все вопросы один ответ-ПРОДАЖУ СОГЛАСОВАЛ ДИРЕКТОР! ПИШИТЕ ДИРЕКТОРУ! МЫ НЕ РЕЗЕРВИРУЕМ ТОВАР! Сильно разочарованы таким отношением!

Евгения, Ростов-на-Дону, Ростовская область, Российская Федерация (24 Августа 2021, 11:44:36)

Ответ магазина (24 Августа 2021, 13:53:56)

Здравствуйте, Евгения!
Спасибо Вам за обратную связь! По Вашей ситуации: да, действительно, мы не ставим товар в резерв по выставленным счетам и одобренным заказам. Это связано с тем, что у нас большой поток заказов, и часть счетов просто не оплачивается, так как счета запрашиваются просто для уточнения и сравнения цен или просто для информации.
На будущее, рекомендуем Вам, чтобы избегать таких ситуаций, сразу оплачивать заказ и присылать нам платежное поручение об оплате. Также вместе с платежным поручением сообщать нам, что заказ оплатили, чтобы мы проконтролировали списание или сохранность товара конкретно под Ваш заказ. В таких случаях мы всегда идем навстречу нашим клиентам и откладываем товар под определенный заказ.
Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (24 Августа 2021, 13:53:56) Скрыть

Отзыв №1146

*руководителю*
ув. Роман, внимательно почитайте чат с Вашими операторами по заказу №54498.
мало того, что отказали в незначительной предновогодней скидке в 100р., так еще взяли большую сумму за доставку, нахамили, и нечего не вернули!
претензий к самому заказу у меня нет.

Yuriy, Мончегорск, Мурманская область, Российская Федерация (27 Декабря 2018, 18:21:55)

Ответ магазина (27 Декабря 2018, 19:14:08)

Здравствуйте, Юрий!
Переплату в 69р. за доставку вернули.
Со старшим оператором Андреем его диалог с Вами обговорил, он признаёт, что немного был принципиален в диалоге и надо было ответить Вам по-мягче, по-вежливей.
По скидке, которую Вы запросили, могу ответить то, что у нас все скидки регламентированы. Просто так по просьбам покупателей операторы скидку не могут проставить.
Прошу прощения, что оставили неприятный осадок по совершенной покупке в нашем интернет-магазине!
Есть над чем работать, работаем, улучшаем сервис.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (27 Декабря 2018, 19:14:08) Скрыть

Отзыв №640

Купил алькантару премиум, которая предназначена для пошива чехлов сидений авто (как сказано на сайте).
Проблема заключается в том, что алькантара оставляет след на одежде и соответственно ее нельзя использовать в качестве материала для сидений. Перед продажей продавцы в магазине заверили, что премиум алькантара не линяет и следы не оставляет.

Стас, Ижевск, Удмуртская Республика, Российская Федерация (18 Сентября 2017, 10:57:10)

Ответ магазина (20 Сентября 2017, 07:29:02)

Здравствуйте, Стас!
Провели большую работу по Вашему отзыву.
Терли белой тряпкой сперва сухой, а потом и мокрой, обо все цвета алькантары премиум на подложке. Следов никаких нет.
Нашли рулон, с которого Вам отрезали эту алькантару, но он также не оставил никаких следов.
Есть понимание, что Вы нам просто так бы не написали и есть проблема, а значит нужно разбираться дальше.
Вам позвонит наш сотрудник, который занимался этой проблемой, и распросит, при каких условиях алькантара оставляла след.
В любом случае при оформлении нового заказа напишите в примечании, что Вам предоставлена скидка на стоимость отреза алькантары, которую Вы покупали.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (20 Сентября 2017, 07:29:02) Скрыть

Отзыв №1418

Упаковывают хорошо и доставка почтой быстрая,но обманули с метражом заказавал 6 м пришло всего лишь 4.5 м

Юрий, Юрьевец, Ивановская область, Российская Федерация (06 Февраля 2020, 00:46:35)

Ответ магазина (06 Февраля 2020, 10:28:06)

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за данную ситуацию! При отправке Вашего заказа комплектовщики ошиблись метражом на 1 линейку. Линейка у нас длиной 1,5м. Вернули Вам денежные средства на карту за недоотправленный материал 528 руб. и компенсация от нашей компании в размере 500 руб. Ещё раз приносим свои извинения! Надеемся, что данный инцидент не помешает Вам и дальше заказывать материал в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей

Показать ответ магазина (06 Февраля 2020, 10:28:06) Скрыть

Отзывы (всего 1784)