Отзывы о работе интернет-магазина SHYMKA.RU. Оставить свой отзыв.

Отзыв №1335

Огромное спасибо, магазину! Спасибо руководителю и сотрудникам! Искала, где приобрести один еva лист и набрела на этот сайт. Даже не ожидала, как будет все просто, удобно и быстро. Всем удачи и процветания!

Галина Александровна, Пермь, Пермский край, Российская Федерация (18 Сентября 2019, 16:13:49)

Ответ магазина (18 Сентября 2019, 16:19:22)

Здравствуйте, Галина!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой и качеством материала!!! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей

Показать ответ магазина (18 Сентября 2019, 16:19:22) Скрыть

Отзыв №1336

Заказывал трафареты!Качеством обслуживания и товара очень доволен!Спасибо Вам!

Евгений, Иркутск, Иркутская область, Российская Федерация (20 Сентября 2019, 12:31:18)

Ответ магазина (20 Сентября 2019, 12:39:08)

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны как полученным товаром, так и нашей работой! Ожидаем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон

Показать ответ магазина (20 Сентября 2019, 12:39:08) Скрыть

Отзыв №1337

Добрый день! Огромное спасибо за товар, все упаковано очень хорошо, заказ приняли быстро в транспортную отдали уже на следующий день !

Сумма заказа была очень большая, но сомнений не было на счет этого магазина так, как прочитала отзывы и клиенты довольны:)

Будем сотрудничать и дальше:)

Груз пришел в Красноярск в срок 7 дней!

К сожалению фото не засняла было очень любопытно все открыть и посмотреть :))

Анастасия, Железногорск, Красноярский край, Российская Федерация (22 Сентября 2019, 05:53:50)

Ответ магазина (22 Сентября 2019, 05:57:26)

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за такой замечательный и приятный отзыв о работе нашего интернет-магазина! Уверены, что он поможет многим нашим будущим покупателям определиться с выбором в пользу SHYMKA.RU и развеет все их сомнения (если такие еще остались) по поводу качества нашего сервиса. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей

Показать ответ магазина (22 Сентября 2019, 05:57:26) Скрыть

Отзыв №1338

Покупал потолочную ткань в данном магазине. самой покупкой доволен, не доволен работой менеджеров, у них на все простой ответ, купите пробники и выбирайте сами, а остольное побарабану. от того что менеджеры отказались помогать в выборе, я из за не опытности купил лишней ткани которая тупо будет валяться дома. не общительная компания не ценящая своих клиентов, только деньги им подавай. в группе ВК такая же песня. поэтому по работе компании двойка не более!

Александр Олегович, Самара, Самарская область, Российская Федерация (24 Сентября 2019, 07:10:17)

Ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:47:42)

Здравствуйте, Александр Олегович!
Как дословно Вам ответили, к сожалению, нет возможности проверить, но вот советовать купить каталог и по нему подобрать нужный материал - это сложилось за долгие годы работы.
На началах операторы на своё усмотрение советовали те или иные материалы, а потом им от клиентов прилетало, что они не так поняли, не так услышали.
Такие обвинения, конечно же, операторам начали надоедать и они перестали что-то советовать.
У нас на сайте есть каталоги, а вот на многих сайтах их нет. В сравнении - это наш плюс.
По метражу операторы вообще не могут посоветовать, так как покупатель сам должен рулеткой замерить длину и ширину рабочей поверхности.
И, кстати, любой материал можно нам вернуть и получить за него деньги, если оплатить стоимость перевозки до нас.
В любом случае Вам спасибо за обратную связь!
У нас, наверное, что-то покупать уже Вам не захочется, но благодаря этому Вы сравните нашу работу с работой других продавцов автоматериалов.
Всё познаётся в сравнении.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:47:42) Скрыть

Отзыв №1339

Всё пришло хорошо упакована всё норм и быстро.

Андрей, Клин, Московская область, Российская Федерация (27 Сентября 2019, 21:00:22)

Ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:04:26)

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Алексей

Показать ответ магазина (27 Сентября 2019, 21:04:26) Скрыть

Отзыв №1340

Посылку получила . всё дошло в лучшем виде . Экокожа пришла именно тот цвет который был нужен,хотя заказывала не имея каталога.Большое спасибо и удачи вам в работе.В следующий раз также буду делать заказы через ваш магазин.Очень хорошо что есть возможность отслеживать посылку по всему пути следования.

Ольга Анатольевна, Караганда город, центр Карагандинской области, Карагандинская область, Республика Казахстан (28 Сентября 2019, 12:52:55)

Ответ магазина (28 Сентября 2019, 12:57:29)

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны и полученным товаром, и нашей работой! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Андрей

Показать ответ магазина (28 Сентября 2019, 12:57:29) Скрыть

Отзыв №1341

Кратко.Интернет магазин работает на профессиональном уровне,Упаковка,доставка на высоте.Все ясно и четко,есть с кого взять пример другим магазинам.Спасибо.

Сергей, Димитровград, Ульяновская область, Российская Федерация (29 Сентября 2019, 20:53:13)

Ответ магазина (29 Сентября 2019, 20:56:52)

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем магазине! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом и ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур

Ответ Покупателя (29 Сентября 2019, 20:59:05)

ok

Показать ответ магазина (29 Сентября 2019, 20:56:52) Скрыть

Отзыв №1342

Отличный магазин: широкий ассортимент специфических товаров (только здесь нашел нужную экокожу и поролон), удобный сайт, очень быстрая обработка заказов.
Ещё бы отметил шикарную упаковку: виден серьезный подход к делу, всё качественно запаковано в несколько слоёв пленки и картона. И даже Почта России не смогла нанести повреждений!
Большое спасибо!

Станислав, Самара, Самарская область, Российская Федерация (08 Октября 2019, 13:16:02)

Ответ магазина (08 Октября 2019, 13:23:58)

Здравствуйте, Станислав!
Спасибо Вам за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим материалом! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур

Показать ответ магазина (08 Октября 2019, 13:23:58) Скрыть

Отзыв №1343

Отзыв об офлайн магазине. Мы приезжаем с другой республики за товаром сами (был печальный опыт). Приезжаем не в первый раз, и в каждый раз натыкаемся на хамское отношение менеджера отдела продаж. Максимум её консультации - это посчитать сумму на калькуляторе. Впечатление, что человек никак не заинтересован в продаже продукции. Хамское и конфликтное отношение каждый визит. На отгрузке хорошие сотрудники, во много раз общительнее. Хорошая упаковка и отгрузка товара. Моё предложение - поменять местами сотрудников. Спасибо Вадиму, хороший подход и к покупателям и к отгрузке.

Лиана, Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (08 Октября 2019, 15:05:05)

Ответ магазина (09 Октября 2019, 08:49:27)

Здравствуйте, Лиана!
Спасибо Вам за обратную связь!
В магазине работает 3 девочки. Кто из них плохо общается с покупателями, у меня пока нет информации.
В следующий раз, когда Вам кто-нибудь нахамит, пожалуйста, спросите имя сотрудника, который хамит, а потом напишите, пожалуйста, мне на Ватсап +79270404060 всё как было с указанием имени. Ну или просто позвоните мне на телефон +79270404060. Ваш телефон я записал в свой телефон.
Я оперативно разберусь и приму меры.
По Вашему последнему приезду разговаривал с начальником склада Натальей.
Она мне сообщила, что с Вами она разговаривала по поводу того, чтобы на складе пересмореть листы ЭВА, и она Вам отказала.
Наталья, как правило, не "мягко" разговаривает с сотрудниками и покупателями, но начальник склада такой и должен быть.
Я делаю упор на корректную работу всей компании именно в режиме интернет-магазина.
Операторы не грубят и не хамят клиентам по телефону, быстро обрабатывают заказы, а склад хорошо запаковывает и оперативно отгружает заказы.
До нашего "живого магазина", к сожалению, у меня пока руки не дошли, чтобы поставить туда продавцов, которые бы всем нравились.
Сейчас там работают девочки со склада, у которых совсем другие задачи.
В любом случае приношу свои извинения по факту данного инцидента!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (09 Октября 2019, 08:49:27) Скрыть

Отзыв №1344

Здравствуйте! Заказал Карпет Mistery Серый 3 п.м. 27 сентября после обеда. В течение нескольких минут на почту пришли письма с подтверждением заказа и счетом на оплату. 28-го оплатил. Из-за графика работы банка (сб- до обеда, вс-выходной) оплата дошла 30-го, о чем пришло уведомление, и сообщение о сдаче товара в обработку. 1 октября посылка ушла на почту и уже 6-го пришло уведомление о прибытии по назначению. 5 дней пути Набережные Челны - Керчь по моему прекрасный результат ( бывает что из более ближних городов товар идёт гораздо дольше). Теперь об упаковке : как и обещали рулон обёрнут в несколько слоёв пузырьковой пленки и слоя 3-4 двойной плотной, как на теплицах. Товар : длина отреза и цвет соответствует заявке. В итоге - оперативностью и качеством работы магазина и его сотрудников полностью доволен ! Спасибо Большое ! Рекомендую !

Дмитрий, Керчь, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (09 Октября 2019, 11:00:03)

Ответ магазина (09 Октября 2019, 11:13:26)

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за развернутый и обстоятельный отзыв о нашей работе!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой, работой сотрудников склада и упаковкой товара. Надеемся, что и в дальнейшем будем для Вас всегда тем магазином, что является стандартом качества и обслуживания в интернет-торговле!!! Ждем новых заказов в нашем любимом интернет - магазине www.SHYMKA.ru!!!
старший оператор Андрей

Показать ответ магазина (09 Октября 2019, 11:13:26) Скрыть

Отзыв №1345

Интернет магазин работает, как швейцарские часы! Есть чему поучится многим!!! Просто спасибо!

Владимир, Няндома, Архангельская область, Российская Федерация (09 Октября 2019, 19:02:55)

Ответ магазина (09 Октября 2019, 19:04:04)

Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур

Показать ответ магазина (09 Октября 2019, 19:04:04) Скрыть

Отзыв №1346

Отличный магазин.Всё быстро и КАЧЕСТВЕННО!!!
Спасибо.

Владислав, Чебоксары, Чувашская Республика, Чувашия, Российская Федерация (10 Октября 2019, 10:01:25)

Ответ магазина (10 Октября 2019, 10:05:31)

Здравствуйте, Владислав!
Спасибо Вам отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей

Показать ответ магазина (10 Октября 2019, 10:05:31) Скрыть

Отзыв №1347

Товар брал на бум со скидкой. Подошло идеально.
Оперативная отгрузка и доставка по самой возможной низкой цене. Получил через два дня. Упаковано превосходно: в три слоя "пупырки" плюс коробка. Отличная работа!

Айрат Хасанов, Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (11 Октября 2019, 17:37:15)

Ответ магазина (11 Октября 2019, 17:40:40)

Здравствуйте, Айрат!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур

Показать ответ магазина (11 Октября 2019, 17:40:40) Скрыть

Отзыв №1348

Большое Вам спасибо, я получил заказ! Все супер! Скоро сформирую еще заказ опираясь уже на полученные образцы без них было бы не реально подобрать и сделать задуманное!

Никита, Жуков, Калужская область, Российская Федерация (11 Октября 2019, 22:17:46)

Ответ магазина (11 Октября 2019, 22:20:29)

Здравствуйте, Никита!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU Будем ждать Ваш новый заказ и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Антон

Показать ответ магазина (11 Октября 2019, 22:20:29) Скрыть

Отзыв №1349

Сказать что это отличный магазин, равносильно тому что ни чего не сказать, потому что ШУМКА самый лучшей из всех лучших!!!!
Это единственное место где собраны все нужные материалы и конечно отличные ЛЮДИ знающие своё дело и всегда готовые помочь.
Спасибо Шумке и тому Классному парню который замутил всё это для нас.
СПАСИБО РОМАН! 5 балов с жирнейшем плюсом.

Дмитрий, Великие Луки, Псковская область, Российская Федерация (14 Октября 2019, 19:15:47)

Ответ магазина (14 Октября 2019, 22:39:01)

Здравствуйте, Дмитрий!
Как же приятно получать такие отзывы... :-)
Спасибо Вам за столь высокую оценку!
Мы бы не были такими без наших дорогих уважаемых клиентов!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (14 Октября 2019, 22:39:01) Скрыть

Отзыв №1350

Всегда с большим удовольствием работаем c SHYMKA.RU. Все четко, быстро, оперативно, аккуратно. Товар всегда качественный и в соответствии с сайтом. На отечественном рынке мало таких фирм. Спасибо!

Елена, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Российская Федерация (15 Октября 2019, 13:29:36)

Ответ магазина (15 Октября 2019, 13:36:13)

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU!!! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим сервисом! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей

Показать ответ магазина (15 Октября 2019, 13:36:13) Скрыть

Отзыв №1351

Работаю с магазином "шумка" почти два года. Упаковка в самом лучшем виде! Товар отправляют быстро! На любые просьбы отвечают.

Фидан, Туймазы, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (16 Октября 2019, 19:11:05)

Ответ магазина (16 Октября 2019, 19:28:58)

Здравствуйте, Фидан!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что Вы наконец решили оставить отзыв о работе интернет-магазина SHYMKA.RU ! Мы действительно уже довольно долго сотрудничаем. Будем прилагать все усилия, чтобы и в следующих заказах только радовать Вас нашим сервисом!
старший оператор Альберт

Показать ответ магазина (16 Октября 2019, 19:28:58) Скрыть

Отзыв №1352

shymka это лучший интернет магазин который мне встречался, даже по маленькому заказу сработали оперативно, упаковано отлично, отправка молнеиносная, команда настоящих професианалов, магазину пять балов однозначно. Спасибо молодым

Сергей, С Конь-кололезь, Липецкая область, Российская Федерация (17 Октября 2019, 01:59:42)

Ответ магазина (17 Октября 2019, 02:15:09)

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Мы уделяем одинаковое внимание всем без исключения заказам. Ведь нет лучшей рекламы, чем довольный клиент! Будем ждать от Вас новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт

Показать ответ магазина (17 Октября 2019, 02:15:09) Скрыть

Отзыв №1353

Получила заказ, отлично упаковано, замечательный интернет магазин, все мобильно, доступно. заказываю не в первый раз и вернусь еще не раз. Огромное спасибо!!!!! Процветания, хороших клиентов и всего самого доброго!!!

Анна, Архангельск, Архангельская область, Российская Федерация (17 Октября 2019, 21:59:59)

Ответ магазина (17 Октября 2019, 22:12:14)

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за отзыв и теплые пожелания! Мы очень рады, что получаем отличные оценки нашего сервиса! Будем и впредь стараться оправдывать самые высокие ожидания! Обязательно ждем Вас вновь в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт

Показать ответ магазина (17 Октября 2019, 22:12:14) Скрыть

Отзыв №1354

Заказывала жаккард на сайте. Мало того, что с момента одобрения заказа до момента самой отправки мне по каждой операции приходили уведомления о статусе, так ещё и доставка в Москву составила аж несколько дней! Довольна как самим полученным заказом, так и высоким уровнем обслуживания. Вы молодцы! Отличных Вам продаж и процветания! ☺️

Фомашина Фаина, Москва, Московская область, Российская Федерация (18 Октября 2019, 15:24:30)

Ответ магазина (18 Октября 2019, 15:41:01)

Здравствуйте, Фаина!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что произвели на Вас впечатление! Будем ждать Вас с новыми заказами в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон

Показать ответ магазина (18 Октября 2019, 15:41:01) Скрыть

Отзыв №1355

Заказывала три вида синтепона. Уже сшила одно покрывало. Довольна ОЧЕНЬ. Упаковано отлично: сначала в плёнку, затем в воздушно-пузырьковой плёнке и все три рулона упакованы дополнительно в двухслойный полиэтилен. Всё это накручено на тубы аккуратно без изломов. Посылка пришла в Республику Коми очень быстро, меньше, чем за неделю. Продавец надёжный. Буду ещё заказывать по необходимости.

Ирина, Микунь, Коми Республика, Российская Федерация (19 Октября 2019, 10:59:25)

Ответ магазина (19 Октября 2019, 11:04:48)

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Мы рады, что качество нашего обслуживания и качество нашей продукции доставили Вам столько ярких и приятных впечатлений!!! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина! Ждем Ваших новых заказов в нашем любимом интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур

Показать ответ магазина (19 Октября 2019, 11:04:48) Скрыть

Отзыв №1356

Спасибо всё получил! Всё на высшем уровне упаковано на совесть!!!!! Буду заказывать ещё и другим советовать!!!

Денис, Екатеринбург, Свердловская область, Российская Федерация (21 Октября 2019, 18:31:16)

Ответ магазина (21 Октября 2019, 18:38:54)

Здравствуйте, Денис!
Благодарим Вас за отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты остались довольны как процессом заказа, так и полученным материалом! Работаем на все 100%!!! Непременно ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт

Показать ответ магазина (21 Октября 2019, 18:38:54) Скрыть

Отзыв №1357

Получил уже второй заказ от этого крутого магазина! Упаковано так что замучился раздирать, это плюс! В этот раз еще и окантователь заказал, дали телефон производителя он очень отзывчиво проконсультировал по всем вопросам. Очень доволен, большое Вам спасибо!!!

Никита, Обнинск, Калужская область, Российская Федерация (22 Октября 2019, 20:58:52)

Ответ магазина (22 Октября 2019, 21:09:31)

Здравствуйте, Никита!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей

Показать ответ магазина (22 Октября 2019, 21:09:31) Скрыть

Отзыв №1358

Быстро ,качественно , недорого!!! Сделал заказ 20 октября,25 уже получил, экокожа была отлично упакована,спасибо ,сразу видно профессиональный подход. Теперь буду работать только с вами )

Игорь, Самара, Самарская область, Российская Федерация (26 Октября 2019, 17:27:14)

Ответ магазина (26 Октября 2019, 17:29:04)

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Будем только рады долговременному сотрудничеству! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур

Показать ответ магазина (26 Октября 2019, 17:29:04) Скрыть

Отзыв №1359

Вижу много хороших отзывов, к сожалению у меня другой опыт взаимодействия с этим магазином. Заказывала несколько раз на сайте магазина. Упаковано на 5+, отгружают в течении дня, тут вообще нет претензий. А вот по качестве материала: материал приходит бракованный, дыры в центре листов EVA, вместо заказанного одного цвета окантовочной ленты приходит другой. Да и менеджеры магазина не всегда дружелюбны, иногда даже повышают голос. А последняя отгрузка оставила сплошной негатив. ОТгрузили СДЭКОМ, выбрала оплату доставку по прибытию, магазин посчитал мне доставку 800 рублей. По прибытию груза с меня попросили 1600 рублей за доставку, объясняя тем, что у магазина свои тарифы. Менеджер компании даже не удосужился разъяснить, что доставка товара будет стоит дороже самого товара. Зачем мне доставка дороже товара!!!!!!!!

Наталья, Курган, Курганская область, Российская Федерация (28 Октября 2019, 09:14:26)

Ответ магазина (29 Октября 2019, 10:28:34)

Здравствуйте, Наталья.
Если Вам приходит что-то не то и качество Вас не устраивает, то об этом просто нужно написать на электронку mail@shymka.ru и приложить фотографии.
О проблеме операторы сразу сообщают мне, и я начну разбираться.
Прошу Вас написать нам на электронку mail@shymka.ru и приложить фото ленты и листа ЭВА.
По поводу перевозки с Вами не согласен.
В Вашем заказе под СДЭКом написано:
Если перевозку оплачиваете Вы при получении заказа, то стоимость перевозки может увеличиться как на 10-50% в случае с транспортными компаниями, так и на 30-100% в случае с курьерскими компаниями. Это связано с тем, что, если платим мы, то учитываются скидки для нашей компании, а если платите Вы, то наши скидки не учитываются и стоимость перевозки возрастает. Однако, мы не исключаем, что стоимость перевозки может и уменьшиться. Тарифы предоставлены перевозчиком. Нам незачем их занижать или завышать.
Эта набпись выходит, если Вы ставите оплату перевозки при получении. Посмотрел по истории - Вы изначально создали заказ №198396 с выбором оплаты перевозки при получении, и система вывела в для Вас оранжевый баннес с предупреждением о возможном завышении стоимости перевозки.
Операторы по этому вопросу могут не разъяснять, так как и так всё написано подробно.
Если какой-то оператор с Вами поговорил плохо, то также напишите об этом на электронку с указанием времени разговора и имени оператора.
Мы обязательно разберёмся.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 10:55:50)

Здравствуйте! По поводу перевозки. У Вас все доступно написано на сайте о стоимости перевозки. У СДЭКА свои тарифы на перевозку с интернет-магазинами, физическим лицам перевозка обходиться дороже. По вашим тарифам можете оплачивать перевозку вы, когда сдаете груз и ваш покупатель когда получает товар. А вы его просто отправили, по обычным тарифам, и мне это обошлось еще 800 рублей плюсом. Если бы я оформила доставку как физ.лица не было бы претензий. Но доставку оформляли вы как интернет-магазин, почему тарифы у меня как у физ.лица? У меня тоже интернет-магазин, где доставку СДЭК по нашим тарифам оплачивает мой покупатель. К сожалению у Вас это по другому.

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 10:58:58)

И по поводу ваших менеджеров, очень часто попадаешь на грубость с их стороны, на будущее буду записывать имена их. Спасибо в любом случае, что отреагировали на мой отзыв.

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 11:01:01)

Р.S не всегда есть время возращать товар или менять его, приходиться перерабатывать в таком виде, в котором приходит.

Ответ магазина (29 Октября 2019, 11:16:40)

Наталья, я прошу прощения перед Вами за все инциденты!
Пожалуйста, по всем проблемам сразу пишите на электронку mail@shymka.ru с пометкой для Романа.
Я буду разбираться.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ Покупателя (29 Октября 2019, 11:17:53)

Спасибо.

Показать ответ магазина (29 Октября 2019, 10:28:34) Скрыть

Отзывы (всего 1784)