Pixel.Mail.Ru
круглосуточно контакты
ru en
8-800-2009-309
из других стран +7 (937) 597-25-20

Условия возврата

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от заказанного ТОВАРА в любое время до его получения, а после получения ТОВАРА — в течение 3 (трех) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат ТОВАРА надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного ТОВАРА.
  3. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе отказаться от ТОВАРА, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный ТОВАР может быть использован исключительно приобретающим его ПОКУПАТЕЛЕМ.
  4. При отказе ПОКУПАТЕЛЯ от ТОВАРА надлежащего качества ПРОДАВЕЦ должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную ПОКУПАТЕЛЕМ по договору, за исключением расходов ПРОДАВЦА на доставку от ПОКУПАТЕЛЯ возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления ПОКУПАТЕЛЕМ соответствующего требования.
  5. Согласно «Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55» Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж обмену и возврату не подлежат.(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

Возврат товара ненадлежащего качества

Под ТОВАРОМ ненадлежащего качества подразумевается ТОВАР, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

ПОКУПАТЕЛЬ, которому продан ТОВАР ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

При возврате технически сложного ТОВАРА ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») ПОКУПАТЕЛЕЬ имеет право потребовать:

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате ТОВАРА, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации ТОВАРА.