работаем с 5:00 до 22:00 МСК контакты
8-800-2009-309
из других стран +7 (937) 597-25-20
Работаем с 5:00 до 22:00 по московскому времени. Заказы отправляем каждый день, в любой уголок России и в любую страну.
Заказы, оплаченные до 12:00 МСК, отправляем в день оплаты, после 12:00 - отправляем на следующий день.

Отзывы (всего 1783)

Отзыв №346
Приветствую всех, кто зашел на данный сайт. Я как и Вы, когда то первый раз случайно попал на него и читал массу положительных отзывов. Но как говориться, написать можно все, что угодно, а как оно на деле?. В общем, мой текст будет содержать много букв и цифр, и на отзыв думаю уже не будет похож (забегу уже не много в перед), а скорее хвала или даже ода в адрес данного онлайн-магазина. Ну а теперь начну по порядку, что со мной приключилось:
4 декабря я оформляю заказ на интересующий товар, оплачиваю, и жду доставку на порог дома 9 декабря (такую информацию давала выбранная мною ТК «СДЭК»). Для понятия всего абсурда ситуации, немного дам данных. Живу я в северной части Питера, в «зеленом» районе. Услугами данной ТК пользуюсь постоянно на основе договорных отношений, и доставка на «порог» осуществлялась в принципе всегда без вопросов. Далее…
10 декабря звонит оператор с московского центра и глаголет: 12 декабря будем осуществлять доставку, мол готовьтесь и ждите уточняющего звонка. Жду 13,…..14 ….. В общем жду у моря погоды. К вечеру 9-х суток ожидания, понимаю, что заказ мой меня видеть не хочет или не может. В порыве негативных эмоций «катаю телегу» на «ШУМКА.РУ» мол Вы на доставке по деньгам заработали, мониторинг выполнения заказов не ведете, в общем просто открытым текстом им ПЛАЧУСЬ. Менее чем через час звонок, номер не знакомый, поднимаю….. Вкратце скажу следующее: звонил руководитель Интернет магазина «ШУМКА.РУ» Я ему объяснил, что у меня со «СДЭКом» проблем не бывало, а тут при участии Вас испытал, мол не доволен. Человек этот скажу я Вам оказался абсолютно адекватен, и обещали разобраться на следующий день. В общем, исход разговора получился очень положительным.
15 декабря началось просто шоу какое то. Были периодические звонки с ТК «СДЭК», звонила руководитель отдела по работе с клиентами «ШУМКА.РУ» Елена… К исходу дня подключаю к своей беде владельца Московского ПВЗ ТК СДЭК, жалуюсь, и прошу помочь. После его пояснений понял, что доставки ждать не стоит и соглашаюсь отойти от принципов (оплаты за доставку, потраченного времени и убитых нервных клеток) и самовывозом поставить точку в этом деле. Время принятия этого решения было ориентировочно 15-30. Где-то через 10 минут опять звонок московского оператора СДЭК, опять бесит, уже чуть ли не грубя говорю не мешайте, сам все заберу. Через 3 часа звонит опять оператор и ОПЯТЬ 25….. Ждите мол доставки, в ближайшие 3 дня….Я уже пытаюсь чуть ли не на пальцах объяснить ЗАБЕРУ САМ. Ладно вроде на этом и сошлись.
16 декабря, чтоб наверняка, вечерком, теряя время, еду в пробки, добираюсь до ПВЗ, отстаиваю очередь и на свой трек-номер слышу: ВАШ ТОВАР В ВЫБОРГЕ!!! (Немного географии. Выборг-город в ленинградской области, что почти на границе с Финляндией, в 100 км от Санкт-Петербурга). Расписывать эмоции думаю не стоит, это было уже просто смешно. Сажусь в машину и еду домой с мыслями отторжения этого заказа, и пониманием, что забыть его и жить спокойно. По дороге звоню Елене в «ШУМКА.РУ» (т.к. просили за любой исход держать в курсе). И ведь все бы ничего, с негативом бы справился и забыл этот инцидент если бы не одно НО!
АППОГЕЙ всей этой истории:
Через некоторое время, как вернулся домой, на телефон начали приходить СМС оповещения:
№1 Вас приветствует интернет-магазин http://www.shymka.ru! Ваш заказ №47386 от 16.12.2016 принят и ожидает одобрения менеджером. Ожидайте одобрения на электронный адрес komok29@gmail.com и смс-уведомление на телефон …… в течение часа круглосуточно по московскому времени.
№2 Ваш заказ одобрен, весь товар есть в наличии.
№3 Добрый день, Константин!

Ваш заказ № 47386 оплачен через "Сбербанк-ОнЛ@йн по номеру карты". Сумма оплаты ……..

Завтра мы отправим Ваш заказ в населенный пункт Санкт-Петербург через ТК "КурьерСервисЭкспресс".

Да товарищи. «ШУМКА.РУ» сами делают повторную отправку в мою сторону за свой счет.
В условиях не стабильной экономической обстановки, когда каждый пытается заработать, действия коллектива «ШУМКА.РУ» просто идут в разрез. Я рад, что для них имидж, рейтинг, сервис и КЛИЕНТ это главное. Я получил колоссальную компенсацию за потраченное время и нервы от их жеста. Посему выражаю чисто человеческое СПАСИБО Вам за Ваше отношение к своему детищу.
«ШУМКА.РУ» предлагаю считать брендом. Они это заслужили. И просто даже не поленюсь выступить в роли «пиар агента» такого замечательного коллектива. Успеха Вам друзья, как можно меньше таких курьезных случаев и удачи в наступающем году. Вы красавчики!!!
ПС: Букв было много и не складных оборотов, но суть не в этом. Сегодня в районе 10-00 мне доставили повторное отправление и поэтому посчитал просто долгом отметиться на этом сайте. А так же поделиться моим случаем, который закончился просто великолепно. Но вот какая хрень произошла. Пока строчил это изложение, на телефон под видом СМС пришло уведомление от СДЭК: заказ в Санкт-Петербурге, извольте получить.
Константин, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Российская Федерация (20 Декабря 2016, 20:57:20)
Ответ магазина (20 Декабря 2016, 21:19:40)
Добрый день, Константин!!!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Это действительно для нас очень важно.!!!
Поверьте, для нас репутация и имидж нашего интернет - магазина SHYMKA.RU не пустой звук. Даже не так, репутация - наше ВСЁ!!! Столкнувшись с Вашей проблемой, когда, Вы, нам написали о Вашей неприятности, со своей стороны мы приложили максимум усилий, чтобы разрешить ее к Вашему удовольствию. К сожалению, от ТК "СДЭК" г. Санкт-Петербург, мы не получили нормальной адекватной обратной связи, невзирая на все наши звонки и письма, все произошло, так как произошло. И именно потому, что мы дорожим нашим именем и, самое главное, доверием наших клиентов, мы решили отправить Вам заказ повторно, чтобы в дальнейшем Вас не касались никакие проблемы, связанные с получение потерянного груза. Для нас главное, чтобы Вы получили свой заказ в целости и сохранности, а все остальное вторично. Мы дорожим каждым посетителем нашего любимого интернет - магазина SHYMKA.RU. Надеемся, что оправдали Ваше доверие к нам и, в дальнейшем, будем плодотворно и позитивно сотрудничать с Вами, невзирая на сторонние обстоятельства. Будем рады видеть вас снова на www.SHYMKA.ru. Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Ответ магазина (20 Декабря 2016, 22:18:23)
Здравствуйте, Константин!
Ситуация редкая и запутанная вышла...
От СДЭКа мы так и не дождались ответа, заблокировали им платежи, накатали претензию и приостановили работу, убрав их из калькулятора доставки.
Вам, Константин, спасибо за терпение и понимание, что от нас доставка практически не зависит!
Я рад, что Вам привезли повторный заказ и это разрядило обстановку.
Со СДЭКом будем разбираться, чтобы не повторялось таких случаев впредь.
Вам от нашего интернет-магазина дополнительная скидка в 500р. при оформлении следующего заказа.
Прошу в примечании заказа напомнить про скидку, сославшись на отзыв 346.
Отдельное спасибо Вам за такой подробный отзыв и хорошую оценку нашего интернет-магазина!
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (21 Декабря 2016, 11:52:25)
Роман, мне что делать с 1 отправлением? Сдэк вчера смс уведомление прислало о нахождении груза. Срох хранения до 24.12
Ответ магазина (21 Декабря 2016, 12:05:54)
Добрый день, Константин! Рады, что ситуация разрешилась таким благополучным образом. Предновогоднее настроение не испорчено!)) По поводу 1-го заказа, который пришел через ТК "СДЭК" нам нужно немного подумать и принять решение, что же с ним делать и как поступить. Мы с Вами свяжемся.
руководитель отдела по работе с клиентами Елена
Показать ответ магазина (20 Декабря 2016, 21:19:40) Скрыть

Отзыв №345
Заказываю уже не в первый раз, уровень работы не то что Европейский, а уже фантастический какой то, потому что правда все ощущения только положительные, все по максимуму! Связь, скорость работы, качество упаковки, сам сайт, ребят, так держать! Таких как вы не найти!!!
На данный момент, на встречающиеся вопросы - где приобрести экокожу и другие сопутствующие автотовары, я смело рекомендую Вас! Так как уверен, что человек откроет для себя отличный интернет магазин!
Евгений, Плавск, Тульская область, Российская Федерация (20 Декабря 2016, 14:00:39)
Ответ магазина (20 Декабря 2016, 14:25:24)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв, а также за рекомендации! Очень рады, что мы своей будничной работой вызываем у Вас столь положительные эмоции! Нам хочется верить, что в России качественный уровень обслуживания клиентов будет непрерывно расти. Со своей стороны мы делаем для этого все! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Альберт
Показать ответ магазина (20 Декабря 2016, 14:25:24) Скрыть

Отзыв №344
Спасибо большое! Кожа из арт коллекции очень интересная, хорошего качества. Все 2 заказа получила)
Диана, Москва, Москва, Российская Федерация (19 Декабря 2016, 09:35:50)
Ответ магазина (19 Декабря 2016, 09:57:28)
Здравствуйте, Диана!
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Надеемся Вы к нам еще загляните)
оператор Антон
Показать ответ магазина (19 Декабря 2016, 09:57:28) Скрыть

Отзыв №343
Магазин работает на ОТЛИЧНО!!! НО! ТК Байкал...... такое впечатление, что они пешим ходом, на саночках товар доставляют.
Наталия, Новокузнецк, Кемеровская область, Российская Федерация (16 Декабря 2016, 14:50:11)
Ответ магазина (16 Декабря 2016, 15:21:30)
Здравствуйте, Наталья!
Выражаем огромную благодарность за приятный отзыв о работе нашего интернет-магазина SHYMKA.RU!
Каждый день мы стараемся улучшить все рабочие процессы нашей компании. Но, к сожалению, мы не можем повлиять на работу транспортной компании. Возможно причина задержки связана с погодными условиями.
Со своей стороны стараемся сделать всё возможное, чтобы заказ был доставлен точно в срок!
оператор стажер Кирилл
Показать ответ магазина (16 Декабря 2016, 15:21:30) Скрыть

Отзыв №342
Спасибо большое за хорошую работу,очень нравится с Вами сотрудничать.
Светлана, Псков, Псковская область, Российская Федерация (16 Декабря 2016, 11:28:11)
Ответ магазина (16 Декабря 2016, 12:27:15)
Добрый день, Свтелана!!!
Спасибо за позитивный отзыв!!! Рады, что Вы сотрудничаете с нами!!! В свою очередь, отмечу, что мы рады каждому из Вас, наши уважаемые клиенты, и в лепешку расшибемся, но выполним свои обязательства перед Вами полностью. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU. Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (16 Декабря 2016, 12:27:15) Скрыть

Отзыв №341
Обслуживание, выбор, качество, все на высшем уровне. Быстрая доставка, упаковку открывал минут 5, все очень достойно. менеджеру Андрею и Альберту, отдельный +++. Все очень оперативно. Спасибо директору и всей компании за такой отличный магазин!!!
Артем, Самара, Самарская область, Российская Федерация (14 Декабря 2016, 20:35:58)
Ответ магазина (14 Декабря 2016, 20:38:25)
Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за отзыв! Наши менеджеры будут несомненно рады получить столь лестный отзыв о своей работе. Мы также очень рады, когда наши клиенты отмечают кого-то персонально из нашей команды. В целом это очень коллективная работа и именно благодаря ей Вы получаете заказ в лучшем виде. Будем и впредь радовать Вас своим сервисом, ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Антон
Показать ответ магазина (14 Декабря 2016, 20:38:25) Скрыть

Отзыв №337
Отличный магазин, большой выбор. Быстрое оформление и доставка. Всем советую.
Александр, Череповец, Вологодская область, Российская Федерация (13 Декабря 2016, 17:11:47)
Ответ магазина (13 Декабря 2016, 17:17:25)
Добрый день, Александр!
Спасибо Вам за такой позитивный и приятный отзыв!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (13 Декабря 2016, 17:17:25) Скрыть

Отзыв №336
Все пришло вовремя, упаковано отлично, все супер! Обслуживание космос, я такого ни в одном инет-магазине не видел) Рекомендовать буду, а Шумке роста и процветания!
Артём, Тулун, Иркутская область, Российская Федерация (13 Декабря 2016, 15:13:05)
Ответ магазина (13 Декабря 2016, 15:27:47)
Здравствуйте, Артём!
Сотрудники склада делают всё возможное для того, чтобы заказ дошёл до наших клиентов в лучшем виде! Задача нашего интернет-магазина выполнять свою работу на высшем уровне! Благодарим за приятный и тёплый отзыв в эту холодную зиму :)
оператор стажер Кирилл
Показать ответ магазина (13 Декабря 2016, 15:27:47) Скрыть

Отзыв №335
Заказом доволен. Все быстро и оперативно. Доехало раньше срока и отлично упаковано. Буду рекомендовать.
Виталий, Ставрополь, Ставропольский край, Российская Федерация (13 Декабря 2016, 10:57:39)
Ответ магазина (13 Декабря 2016, 11:01:15)
Здравствуйте, Виталий!
Рады, что Вам все понравилось!!! Будем также хорошо работать и дальше. Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru.
оператор Антон
Показать ответ магазина (13 Декабря 2016, 11:01:15) Скрыть

Отзыв №334
быстро отправили получил в идеальной упаковке желаю процветания вам ток держать спасибо
юрий, Екатеринбург, Свердловская область, Российская Федерация (12 Декабря 2016, 15:02:25)
Ответ магазина (12 Декабря 2016, 15:15:37)
Здравствуйте, Юрий! Огромное спасибо Вам за такой хороший и приятный отзыв! Наши сотрудники склада делают всё возможное, чтобы клиенты оставались довольны нашей работой! Работа нашего интернет-магазина SHYMKA.RU настроена только на высочайший результат! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор стажер Кирилл
Показать ответ магазина (12 Декабря 2016, 15:15:37) Скрыть

Отзыв №333
Всё отлично есть что выбрать, фотографии, описания соответствуют действительности . Отличный персонал ответили на вопросы оперативно . Быстрая обработка и отправка, не зависимо от суммы заказа. Обязательно буду заказывать. Ребята упаковщики тоже на высоте. Большое спасибо.
Игорь, Абакан, Хакасия Республика, Российская Федерация (12 Декабря 2016, 09:22:16)
Ответ магазина (12 Декабря 2016, 09:26:36)
Добрый день, Игорь!!!
Вам спасибо за отзыв!!! Мы рады, что наша работа доставляет Вам только удовольствие. Надеемся и в дальнейшем всегда будем оправдывать Ваше доверие!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (12 Декабря 2016, 09:26:36) Скрыть

Отзыв №332
Здрвавия! Заказывал у вас нитки, получил без проблем. Все как всегда( не первый раз заказываю) на высшем уровне. Удачи, успехов, здоровья и с наступающим Новым Годом. Храни вас Бог!
Александр, город Южно-Сахалинск, Сахалинская область, Российская Федерация (12 Декабря 2016, 09:08:21)
Ответ магазина (12 Декабря 2016, 09:23:23)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за отзыв! Огромное спасибо за Ваши пожелания, того же желаем и мы Вам вдвойне! Будем рады видеть Вас снова и надеемся доставить массу позитива!
оператор Антон
Ответ Покупателя (12 Декабря 2016, 09:52:58)
Хочу поделится! С любимой женой недавно сделали себе сайт, там есть некоторые мои скромные работы. http://www.portnoy61.com/
Еще раз, всех с наступающим.
Ответ Покупателя (19 Декабря 2018, 10:56:31)
Здравствуйте! С наступающим! Сайт находится по адресу: https://portnoy65.ru/
С уважением, Александр!
Ответ магазина (19 Декабря 2018, 11:16:06)
Здравствуйте, Александр!
Вас также с наступающим Новым Годом!!!
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (12 Декабря 2016, 09:23:23) Скрыть

Отзыв №331
Доброго времени суток.
Покупал на сайте самоклеящийся карпет, небольшую партию 1,5 м погонного.
Что хочу сказать Продавец умничка...!!!Заказал отправили в течении суток, на следующие сутки уже доставка.
Все пришло в лучшем виде.
Лишние 60 р. которые я переплатил за доставку вернули в течении 30 минут после моего сообщения.
По качеству карпета.... пока морозно клеить не буду , но по ощущениям все будет отлично.
Удачи вам.
Игорь, Ижевск, Удмуртская Республика, Российская Федерация (08 Декабря 2016, 12:31:01)
Ответ магазина (08 Декабря 2016, 14:15:29)
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за хороший отзыв! Наши сотрудники делают всё возможное, что бы наши клиенты оставались довольны работой интернет-магазина SHYMKA.RU! Склад и отдел доставки постоянно контролируют и следят за тем, что бы заказы наших клиентов всегда были доставлены в лучшем виде и точно в срок! Всегда будем рады Вашим новым заказам!
оператор стажер Кирилл
Ответ Покупателя (08 Декабря 2016, 17:54:09)
https://www.drive2.ru/l/460772338925831662/Вам спасибо. Летом сделаю, отчет про оклейке. И я дуаю еще что нибудь у вас закажу...
Ответ магазина (08 Декабря 2016, 18:12:05)
Игорь! Мы работаем исключительно на результат! С нетерпением ждём Ваше мнение о нашем товаре. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор стажер Кирилл
Показать ответ магазина (08 Декабря 2016, 14:15:29) Скрыть

Отзыв №330
Заказывал в первый раз. Остался очень доволен. Посылка дошла быстрее, чем ожидал. Упакована была на отлично. Работа интернет-магазина отлажена до малейших деталей, всё работает как швейцарские часы. За следующей покупкой обязательно отправлюсь на этот сайт. Всем рекомендую!
Андрей, Бутурлиновка, Воронежская область, Российская Федерация (07 Декабря 2016, 09:01:18)
Ответ магазина (07 Декабря 2016, 09:17:30)
Добрый день, Андрей! Огромное спасибо за позитивный отзыв и за рекомендацию нашего интернет-магазина SHYMKA.RU нашим возможным покупателям! Конечно же будем ждать следующих заказов!
руководитель отдела по работе с клиентами Елена
Показать ответ магазина (07 Декабря 2016, 09:17:30) Скрыть

Отзыв №329
Было решено перетянуть салон моего авто. Долго искал где приобрести материалы и выбор пал на магазин shymka.ru. Цены показались демократичнее чем у других, и навигация по каталогу товаров очень удобная (легко найти то что нужно).
После того как сделал заказ, был очень приятно удивлен быстротой обработки моего заказа. Заказ делал ночью и уже в первой половине следующего дня груз был отправлен транспортной компанией.
Моя посылка пришла через три дня и я был снова удивлен : продавец не пожалел качественно упаковать посылку, каждый товар был надежно упакован, у ТК не было шансов повредить при перевозке.
Еще не сталкивался с на столько отличным сервисом.
Большое спасибо команде shymka.ru!
Виктор, Краснодар, Краснодарский край, Российская Федерация (06 Декабря 2016, 16:56:51)
Ответ магазина (06 Декабря 2016, 21:05:38)
Добрый вечер, Виктор!!!
Вам спасибо за отзыв!!! Действительно, ребята на складе заказ упаковывают так, что даже просто вскрыть и посмотреть что пришло в заказе становится целым приключением. Мы никогда не жалели упаковочного материала, ведь лучше заранее исключить возможность порчи имущества, чем потом чувствовать себя виноватым перед Вами. Каждый заказ мы стараемся обработать так, как будто этот груз мы отправляем себе. Что в итоге и приводит к таким вот прекрасным отзывам!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем уникальном интернет - магазине SHYMKA.RU!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (06 Декабря 2016, 21:05:38) Скрыть

Отзыв №328
Заказывал первый раз на пробу. Отличные материалы. Оперативная обработка заказа и отправление. Пришло раньше чем рассчитывал. Огромное спасибо Команде Шумка за такой сервис.
Руслан, Волгодонск, Ростовская область, Российская Федерация (04 Декабря 2016, 21:33:21)
Ответ магазина (04 Декабря 2016, 21:53:46)
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо за Ваш отзыв! Как мы не раз уже отмечали, мы уделяем большое внимание качеству товара и его упаковки, чтобы максимально соответствовать Вашим ожиданиям. Ждем Ваших новых заказов!
оператор Антон
Показать ответ магазина (04 Декабря 2016, 21:53:46) Скрыть

Отзыв №327
Впечатление только отличные: удобно,оперативно,отлично упаковано,очень доволен, всем рекомендую не пожалеете.
Товар отличный но больше всего радует обслуживание, показалось даже что не в России происходит.
Анатолий, Печора, Коми Республика, Российская Федерация (03 Декабря 2016, 22:33:28)
Ответ магазина (03 Декабря 2016, 22:49:25)
Добрый вечер, Анатолий!
Спасибо Вам за отзыв!!!
Хочу отметить, что все это происходит в России в самом ее центре, и я не вижу в этом как раз ничего удивительного. Просто у нас подобралась хорошая команда соратников, что и позволяет нам выполнять свою работу на хорошо!!! Хотелось бы на отлично, но лучше мы всегда будем говорить "хорошо", ведь тогда будет стимул развиваться еще дальше. Ну и конечно, ничего бы этого не было без создателя нашей компании - Романа!!! И самое главное, и в первую очередь, мы бы не смогли работать, если бы у нас не было бы Вас (такой вот своеобразный симбиоз) - в нашем успехе огромная доля приходится на Вас, наши уважаемые клиенты!!! Без Вас, без Ваших отзывов, рекомендаций, заказов, мы бы не смогли в итоге выстроить такую махину, коей сейчас и является SHYMKA.RU. Спасибо ВАМ за это, за реализованную мечту!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (03 Декабря 2016, 22:49:25) Скрыть

Отзыв №326
Заказывал впервые материал , остался доволен , товар доставлен в отличной упаковке, всё соответствует заказу, огромное спасибо !!!
Шарапов Игорь Николаевич, Белгород, Белгородская область, Российская Федерация (02 Декабря 2016, 21:42:46)
Ответ магазина (02 Декабря 2016, 21:46:04)
Добрый вечер, Игорь!!!
Всегда приятно читать о том, что мы прекрасно выполнили свою работу!!! Спасибо Вам за отзыв!!! Ждем новых заказов!!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (02 Декабря 2016, 21:46:04) Скрыть

Отзыв №325
добрый вечер! отличный магазин доставленно все вовремя ни каких проблем всем рекомендую
Алексей, Нижний Новгород, Нижегородская область, Российская Федерация (02 Декабря 2016, 19:27:29)
Ответ магазина (02 Декабря 2016, 19:30:43)
Добрый вечер, Алексей!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Отлично, что Ваш заказ исполнен в точности и в кратчайшие сроки, что мы всегда и стараемся делать - выполнять свою работу качественно и добросовестно!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей
Показать ответ магазина (02 Декабря 2016, 19:30:43) Скрыть

Отзыв №324
Второй раз заказываю материал, отлично все! Упаковка, оперативно работают ,отправляют быстро. Пять за работу.!
Владимир, Усть-Илимск, Иркутская область, Российская Федерация (02 Декабря 2016, 16:56:12)
Ответ магазина (02 Декабря 2016, 17:35:05)
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв! Мы действительно очень тщательно следим за качеством всех этапов работы с клиентом. За это нас очень ценят, и поэтому мы по праву считаемся одним из лучших интернет-магазинов сети. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Альберт
Показать ответ магазина (02 Декабря 2016, 17:35:05) Скрыть

Отзыв №323
Пожалуй один из лучших сайтов, оперативная отправка товара и к тому же отличная упаковка,на почту и тел приходит подробная информация о движении товара после покупки-вообщем очень понравилось. продолжайте в том же духе.
Айрат, Урай, Тюменская область, ХМАО - Югра, Российская Федерация (01 Декабря 2016, 16:58:50)
Ответ магазина (01 Декабря 2016, 17:02:50)
Здравствуйте, Айрат!
Рады, что Вам все понравилось!!! Будем также хорошо работать и дальше. Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru.
оператор Антон
Показать ответ магазина (01 Декабря 2016, 17:02:50) Скрыть

Отзыв №322
Заказ пришёл быстро, упаковано все аккуратно. Буду и в дальнейшем заказывать здесь. Единственный минус на биэластике косяк (полоса, то ли дефект, то ли повредили) и по краям когда проводили отметку залезли ручкой....в принципе не страшно, но можно было и аккуратней сделать.
Дмитрий, Новосибирск, Новосибирская область, Российская Федерация (28 Ноября 2016, 17:48:47)
Ответ магазина (28 Ноября 2016, 18:24:23)
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим за отзыв! Так же отдельное спасибо за замечания в нашей работе. Обязательно всё примем к сведению и будем исправляться!
руководитель отдела по работе с клиентами Елена
Ответ магазина (28 Ноября 2016, 19:25:53)
Дмитрий, один из девизов нашего интернет-магазина SHYMKA.RU-КАЖДЫЙ покупатель должен остаться довольным своей покупкой и тем, как его обслужили!!! В связи с этим нами было принято решение, сделать Вам скидку на последующий заказ в размере 500 руб. Вам достаточно будет указать в примечании заказа номер этого отзыва. Надеемся, что таким образом, мы сможем компенсировать тот неприятный осадок, который возможно возник у Вас.
руководитель отдела по работе с клиентами Елена
Ответ Покупателя (28 Ноября 2016, 19:29:52)
Приятно удивлён вашим решением, обязательно закажу у вас ещё материалов
Показать ответ магазина (28 Ноября 2016, 18:24:23) Скрыть

Отзыв №321
Ребята, вы вообще отдыхаете???)))) Замечательный магазин. Работаю с ними уже достаточно давно. Ни одного конфуза не было. Всё чётко, быстро и качественно ещё и круглосуточно. Люди, кто пишет негатив и про то, что отличные отзывы это подстава, могу вас заверить- это НА САМОМ ДЕЛЕ МАГАЗИН С 5ти- звёздночным обслуживанием))) Процветания вам и расширения ассортимента.
ЕКАТЕРИНА, город Архангельск, Архангельская область, Российская Федерация (26 Ноября 2016, 12:15:59)
Ответ магазина (26 Ноября 2016, 12:39:30)
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв! Наш магазин работает круглосуточно только таких положительных эмоций наших клиентов! Операторы делают всё возможное, чтобы Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. На данный момент мы являемся один из крупнейших в России интернет-магазинов автомобильных материалов и работаем исключительно на качество выполнения заказов! Благодарим за приятные пожелания! Наш ассортимент постоянно расширяется, чтобы Вы могли найти всё что Вам нужно в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор стажер Кирилл
Ответ магазина (26 Ноября 2016, 17:39:34)
Здравствуйте, Екатерина!
Очень приятно! Рад, что с Вами ни одного конфуза не было! :-)
К сожалению, конфузов хватает... Но мы стараемся, совершенствуемся.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (26 Ноября 2016, 12:39:30) Скрыть

Отзыв №319
Супер!!! У нас автоателье, и как показала практика выгоднее сделать заказ в www.sumka.ru ,чем в местный спец магазинах. Тут и скидки, и товар всегда есть в наличии! В общем заказывали уже не один раз и ВСЕГДА все на высшем уровне. Спасибо Вам за работу, желаем процветания. Только один минус, это сумма в 50000 чтоб стать оптовым покупателем)))
Татьяна, Энгельс, Саратовская область, Российская Федерация (21 Ноября 2016, 12:24:03)
Ответ магазина (21 Ноября 2016, 13:19:22)
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что у Вас остаются приятные впечатления о нашем интернет-магазине! Татьяна, Вам также желаем процветания и успехов, в ближайшее время ждем от Вас заказ, который сделает Вас нашими оптовиками))
Менеджер Антон
Ответ Покупателя (21 Ноября 2016, 14:02:11)
Сегодня заказ сделали, но вот сумму в 50000 неинаберем, уж слишком у васцены дешевые
Показать ответ магазина (21 Ноября 2016, 13:19:22) Скрыть

Отзыв №318
Ну, снова одно и то же: заказа отработан быстро, отправлен быстро. Как всегда - без замечаний.
О! Вспомнил! Есть замечание!
Надо на сайте доработать такую штуку: если какого-то материала нет на складе (бывает ведь, заканчивается) чтобы это оперативно было видно на сайте. Это позволит сразу переориентировать клиента на имеющиеся аналоги или близкие по свойствам материалы. Менеджеру не придется отвлекаться на "пустой" заказ, созваниваться с автором заказа и объяснять, что сейчас материала нет и т.д. Это все экономия времени, а значит и денег.
А в общем, спасибо за работу!
Сергей, Севастополь, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (18 Ноября 2016, 16:37:04)
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 17:07:32)
Добрый день, Сергей!
Рады, что Вы с нами!!! Вам спасибо, что не забываете о нас, заказываете, пишете нам.
По поводу Вашего замечания, мы стараемся всегда оперативно реагировать и проверять актуальность информации на сайте. Для этого, у нас под каждым названием товара реализована идея ссылок (якорей) и комментариев. Пример "есть на складе", "нет на складе" и т.д. Конечно тяжело за всем уследить, но мы стараемся. У нас есть специальный отдел, который занимается именно актуальностью остатков на текущий момент. Как только они подают информацию о наличии того или иного товара мы сразу обновляем информацию на сайте. Если же все-таки мы за чем-то не уследили и это создало Вам неудобства, приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся это не повлияет на дальнейшую нашу с Вами работу. Еще раз спасибо Вам за обратную связь!!! Нам действительно важно Ваше мнение!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (18 Ноября 2016, 17:07:32) Скрыть