Отзывы о работе интернет-магазина SHYMKA.RU. Оставить свой отзыв.

Отзыв №576

Заказывал ткань на потолок, вибру и шумоизоляцию.Ребята сработали очень оперативно и хорошо. Все быстро отгрузили и отправили,упаковка качественная ничего не испортилось и не испачколось при перевозке.
Спасибо большое 😊😊😊

Александр, Электросталь, Московская область, Российская Федерация (11 Июля 2017, 19:28:06)

Ответ магазина (11 Июля 2017, 19:37:10)

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв! Очень радует, что Вы остались довольны пришедшим заказом и нашим сервисом. Надеемся, что еще не раз у нас закажете материалы для авто. Ждем Вас и Ваших близких на SHYMKA.RU !
оператор Альберт

Ответ Покупателя (11 Июля 2017, 19:41:04)

Сарафанное радио лучшая реклама, так что теперь всем буду рекорекомендавать.

Ответ магазина (11 Июля 2017, 19:46:37)

Вот за это отдельное спасибо!
оператор Альберт

Показать ответ магазина (11 Июля 2017, 19:37:10) Скрыть

Отзыв №575

Заказывал люверсы. Прислали не те и в 10 раз меньше заказанного. Написал письмо, решили всё в течении часа и повторно отправили бесплатно то что нужно. Отличная работа и сайт!

Денис, Курган, Курганская область, Российская Федерация (10 Июля 2017, 22:11:12)

Ответ магазина (10 Июля 2017, 22:21:04)

Здравствуйте, Денис!
Благодарим Вас за отзыв! Действительно, в нашей работе ошибки случаются. У нас работают люди, поэтому не исключен человеческий фактор в работе. Если возникает ситуация подобная Вашей, то мы стараемся максимально быстро ее разрешить с минимальными потерями для наших клиентов. В чем Вы и убедились на своем опыте. Рады сотрудничеству с Вами, будем ждать новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Альберт

Показать ответ магазина (10 Июля 2017, 22:21:04) Скрыть

Отзыв №574

Получила свою посылочку, до Архангельска шла ВСЕГО неделю, очень довольна. Упаковано так, как-будто там хрусталь, все надежно и качественно. Материал в работе не пробовала, но по тактильным ощущениям все супер!!! Рекомендую!!!

Анна, город Архангельск, Архангельская область, Российская Федерация (10 Июля 2017, 11:46:03)

Ответ магазина (10 Июля 2017, 11:50:15)

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за хороший отзыв! Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем интернет-магазине! Будем надеяться, что Вы заглянете в наш интернет-магазин SHYMKA.RU еще не раз!
оператор Антон

Показать ответ магазина (10 Июля 2017, 11:50:15) Скрыть

Отзыв №573

Заказ получил в срок, упаковка, качество отличное, только цвет сильно отличается от фото на сайте

Дмитрий, город Южно-Сахалинск, Сахалинская область, Российская Федерация (10 Июля 2017, 08:06:09)

Ответ магазина (10 Июля 2017, 08:20:09)

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вам понравилось качество материала!!! По поводу цвета, ни одна фотография никогда не будет на 100 процентов отображать тот цвет материала которые есть в реальности, т.е. "вживую". У нас везде прописана эта информация. Также везде прописывается, что рекомендуется, предварительно, перед заказом основного материала заказать каталоги с образцами материла, чтобы не ошибиться с цветом и фактурой. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (10 Июля 2017, 08:20:09) Скрыть

Отзыв №572

Заказ получил быстро через неделю.Работой и товаром доволен. Благадарю Вас!!!

юрий, с Казинка ул Лесная6, Липецкая область, Российская Федерация (08 Июля 2017, 20:11:50)

Ответ магазина (08 Июля 2017, 20:12:59)

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны Вашим заказом!!! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA!!!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (08 Июля 2017, 20:12:59) Скрыть

Отзыв №571

Здравствуйте уважаемые! Хочу вам сказать,большое спасибо! Заказывал в первый раз в этом магазине.Пришло в положеный срок! Упаковано всё чётко! Всё что заказывал,к товару не придирёшся! Буду и впредь заказывать в этом магазине! Ещё раз спасибо!

Андрей, город Сосногорск, Коми Республика, Российская Федерация (07 Июля 2017, 17:24:01)

Ответ магазина (07 Июля 2017, 17:35:45)

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за приятные слова в адрес нашего интернет-магазина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
стажёр Индира

Показать ответ магазина (07 Июля 2017, 17:35:45) Скрыть

Отзыв №570

Добрый вечер. Заказывал в этом магазине впервые. Вобщем напишу кратко,- запаковали товар отлично, отправили на следующий день после оплаты, товар пришел через день после отправки. Товар получил, всё целое-без повреждения. Спасибо магазину и персоналу за работу, всё на высшем уровне!!!!

Евгений, Верхняя Салда, Свердловская область, Российская Федерация (06 Июля 2017, 19:02:03)

Ответ магазина (06 Июля 2017, 19:04:26)

Здравствуйте, Евгений!
Рады, что Вам все понравилось!!! Будем также хорошо работать и дальше. Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru.
оператор Антон

Показать ответ магазина (06 Июля 2017, 19:04:26) Скрыть

Отзыв №569

Здравствуйте сотрудники интернет магазина шумка. Сегодня наконец получил свой заказ №70881. В принципе все дошло хорошо не чего не потерялось и не побилось за 3 недели пути. Упаковано очень хорошо молодцы. Есть не большие нюансы на стенде виброизоляция последний образец шумов не был закреплен (скобы не до конца вошли) за крепил саморезами, и на одном образце тонировке две не большие царапины. В целом меня все устраивает претензий ни каких не имею. Ставлю 5 из 5!!!

Александр, Усть-Илимск, Иркутская область, Российская Федерация (06 Июля 2017, 17:34:18)

Ответ магазина (06 Июля 2017, 17:41:25)

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за обратную связь!!! При следующих заказа мы обязательно исправимся. Самое главное Вы остались довольны!!! А мы обязательно передадим Ваши замечания на склад, чтобы сотрудники склада не прекращали улучшать отличное качество своей работы!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем уникальном интернет-магазине SHYMKA.RU!!! Ждем новых заказов!!!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (06 Июля 2017, 17:41:25) Скрыть

Отзыв №568

В приятном шоке от работы магазина. Давно не видела такого внимательного отношения и оперативности работы.
Дальнейшего процветания магазину, хочется даже сменить сферу деятельности, чтобы покупать только у вас ))))
Создатель молодец! Так держать! Побольше вам клиентов.

Ирина, Великий Новгород, Новгородская область, Российская Федерация (06 Июля 2017, 17:07:38)

Ответ магазина (06 Июля 2017, 17:36:04)

Добрый вечер, Ирина! Для нас каждый подобный отзыв так же является приятным шоком!))) Такие замечательные отзывы о нашей работе действительно стимулируют на дальнейшие "подвиги"!)) Благодарим за пожелания и добрые напутствия!!!
руководитель отдела по работе с клиентами Елена

Показать ответ магазина (06 Июля 2017, 17:36:04) Скрыть

Отзыв №567

Отличный сайт, я безумно им довольна! Быстрая доставка, отличное упаковка товара и качества на высшем уровне.)))) Огромное Вам спасибо!!!

Ирина, поселение Увельский, Увельский район, Челябинская область, Российская Федерация (05 Июля 2017, 22:01:32)

Ответ магазина (05 Июля 2017, 22:50:26)

Здравствуйте, Ирина!
Нам безумно приятно, что Вы безумно довольны! :-)
Всегда Вам рады!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (05 Июля 2017, 22:50:26) Скрыть

Отзыв №566

Ай да молодцы! Директор этого проекта, ты супер! Я очень благодарен, за то, что заботитесь с вашим коллективом о своих клиентах!

Андрей, Анапа, Краснодарский край, Российская Федерация (05 Июля 2017, 22:00:22)

Ответ магазина (05 Июля 2017, 22:49:02)

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за позитивный отзыв!
Рады стараться!
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (05 Июля 2017, 22:49:02) Скрыть

Отзыв №565

Всё супер!!! Обслуживание на высшем уровне!!! И почта удивила скоростью)))

Владимир, Волгодонск, Ростовская область, Российская Федерация (04 Июля 2017, 11:28:21)

Ответ магазина (04 Июля 2017, 11:30:00)

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за оставленный отзыв! Очень приятно, что еще один клиент нашего интернет-магазина www.SHYMKA.ru убедился в качественной работе всего коллектива. Будем рады видеть Вас еще!
оператор Антон

Показать ответ магазина (04 Июля 2017, 11:30:00) Скрыть

Отзыв №564

Спасибо за отличную работу.упаковка ,доставка.сопровождение.отношение супер.спасибо заказ 52015 от 06.02.17.удачи в делах.

Ирина, Лобня, Московская область, Российская Федерация (03 Июля 2017, 22:58:24)

Ответ магазина (03 Июля 2017, 23:01:39)

Добрый вечер, Ирина!
Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашей компании! Будем стараться продолжать в том же духе. Ваше удовлетворение от покупки - лучшая награда для нас.
оператор Светлана

Показать ответ магазина (03 Июля 2017, 23:01:39) Скрыть

Отзыв №563

Добрый день! На сегодня - лучший магазин по обслуживанию - оформление,общение и т.д. Работаем с ним давно. Но последнее время появилась проблема которая портит любую "конфету" - доставка. Оформление и оплата прошли во вторник, а вот заказ передан в транспортную компанию в пятницу.... и это ЭКСПРЕСС!!!! При этом, разговаривая с менеджером при выборе ТК оформляя заказ, нами была озвучена срочность доставки...поэтому и пал выбор на экспресс доставку. Будем смотреть - когда прибудет эта "срочность" и неприятно беседовать с клиентом. Возможно это мы такие невезучие( судя по отзывам). Осадок серьёзный. Надеемся на лучшее.

Любовь, пгт. Мелехово, Владимирская область, Российская Федерация (30 Июня 2017, 13:36:42)

Ответ магазина (30 Июня 2017, 14:05:33)

Добрый день, Любовь! Мы очень сожалеем, что произошла задержка отправки Вашего заказа. В последнее время у нас произошло резкое увеличение количества заказов и мы пока не успели перенастроиться. Поэтому сейчас отправки заказов порой происходят на второй-третий день после оплаты. Это явление конечно же временное, которое мы обязательно устраним! Отправки через Экспресс службы мы стараемся отправлять уже на следующий день, но на этой неделе были крупные отгрузки в сеть гипермаркетов, что тоже немного замедлило скорость отправки заказов. Еще раз приносим свои извинения. Обязательно будем исправляться!!!
руководитель отдела по работе с клиентами Елена

Показать ответ магазина (30 Июня 2017, 14:05:33) Скрыть

Отзыв №562

Оформленный заказ долго не могла оплатить и он все равно меня дождался!) качество и цвета порадовали,упаковано все очень аккуратно и надёжно !!!! Общалась лично с ген.директором магазина и все доходчиво разъяснил ,спасибо Вам)

Татьяна, Москва, Москва, Российская Федерация (29 Июня 2017, 17:46:26)

Ответ магазина (29 Июня 2017, 17:51:33)

Здравствуйте, Татьяна!!!
Спасибо Вам за обратную связь!!!! Качество и надежность, а также еще ВЫСОЧАЙШИЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ КАЖДОГО НАШЕГО ПОСЕТИТЕЛЯ - это то, что выделяет нас из серой массы всех остальных интернет - магазинов. МЫ - ЛУЧШИЕ, и это не только повод для гордости, но и мотивация для дальнейшего продвижения. ТОЛЬКО ВПЕРЕД, К НОВЫМ ВЕРШИНАМ!!!! Заказывая у нас, Вы, тем самым, поддерживаете нас и разделяете участвуете в нашем развитии. Ы обязательно передадим слова благодарности нашему руководителю Роману. Ему всегда приятно читать отзывы, которые отражают всю суть нашей работы!!!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (29 Июня 2017, 17:51:33) Скрыть

Отзыв №561

Красавцы!!! Получила заказ быстро. Материал прекрасного качества. Всё аккуратно упаковано. Молодцы! Не часто встречается такой сервис.

Татьяна, сельское поселение Ершовское, Одинцовский район, Московская область, Российская Федерация (29 Июня 2017, 11:31:30)

Ответ магазина (29 Июня 2017, 11:40:03)

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за отзыв! Здорово, что Вы остались настолько довольны нашим сервисом! Будем надеяться, что в целом уровень сервиса в нашей стране будет расти. Ведь мы также являемся потребителями услуг и товаров других компаний. Поэтому мы выступаем за развитие! Будем ждать Ваших новых заказов!
оператор Альберт

Показать ответ магазина (29 Июня 2017, 11:40:03) Скрыть

Отзыв №560

Прекрасно! Давно не сталкивался с таким хорошим уровнем сервиса. Заказ и доставка выше всяких похвал. Улыбнула упаковка))) Спасибо и удачи в работе.

Александр, Волосово, Ленинградская область, Российская Федерация (28 Июня 2017, 19:55:32)

Ответ магазина (28 Июня 2017, 20:00:09)

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв и пожелания! Рады, что Вы остались довольны сроками доставки и качеством посылки!Ждем от Вас новых заказов!
оператор Антон

Показать ответ магазина (28 Июня 2017, 20:00:09) Скрыть

Отзыв №559

Очень хорошие впечатления о данном интернет-магазине.
Думал будут проблемы с доставкой (Сахалинская область), получил заказ в отличном состоянии соответствующего качества, как было указано в каталоге. Советую всем работать с данным магазином.

Константин, Поронайск, Сахалинская область, Российская Федерация (27 Июня 2017, 15:17:26)

Ответ магазина (27 Июня 2017, 15:20:22)

Здравствуйте, Константин!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Очень приятно получать такие позитивные отзывы, мотивирующие нас на дальнейшую отличную работу!!! Надеемся еще не раз увидим Вас и Ваши заказы в нашем любимом интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (27 Июня 2017, 15:20:22) Скрыть

Отзыв №558

Нередко делаю заказы в интернет-магазинах, есть печальный опыт и немало потрепанных нервов. Этот магазин удивил оперативностью и качеством обслуживания. Я в восторге от работы операторов и всего коллектива. Заказывали экокожу на поролоне и на клеевой основе. Несколько раз меняли состав заказа. Проблем не возникло ни на одном этапе оформления. Отправили сразу после оплаты, упаковано очень хорошо. Большое спасибо магазину. Успехов и процветания.

Татьяна, Кондопога, Карелия Республика, Российская Федерация (25 Июня 2017, 12:56:30)

Ответ магазина (25 Июня 2017, 13:41:34)

Здравствуйте Татьяна!
Благодарим Вас за такой душевный отзыв о нашей работе! Когда наши покупатели довольны не только качеством товара, но и нашей работой - это очередное подтверждение тому, что мы все делаем правильно. Будем стараться еще больше повышать уровень обслуживания, чтобы Вы возвращались к нам снова и снова!
оператор Светлана

Показать ответ магазина (25 Июня 2017, 13:41:34) Скрыть

Отзыв №557

Здравствуйте, заказывал клей и карпет у вас, всё получил. Все пришло хорошо упакованное, прекрасное обслуживание. Товар пришел быстро. Огромное спасибо вашему магазину.

Александр, Челябинск, Челябинская область, Российская Федерация (24 Июня 2017, 11:31:44)

Ответ магазина (24 Июня 2017, 11:37:50)

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв! Мы рады, что от нашего магазина у Вас только положительные эмоции. Ждем от Вас новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
стажер Нияз

Ответ Покупателя (24 Июня 2017, 12:02:40)

Добрый день! Будем заказывать у вас сильно нас выручили.

Ответ магазина (26 Июня 2017, 06:35:12)

Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
стажёр Индира

Показать ответ магазина (24 Июня 2017, 11:37:50) Скрыть

Отзыв №556

Заказывал клей, разбавитель и алькантару. Клей с разбавителем был слабо упакован и в итоге дно у разбавителя дало течь. По итогу около пол-литра из литровой банки вытекло.
Все быстро оперативно, но упаковка желает лучшего.

Павел, Дмитров, Московская область, Российская Федерация (23 Июня 2017, 18:50:54)

Ответ Покупателя (23 Июня 2017, 18:57:20)

Погорячился, около 200-250грамм вытекло. И банка с клеем вся помята.
Я понимаю это отношение тк, но и двух слоёв пупырчатой плёнки мало.

Ответ магазина (23 Июня 2017, 19:22:30)

Здравствуйте, Павел!
Приношу свои извинения за такой инцидент!
Поднимем архив, посмотрим кто запаковывал Ваш заказ и примем меры.
Проблема протечек наблюдается только с клеем 888.
Вчера вернули часть партии производителю по этой причине.
Производитель нас уверил, что проблема будет решена.
В качестве компенсации от нашей компании на следующий заказ Вам предоставлена скидка в 500р.
В примечании заказа, пожалуйста, укажите номер отзыва.
создатель SHYMKA.RU Роман

Ответ магазина (23 Июня 2017, 19:30:27)

Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за обратную связь. В проблемных случаях наши клиенты обычно обращаются напрямую к операторам компании по телефону горячей линии: 8-800-2009-309 и мы стараемся решить возникшую ситуацию с целью максимального удовлетворения интересов обоих сторон. Также Вы можете обратиться к нашему руководителю на номер 8-927-480-67-47 с темой "Проблема заказа №". Действительно, железная упаковка клея не отличается максимальным уровнем надежности с учетом уровня перевозок нашими транспортными компаниями. Со своей стороны мы учитываем данную специфику и ищем способы минимизировать возможность таких ситуаций. С этой целью у нас из ассортимента уже выведена пластиковая тара клея 888 и разбавителей. Просьба к Вам приложить фотографию помятой банки для фиксации случая.
оператор Альберт

Ответ Покупателя (23 Июня 2017, 19:38:46)

Компенсация в размере 500 руб меня устраивает. И я понимаю что вина транспортной. Но высылая мне каталоги с алькантарой они были запакованы так, что даже если б по ним танк проехал ничего бы не произошло. Поэтому и решил, раз они так каталоги запокавали, то можно заказывать и другие вещи. Так что я считаю что здесь большая вина сотрудника по упаковке. С тк все понятно.а куда прикрепить фото?

Ответ магазина (23 Июня 2017, 19:46:11)

Обычно проблем с упаковкой у нас не возникает. Считаем, что это одна из наших сильных сторон. Фотографию можно прислать на нашу электронную почту mail@shymka.ru .
оператор Альберт

Ответ Покупателя (23 Июня 2017, 19:55:08)

Вот сейчас распаковывал алькантару упакована достойно. 100% косяк упаковщика. Жаль не сфоткал. В коробке на две клей и две банки разбавителя в пупырчатой плёнка в два слоя. Сверху большой кусок упаковки с зеленой надписью шумоизолция. И ещё не маленький кусок пупырчатой плёнки для заполнения пустоты. Сейчас вышлю фото.

Ответ Покупателя (23 Июня 2017, 19:58:59)

Оранжевая надпись
Шумоff
Отправил фото

Ответ магазина (23 Июня 2017, 20:08:03)

Фотографии Ваши получили. Тут действительно очень "постарался" перевозчик, хотя и с себя ответственности не снимаем. Проведем небольшое внутренне расследование для пресечения впредь подобных случаев. Будем ждать Ваших новых заказов и не забудьте указать о скидке в примечании!
оператор Альберт

Ответ Покупателя (23 Июня 2017, 20:19:38)

Спасибо за скидку. Обязательно ещё буду заказывать)

Показать ответ магазина (23 Июня 2017, 18:57:20) Скрыть

Отзыв №555

Здравствуйте, заказывал у вас матовую пленку, которую уже получил. Все пришло хорошо упакованное, прекрасное обслуживание. Товар пришел быстро всего за 5 дней. Огромное спасибо вашему магазину.

Руслан, Кузнецк, Пензенская область, Российская Федерация (23 Июня 2017, 13:59:30)

Ответ магазина (23 Июня 2017, 14:04:02)

Добрый день, Руслан!
Мы очень рады, что приносим Вам столько положительных эмоций. Наши сотрудники, тщательно следят за качеством упаковки товаров. Ждем от Вас новых заказов!
стажер Нияз

Показать ответ магазина (23 Июня 2017, 14:04:02) Скрыть

Отзыв №554

Добрый день!
Заказал клипсы для коврика Лексус.
Получил очень быстро.Качество продукции отличное.Качество работы интернет-магазина-отличное.Короче,все хорошо,кроме,пожалуй расценок Почты России.Ребята,постарайтесь побороть этого монстра!
Удачи вам!
Сергей

Сергей, х.Ленинаван, Ростовская область, Российская Федерация (22 Июня 2017, 14:47:49)

Ответ магазина (22 Июня 2017, 14:58:17)

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за выбор нашего интернет-магазина и за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем от Вас новых заказов!
оператор Антон

Показать ответ магазина (22 Июня 2017, 14:58:17) Скрыть

Отзыв №553

Выбрал, оплатил, получил в лучшем виде. Всё отлично, очень быстро и приятно. Спасибо сотрудникам магазина.

Константин., Джанкой, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (21 Июня 2017, 19:49:14)

Ответ магазина (21 Июня 2017, 19:54:32)

Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за отзыв! Наши сотрудники стараются все сделать максимально быстро и в наилучшем качестве. Мы работаем для Вас. Будем ждать от Вас новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
стажер Нияз

Показать ответ магазина (21 Июня 2017, 19:54:32) Скрыть

Отзыв №552

Заказывал экокожу орегон, посылка пришла быстро, запаковано хорошо. Посылкой доволен, спасибо)

Дмитрий, Томск, Томская область, Российская Федерация (20 Июня 2017, 14:07:03)

Ответ магазина (20 Июня 2017, 14:12:45)

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв! Мы тщательно следим за качеством запаковки товаров! Спасибо, что покупаете в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU. Будем ждать от Вас новых заказов!
стажер Нияз

Показать ответ магазина (20 Июня 2017, 14:12:45) Скрыть

Отзывы (всего 1783)