Отзыв №1255
Игорь,
Снежинск, Челябинская область, Российская Федерация (15 Апреля 2019, 16:01:09)
Ответ магазина (15 Апреля 2019, 16:03:46)
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны Вашим заказом! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор-стажер Иван
Показать ответ магазина (15 Апреля 2019, 16:03:46)
Скрыть
Отзыв №1254
Константин,
Спасск-Дальний, Приморский край, Российская Федерация (14 Апреля 2019, 11:44:49)
Ответ магазина (14 Апреля 2019, 12:05:59)
Здравствуйте, Константин!
Благодарим Вас за развернутый отзыв! Ошибки в работе случаются со всеми, сборкой заказов занимаются люди. Мы стараемся исключить подобные ситуации двойной проверкой. Если же к нам обратился клиент с проблемой, то максимально быстро находим взаимно удовлетворяющий выход. Что и произошло в Вашем случае. Еще раз приносим свои извинения и спасибо за понимание! Очень надеемся, что Вы еще не раз вернетесь в наш интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (14 Апреля 2019, 12:05:59)
Скрыть
Отзыв №1253
Дмитрий,
Кудымкар, Пермский край, Российская Федерация (12 Апреля 2019, 21:14:04)
Ответ магазина (12 Апреля 2019, 21:24:35)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой на 100%! Будем впредь стараться и оправдывать Ваши ожидания! Ждем Вас в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (12 Апреля 2019, 21:24:35)
Скрыть
Отзыв №1252
Дмитрий,
Орск, Оренбургская область, Российская Федерация (12 Апреля 2019, 19:02:59)
Ответ магазина (12 Апреля 2019, 19:05:25)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв и за доверие нашему интернет-магазину! Ждем Вас снова в нашем в SHYMKA.RU!!!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (12 Апреля 2019, 19:05:25)
Скрыть
Отзыв №1251
Вячеслав,
Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (12 Апреля 2019, 08:59:31)
Ответ магазина (12 Апреля 2019, 09:10:06)
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU! Делаем все возможное что бы ускорить отправку. В ближайшие месяцы постараемся решить этот вопрос. Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (12 Апреля 2019, 09:10:06)
Скрыть
Отзыв №1250
Сергей,
Кувандык, Оренбургская область, Российская Федерация (10 Апреля 2019, 10:03:54)
Ответ магазина (10 Апреля 2019, 10:13:51)
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны Вашим заказом!!! Ждем Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA!!!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (10 Апреля 2019, 10:13:51)
Скрыть
Отзыв №1249
Сергей,
Нижний Тагил, Свердловская область, Российская Федерация (08 Апреля 2019, 15:20:47)
Ответ магазина (08 Апреля 2019, 15:40:13)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что произвели на Вас такое сильное впечатление! Действительно, в плане сервиса и логистики в России компаниям есть куда расти. Но из года в год ситуация улучшается. Прогресс есть. Мы с оптимизмом смотрим в будущее. Чего и Вам желаем. Будем ждать новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (08 Апреля 2019, 15:40:13)
Скрыть
Отзыв №1248
павел,
Санкт-Петербург, Ленинградская область, Российская Федерация (06 Апреля 2019, 17:31:00)
Ответ магазина (06 Апреля 2019, 17:34:51)
Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось. Надеемся и впредь Вас радовать. Всегда рады видеть Вас среди наших клиентов. Ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Показать ответ магазина (06 Апреля 2019, 17:34:51)
Скрыть
Отзыв №1247
Елена,
Балаково, Саратовская область, Российская Федерация (04 Апреля 2019, 20:30:13)
Ответ магазина (04 Апреля 2019, 20:41:15)
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством! Будем ждать новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (04 Апреля 2019, 20:41:15)
Скрыть
Отзыв №1246
Димитров И.Н.,
Снежинск, Челябинская область, Российская Федерация (01 Апреля 2019, 15:21:10)
Ответ магазина (01 Апреля 2019, 15:25:48)
Здравствуйте, Игорь!
Рады, что Вы остались довольны своим заказом. Приятно, что покупка, оформленная в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU вызвала у Вас только положительные эмоции. Будем ждать новых заказов и радовать Вас снова и снова!
оператор-стажер Иван
Показать ответ магазина (01 Апреля 2019, 15:25:48)
Скрыть
Отзыв №1245
Александр,
Бийск, Алтайский край, Российская Федерация (01 Апреля 2019, 07:05:47)
Ответ магазина (01 Апреля 2019, 07:10:10)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обещаем радовать Вас в новых заказах!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (01 Апреля 2019, 07:10:10)
Скрыть
Отзыв №1244
Роман,
Тольятти, Самарская область, Российская Федерация (31 Марта 2019, 22:19:43)
Ответ магазина (31 Марта 2019, 22:31:22)
Здравствуйте, Роман!
Благодарим за положительный отзыв! С нетерпением ждем Ваших следующих заказов!
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (31 Марта 2019, 22:31:22)
Скрыть
Отзыв №1243
Роман,
Калининград, Калининградская область, Российская Федерация (25 Марта 2019, 16:27:47)
Ответ магазина (25 Марта 2019, 16:39:01)
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам очень понравился наш сервис! Над повышением скорости отправки мы постоянно работаем. Очень хотим, чтобы заказы отправлялись в самый короткий срок и соответственно клиенты получали заказы максимально быстро. Есть над чем работать, будем совершенствоваться! Ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (25 Марта 2019, 16:39:01)
Скрыть
Отзыв №1242
Дмитрий,
Ессентуки, Ставропольский край, Российская Федерация (24 Марта 2019, 20:10:17)
Ответ магазина (24 Марта 2019, 20:17:57)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за отзыв!
А не подскажете, кто с Вами грубовато общался?
Ну чтобы мне решить эту проблему...
создатель SHYMKA.RU Роман
Ответ Покупателя (24 Марта 2019, 20:20:36)
Возможно, это чисто мое впечатление, невербальное)))
Почитайте чат, там все есть. Я не претендую на свою правоту, я говорю об ощущениях.
Ответ магазина (24 Марта 2019, 20:50:15)
Дмитрий, по скидке Вам написал старший оператор Андрей:
Здравствуйте, Дмитрий!
Все скидки регламентированы руководством. Мы и так делаем скидку на товар - 1292 рубля. Поэтому округлить ничего не удастся. Теперь по поводу т.н. "ОПТА". У Вас это первый заказ как мы видим и Вы не являетесь, к сожалению, нашим оптовым клиентом. Для того, чтобы стать оптовиком, нужно сделать единоразовый заказ на 50000 рублей по оптовым ценам. В дальнейшем, все заказы от 5000 рублей будут Вам считаться по опту, а заказы стоимостью меньше 5000 рублей по розничным ценам со скидкой 15%. Также при заказе от 5000р. будет действовать скидка "БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА". С полными условиями для оптовиков, Вы можете ознакомиться здесь, перейдя по этой ссылке
http://www.shymka.ru/site/optovikamстарший оператор Андрей
Если честно, я не вижу здесь никакой грубости. Простой подробный ответ.
Это, конечно же, моё мнение.
Всем операторам запрещено грубить.
Бывает, клиент выводит, и оператор может сорваться. Это редко.
Да и я иногда срываюсь... Спровоцировать можно легко. Мы же не роботы...
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (24 Марта 2019, 20:17:57)
Скрыть
Отзыв №1241
Артем,
Вологда, Вологодская область, Российская Федерация (23 Марта 2019, 19:22:23)
Ответ магазина (23 Марта 2019, 19:24:23)
Здравствуйте, Артем!
Мы благодарим Вас высокую оценку нашего интернет-магазина! Будем и впредь радовать Вас своей работой! Ждем новых заказов на SHYMKA.RU !
оператор Тимур
Показать ответ магазина (23 Марта 2019, 19:24:23)
Скрыть
Отзыв №1240
Хаваж,
Грозный, Чеченская Республика, Чечня, Российская Федерация (23 Марта 2019, 14:05:31)
Ответ магазина (23 Марта 2019, 14:53:22)
Здравствуйте, Хаваж!
1. Написал программисту, чтобы переделал текст по фактической ситуации: "в течение одних суток с вероятностью 80% и в течение двух суток с вероятностью 20%".
2. Я работаю над тем, чтобы начать отправлять все заказы в течение суток. Есть проблемы, решаю их.
3. В августе переезжаем на большой склад. Это позволит быстро скомплектовывать заказы и отправлять не то что в течение суток, а даже в день оплаты.
4. Вас часто отправляют на вторые сутки по той причине, что у Вас выбрана Энергия. Они работают до 5, поэтому часть заказов всегда остаётся на следующий день. Выбирайте Деловые Линии и Вас будут отправлять в течение суток 99%.
5. Прошу прощения за существующие недоработки! Надеюсь, скоро их устраню.
создатель SHYMKA.RU Роман
Показать ответ магазина (23 Марта 2019, 14:53:22)
Скрыть
Отзыв №1239
Виталий,
Сургут, Ханты-Мансийский Автономный Округ - Югра, Российская Федерация (22 Марта 2019, 17:22:39)
Ответ магазина (22 Марта 2019, 17:35:29)
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством! Будем и дальше работать повышением качества нашего сервиса! Ждем на оценку в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (22 Марта 2019, 17:35:29)
Скрыть
Отзыв №1238
Алексей,
станица Кущевская, Кущевский район, Краснодарский край, Российская Федерация (22 Марта 2019, 11:16:23)
Ответ магазина (22 Марта 2019, 11:24:31)
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за оставленный отзыв и за высокую оценку проделанной работы! Будем стараться продолжать в том же духе. Ваше удовлетворение от покупки - лучшая награда для нас.
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (22 Марта 2019, 11:24:31)
Скрыть
Отзыв №1237
Дмитрий,
Латвия (Latvia) (19 Марта 2019, 20:05:32)
Ответ магазина (19 Марта 2019, 20:10:09)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольным нашей работой! Надежность упаковки является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (19 Марта 2019, 20:10:09)
Скрыть
Отзыв №1236
Артём,
Ульяновск, Ульяновская область, Российская Федерация (18 Марта 2019, 21:57:04)
Ответ магазина (18 Марта 2019, 22:01:34)
Здравствуйте, Артём!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам настолько понравилось наше обслуживание, что Вы готовы ставить нас в пример! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (18 Марта 2019, 22:01:34)
Скрыть
Отзыв №1235
Дмитрий,
Сочи, Краснодарский край, Российская Федерация (17 Марта 2019, 15:01:00)
Ответ магазина (17 Марта 2019, 15:04:16)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы довольны нашим многолетним сотрудничеством!!! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Показать ответ магазина (17 Марта 2019, 15:04:16)
Скрыть
Отзыв №1234
Алексей,
Темрюк, Краснодарский край, Российская Федерация (16 Марта 2019, 17:57:26)
Ответ магазина (16 Марта 2019, 18:05:58)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Показать ответ магазина (16 Марта 2019, 18:05:58)
Скрыть
Отзыв №1233
Валерий,
Выборг, Ленинградская область, Российская Федерация (15 Марта 2019, 20:11:57)
Ответ магазина (15 Марта 2019, 20:33:46)
Здравствуйте, Валерий!
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравился как наш материал, так и сервис! И конечно очень приятно, что Вы ставите нас в пример! Будем и дальше работать над развитием компании. Ждем Вас и Ваших близких на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (15 Марта 2019, 20:33:46)
Скрыть
Отзыв №1232
Александр,
Новороссийск, Краснодарский край, Российская Федерация (15 Марта 2019, 14:11:09)
Ответ магазина (15 Марта 2019, 14:16:45)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв и за теплые пожелания! Очень хорошо, что Вы остались довольны! Для этого и работаем! Будем рады продолжить взаимовыгодное сотрудничество! Ждем новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Показать ответ магазина (15 Марта 2019, 14:16:45)
Скрыть
Отзыв №1231
Артур,
станица Благовещенская, Анапский район, Краснодарский край, Российская Федерация (13 Марта 2019, 23:44:56)
Ответ магазина (14 Марта 2019, 00:13:14)
Здравствуйте, Артур!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что наша работа доставляет Вам только удовольствие. Надеемся и в дальнейшем всегда будем оправдывать Ваше доверие!!! Ждем новых заказов!!!
старший оператор Антон
Показать ответ магазина (14 Марта 2019, 00:13:14)
Скрыть